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エアコンノクリアXシリーズ室内機ソフトウェア不備

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野口五郎 10周年リサイタル完全収録盤一部収録ミス

ID:38397
発表: 2019/10/15

: エアコンノクリアXシリーズ室内機ソフトウェア不備

FUJITSU GENERAL 「エアコン「ノクリアXシリーズ」室内機ソフトウェア不備」点検＆修理

事業者：	株式会社富士通ゼネラル連絡先事業者サイト事業者情報一覧
製品：	エアコン「ノクリア Xシリーズ」室内機
ジャンル：	家電	関連ワード：	誤動作誤点灯ソフトウェア不備室内機ノクリアXシリーズエアコン #sp2
重要なお知らせ：	https://www.fujitsu-general.com/jp/i_info/as1910/index.html

ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）

富士通ゼネラルコールセンター

0120-559-536

受付時間：土日祝日、年末年始など休業日除く

電話がつながりにくい場合「修理受付フォーム」から問い合せ

修理受付フォーム(製品利用者向け)　https://ssl.fujitsu-general.com/jp/support/repair/index.php
修理受付フォーム(販売店向け)　https://ssl.fujitsu-general.com/jp/support/repair-store/index.php

対象

該当製品の詳細確認方法　https://www.fujitsu-general.com/jp/i_info/as1910/index.html

該当機種名(形名)および該当製品が含まれる製造番号範囲

該当機種名(形名)室内機　/　該当製品が含まれる製造番号
AS-X22J-W　/　E000001～E001852
AS-X25J-W　/　E000001～E000902
AS-X28J-W　/　E000001～E004250
AS-X40J2W　/　E000001～E007250
AS-X56J2W　/　E000001～E010250
AS-X63J2W　/　E000001～E003400
AS-X71J2W　/　E000001～E003200
AS-X80J2W　/　E000001～E002200
AS-229XE7　/　E000001～E000110
AS-259XE7　/　E000001～E000110
AS-289XE7　/　E000001～E000160
AS-409X2E7　/　E000001～E000160
AS-569X2E7　/　E000001～E000160
AS-639X2E7　/　E000001～E000160
AS-719X2E7　/　E000001～E000160
AS-809X2E7　/　E000001～E000110
※製造番号範囲内でも該当しない製品がある

対処方法

対象製品か確認のうえ該当の場合、下記の窓口まで連絡。
富士通ゼネラルコールセンター　0120-559-536
訪問のうえ「ソフトウェアの修正対応(無償)」

該当製品の詳細確認方法　https://www.fujitsu-general.com/jp/i_info/as1910/index.html

内容

2019年度製のエアコン「ノクリア Xシリーズ」室内機において、一部ソフトウェア上の不備があり「無線LAN接続時にエアコン本体のお知らせランプが誤点灯」「エアコンの”快適おまかせ気流”設定が意図しない操作で切れる」の不具合症状が発生することが判明。対象製品に該当の場合、訪問のうえ「ソフトウェアの修正対応(無償)」。(R+編集部)

ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）

富士通ゼネラルコールセンター

0120-559-536

受付時間：土日祝日、年末年始など休業日除く

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エアコン ノクリアXシリーズ室内機ソフトウェア不備

FUJITSU GENERAL 「エアコン「ノクリアXシリーズ」室内機ソフトウェア不備」 点検＆修理

株式会社富士通ゼネラル

エアコン「ノクリア Xシリーズ」室内機

誤動作

誤点灯

ソフトウェア不備

室内機

ノクリアXシリーズ

エアコン

#sp2

エアコンノクリアXシリーズ室内機ソフトウェア不備

FUJITSU GENERAL 「エアコン「ノクリアXシリーズ」室内機ソフトウェア不備」点検＆修理