- ID:34736
- 発表
- 2018/04/02
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TOTO 石油直圧式給湯機内部焦げる恐れ 今一度確認を
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| 事業者： |
TOTO株式会社 連絡先
事業者サイト
事業者情報一覧 |
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|---|---|---|---|
| 製品： |
石油直圧式給湯機(2000/05～2004/08製) |
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| ジャンル： | 住宅・住宅設備 > ガス石油機器 | 関連ワード： |
給湯機給湯器油漏れ焦げ発煙発火火災火事シールパッキンHi-ACTY |
| 重要なお知らせ： |
https://jp.toto.com/News/info/2008yupro/index.htm |
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ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
【TOTO、sunpot、CIC、NEPON、Paloma、CHOFU KOSAN】
0120-444-309
※携帯・PHS利用可
受付時間:9:00～17:00(土日祝、夏期休暇、年末年始除)
点検・部品交換申込フォーム:https://krs.bz/toto/m/ask_tenken_yupro?_ga=2.24639354.1158084232.1522634014-652766089.1522634014
【パーパス】
0120-575-399
※携帯・PHS利用可
受付時間:9:00～18:00(土日祝、年末年始除)
点検・部品交換申込フォーム:https://www.purpose.co.jp/aftersupport/repair/
0120-444-309
※携帯・PHS利用可
受付時間:9:00～17:00(土日祝、夏期休暇、年末年始除)
点検・部品交換申込フォーム:https://krs.bz/toto/m/ask_tenken_yupro?_ga=2.24639354.1158084232.1522634014-652766089.1522634014
【パーパス】
0120-575-399
※携帯・PHS利用可
受付時間:9:00～18:00(土日祝、年末年始除)
点検・部品交換申込フォーム:https://www.purpose.co.jp/aftersupport/repair/
対象
(1)2000/05以降に設置(製造期間:2000/05～2004/08)された石油直圧式給湯機
(2)TOTOブランドおよびsunpot、パーパス、CIC、CHOFU KOSAN、NEPON、Palomaの各ブランドで販売
※CHOFU KOSANブランドのみ2001/04以降に設置(製造期間:2001/04～2006/03)された石油直圧式給湯機
※別の故障で対策済の部品ユニットに交換した製品は対象外。点検対象外の場合はダイレクトメールで案内
【TOTO】
型式名(品番):RPE33*、RPE43*、RPH33*、RPH43*
【sunpot】
型式名(品番):HMG-Q405ASO、HMG-Q405FSO、HMG-Q405MSO
【CIC】
型式名(品番):PDF-412D-Z、PDF-322D、PDF-412D、PDX-322V、PDX-412D、DX-412D
【NEPON】
型式名(品番):URA326B、URB326B、URB406B、UR326B、UR326BS、UR406B
【Paloma】
型式名(品番):OFH-30*、OFH-40*、OPH-30*、OPH-40*
【CHOFU KOSAN】
型式名(品番):CKX-430AF、CKX-430AF II、CKX-430AE、CKX-430AE II、CBX-430F、CBX-430E
【パーパス】
型式名(品番):AX-321ARD、AX-401ARD、AS-401RD
※既に点検が完了している製品には「点検済」シール貼付
(2)TOTOブランドおよびsunpot、パーパス、CIC、CHOFU KOSAN、NEPON、Palomaの各ブランドで販売
※CHOFU KOSANブランドのみ2001/04以降に設置(製造期間:2001/04～2006/03)された石油直圧式給湯機
※別の故障で対策済の部品ユニットに交換した製品は対象外。点検対象外の場合はダイレクトメールで案内
【TOTO】
型式名(品番):RPE33*、RPE43*、RPH33*、RPH43*
【sunpot】
型式名(品番):HMG-Q405ASO、HMG-Q405FSO、HMG-Q405MSO
【CIC】
型式名(品番):PDF-412D-Z、PDF-322D、PDF-412D、PDX-322V、PDX-412D、DX-412D
【NEPON】
型式名(品番):URA326B、URB326B、URB406B、UR326B、UR326BS、UR406B
【Paloma】
型式名(品番):OFH-30*、OFH-40*、OPH-30*、OPH-40*
【CHOFU KOSAN】
型式名(品番):CKX-430AF、CKX-430AF II、CKX-430AE、CKX-430AE II、CBX-430F、CBX-430E
【パーパス】
型式名(品番):AX-321ARD、AX-401ARD、AS-401RD
※既に点検が完了している製品には「点検済」シール貼付
対処方法
点検・部品交換
点検が済んでいない場合は使用を控え、問い合せ窓口に連絡
点検が済んでいない場合は使用を控え、問い合せ窓口に連絡
内容
ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
【TOTO、sunpot、CIC、NEPON、Paloma、CHOFU KOSAN】
0120-444-309
※携帯・PHS利用可
受付時間:9:00～17:00(土日祝、夏期休暇、年末年始除)
点検・部品交換申込フォーム:https://krs.bz/toto/m/ask_tenken_yupro?_ga=2.24639354.1158084232.1522634014-652766089.1522634014
【パーパス】
0120-575-399
※携帯・PHS利用可
受付時間:9:00～18:00(土日祝、年末年始除)
点検・部品交換申込フォーム:https://www.purpose.co.jp/aftersupport/repair/
0120-444-309
※携帯・PHS利用可
受付時間:9:00～17:00(土日祝、夏期休暇、年末年始除)
点検・部品交換申込フォーム:https://krs.bz/toto/m/ask_tenken_yupro?_ga=2.24639354.1158084232.1522634014-652766089.1522634014
【パーパス】
0120-575-399
※携帯・PHS利用可
受付時間:9:00～18:00(土日祝、年末年始除)
点検・部品交換申込フォーム:https://www.purpose.co.jp/aftersupport/repair/
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