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ID:34735
発表
2018/04/02
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点検&部品交換

TOTO 火災恐れの石油直圧式給湯機 今一度確認を


TOTO 「石油直圧式給湯機(1995/08~1999/06製) 再社告」 点検&部品交換

事業者:

TOTO株式会社

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

石油直圧式給湯機(1995/08~1999/06製)

ジャンル: 住宅・住宅設備 > ガス石油機器 関連ワード:

重要なお知らせ: https://jp.toto.com/News/info/2002yupro/index.htm
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
【TOTO、CIC、NEPON、日本ボイラーメンテナンス】
0120-444-309
※携帯・PHS利用可
受付時間:9:00~17:00(土日祝、夏期休暇、年末年始除)
点検・部品交換申込フォーム:https://krs.bz/toto/m/ask_tenken_yupro?_ga=2.229571676.1158084232.1522634014-652766089.1522634014

【パーパス】
0120-575-399
※携帯・PHS利用可
受付時間:9:00~18:00(土日祝、年末年始除)
点検・部品交換申込フォーム:https://www.purpose.co.jp/aftersupport/repair/
対象
(1)1995/08以降に設置(製造期間:1995/08~1999/06)された石油直圧式給湯機
(2)TOTOブランド及びパーパス、CIC、NEPON、日本ボイラーメンテナンス社の各ブランドで販売

【TOTO】
型式名(品番):RPE32K**、RPE40K**、RPE41K**、RPH32K**、RPH40K**、RPH41K**

【CIC】
型式名(品番):PDF-321V、PDF-401A、PDF-411D-A、DX-411D、PDX-321V、PDX-411D

【NEPON】
型式名(品番):URA320、URA320S、URB320、URB320S、UR320、UR320S、UR404S

【日本ボイラーメンテナンス】
型式名(品番):UFN-333A(湯FO)

【パーパス】
型式名(品番):TP-BS320*D(TP-BS320は除く)、TP-BS402*D、TP-BSQ402*

※製品名はシール上部に記載
※製造年月は製造番号の部分に記載(97・04のように、4桁の数字で表示)
※該当製造年月以降の製品は、仕様が異なるため対象外

■TOTO製品の場合
製品名の先頭の6桁が上記と合致し、製造年月が95・08~99・06までの製品が対象
※既に点検が完了している製品には「点検済」シール貼付
対処方法
点検・部品交換
点検が済んでいない場合は使用を控え、問い合せ窓口に連絡
内容
1995/08~1999/06までに製造した石油直圧式給湯機 ハイアクティシリーズで、油通路のシール部(パッキン部分)の不具合により油が漏れ、製品内で発火し、火災事故に至る恐れがあることが判明。2002/10より点検・修理を告知しているが、設置現場が特定できず、すべての点検が完了していないため、消費者に対し改めて確認を呼びかけている。(R+編集部)
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
【TOTO、CIC、NEPON、日本ボイラーメンテナンス】
0120-444-309
※携帯・PHS利用可
受付時間:9:00~17:00(土日祝、夏期休暇、年末年始除)
点検・部品交換申込フォーム:https://krs.bz/toto/m/ask_tenken_yupro?_ga=2.229571676.1158084232.1522634014-652766089.1522634014

【パーパス】
0120-575-399
※携帯・PHS利用可
受付時間:9:00~18:00(土日祝、年末年始除)
点検・部品交換申込フォーム:https://www.purpose.co.jp/aftersupport/repair/
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