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ID:25006
発表
2014/05/29
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点検&部品交換

東京ガス 浴室暖房乾燥機一部 火災の恐れ


TOKYO GAS 「ハーマンプロ製 浴室暖房乾燥機」 点検&部品交換

事業者:

東京ガス株式会社

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

浴室暖房乾燥機

ジャンル: 住宅・住宅設備 関連ワード:

重要なお知らせ: http://www.tokyo-gas.co.jp/important/20140529-03.pdf
http://www.caa.go.jp/safety/pdf/140529kouhyou_3.pdf
http://www.nite.go.jp/jiko/shakoku_index/2014052901.html
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
東京ガス

0120-520-585


2014/09/30(火)まで:24時間
2014/10/01(水)以降:9:00~17:00(土日祝、年末年始除)
対象
製品:ハーマンプロ製 浴室暖房乾燥機
機種名:
・BBD-3301ACSK-J3
巡回対象台数:7,675台
販売台数:7,741台
・BBD-3302ACSK-J2
巡回対象台数:174台
販売台数:185台
対処方法
点検・部品交換
・対象者は特定されているため、ダイレクトメールを順次発送し案内
・部品交換が完了するまで、リモコンに「68」のエラー番号が表示された場合はリモコンのスイッチには触れずに、直ちに問い合せ先に連絡
内容
東京ガスが2001/10~2005/11まで販売したハーマンプロ製「浴室暖房乾燥機」の一部機種で、2014/05/07に浴室火災が1件発生。火災は機器本体の電装基板から発生しており、発火の前兆として機器のリモコンにエラー番号「68(換気ファン異常)」が表示されることが判明しているため、このエラー番号が表示された場合はリモコン操作を中止し、問い合せ窓口に連絡するよう呼びかけるとともに、電装基板の交換を実施する。
対象製品は2006/06以降、機器焼損の恐れがあるとして自主的な点検・部品交換を行っているが、今回の火災は別の要因で発生したもの。(R+編集部)
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
東京ガス

0120-520-585


2014/09/30(火)まで:24時間
2014/10/01(水)以降:9:00~17:00(土日祝、年末年始除)
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