• Share (facebook)
リコールプラスID登録
リコールプラスIDログイン
JPメディアダイレクト
アレルギーリコールプラス
キッズリコールプラス
リコール製品ネットオークションサーチ
リコール、回収情報掲載受付中

隠す 閲覧履歴

    最近閲覧した情報はありません

ID:38397
発表
2019/10/15
リコールクリップに追加 この記事をメールで送る   はてなブックマーク del.icio.us

点検&修理

エアコン ノクリアXシリーズ室内機ソフトウェア不備


FUJITSU GENERAL 「エアコン「ノクリアXシリーズ」室内機ソフトウェア不備」 点検&修理

事業者:

株式会社富士通ゼネラル

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

エアコン「ノクリア Xシリーズ」室内機

ジャンル: 家電 関連ワード:

重要なお知らせ: https://www.fujitsu-general.com/jp/i_info/as1910/index.html
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
富士通ゼネラルコールセンター

0120-559-536

受付時間:土日祝日、年末年始など休業日除く


電話がつながりにくい場合 「修理受付フォーム」から問い合せ

修理受付フォーム(製品利用者向け) https://ssl.fujitsu-general.com/jp/support/repair/index.php
修理受付フォーム(販売店向け) https://ssl.fujitsu-general.com/jp/support/repair-store/index.php
対象

該当機種名(形名)および該当製品が含まれる製造番号範囲

該当機種名(形名)室内機 / 該当製品が含まれる製造番号
AS-X22J-W / E000001~E001852
AS-X25J-W / E000001~E000902
AS-X28J-W / E000001~E004250
AS-X40J2W / E000001~E007250
AS-X56J2W / E000001~E010250
AS-X63J2W / E000001~E003400
AS-X71J2W / E000001~E003200
AS-X80J2W / E000001~E002200
AS-229XE7 / E000001~E000110
AS-259XE7 / E000001~E000110
AS-289XE7 / E000001~E000160
AS-409X2E7 / E000001~E000160
AS-569X2E7 / E000001~E000160
AS-639X2E7 / E000001~E000160
AS-719X2E7 / E000001~E000160
AS-809X2E7 / E000001~E000110
※製造番号範囲内でも該当しない製品がある
 
対処方法
対象製品か確認のうえ該当の場合、下記の窓口まで連絡。
富士通ゼネラルコールセンター 0120-559-536
訪問のうえ「ソフトウェアの修正対応(無償)」

該当製品の詳細確認方法 https://www.fujitsu-general.com/jp/i_info/as1910/index.html
内容
2019年度製のエアコン「ノクリア Xシリーズ」室内機において、一部ソフトウェア上の不備があり「無線LAN接続時にエアコン本体のお知らせランプが誤点灯」「エアコンの”快適おまかせ気流”設定が意図しない操作で切れる」の不具合症状が発生することが判明。対象製品に該当の場合、訪問のうえ「ソフトウェアの修正対応(無償)」。(R+編集部)
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
富士通ゼネラルコールセンター

0120-559-536

受付時間:土日祝日、年末年始など休業日除く


電話がつながりにくい場合 「修理受付フォーム」から問い合せ

修理受付フォーム(製品利用者向け) https://ssl.fujitsu-general.com/jp/support/repair/index.php
修理受付フォーム(販売店向け) https://ssl.fujitsu-general.com/jp/support/repair-store/index.php
よく見られているリコール情報

「リコールプラス」「リコールナビ」は D WALK CREATION の商標です
特許出願中「特願2013-121258」
Copyright ©2008-2019 D Walk Creation Inc. All Rights Reserved.