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事業者 東京ガス
製品 家庭用燃料電池 エネファーム
対象 戸建向けエネファーム
機種名 製造期間 対象台数
NA-0715ARS-K 2015/03~2016/06 7,156台
NA-0715ARS-KT 199台
NA-0715ARS-KB 9,002台
NA-0715ARS-KTB 620台
NA-0715BRS-K 2016/03~2017/07 6,636台
NA-0715BRS-KT 181台
NA-0715BRS-KB 10,676台
NA-0715BRS-KTB 497台
総台数   34,967台

※エネファームフルサポートサービス契約の一環として、点検・修理等の業務機会時に対策済の台数を含む
対処方法 診断・修理(制御ソフト配慮不足を改善するためのソフトウェア更新等)
対象者に順次ダイレクトメール送付

※修理作業完了までの期間も、エネファームの発電・給湯・追いだき・暖房機能は通常通り使用可能
※事象が発生した場合は、東京ガスリビングホールディングスに連絡
※事象により発電が停止した場合でも、電気、エネファームの給湯・風呂・追いだき・暖房機能は通常通り使用可能
お問い合せ
発表 18/04/16
■フリーワード
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■種別とジャンル[?]
■事業者 東京ガス株式会社

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特許出願中「特願2013-121258」
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