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ID:15417
発表
2011/02/03
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点検&修理

東京ガスエネルギー 給湯暖房熱源機に部品不具合


Enelife 「ガスター製 暖房風呂給湯器」 点検&修理

事業者:

東京ガスエネルギー株式会社

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

暖房風呂給湯器

ジャンル: 住宅・住宅設備 > ガス石油機器 関連ワード:

重要なお知らせ: http://www.tgenergy.co.jp/important/details/110203.html
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
0120-383-575
受付時間:
2011/02/13(日)まで:9:00~19:00(土・日・祝日を含む)
2011/02/14(月)以降:9:00~17:00(土・日・祝日を除く)
対象
機種名 対象製造年月
IT4203ARSシリーズ
2005/06~2007/06
IT4203LRSシリーズ
2005/07~2009/01

※機種名は製品本体前面部に貼付の銘板に記載
対処方法
(株)ガスターにて点検・修理(部品交換)
部品が整う2011/04中旬以降に作業実施。対象者には順次連絡
内容
東京ガスエネルギー(株)は、同社が販売した「暖房風呂給湯器」のうち、(株)ガスターが2005/06~2009/01まで製造した一部の機種で、浴槽温度が設定された温度より高くなる現象が発生する可能性のあることが判明したため、該当製品の点検・修理を実施する。
同社は、対象製品の使用者に対し、点検・修理が完了するまでの間、必ず浴槽の温度を確認の上入浴するよう呼びかけるとともに、万が一浴槽の湯温が異常に上昇している、またはリモコンに「252」や「032」のエラーコードが表示されるといった異常が確認された場合には入浴を控え、窓口まで連絡するよう案内している。(R+編集部)
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