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ID:25007
発表
2014/05/29
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点検&部品交換

大阪ガス 浴室暖房乾燥機一部 火災の恐れ


大阪ガス 「ハーマンプロ/ノーリツ製 浴室暖房乾燥機」 点検&部品交換

事業者:

大阪ガス株式会社

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

浴室暖房乾燥機

ジャンル: 住宅・住宅設備 関連ワード:

重要なお知らせ: http://www.osakagas.co.jp/company/press/pr_2014/1210937_1089...
http://www.caa.go.jp/safety/pdf/140529kouhyou_3.pdf
http://www.nite.go.jp/jiko/shakoku_index/2014052901.html
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
大阪ガス

0120-00-7573

受付時間:24時間


対象
製品:ハーマンプロ/ノーリツ製 浴室暖房乾燥機
型式:161-5501
製造年月:2001/09~2004/04
対象台数:52,003台
対処方法
点検・部品交換
・全数使用者を特定済。ダイレクトメール発送
・電話番号が登録されている顧客には、電話による安全周知とエラー表示有無などの確認を個別に実施
・リモコン「残り時間」表示部にエラー「68」表示が出ている場合は使用を控え、直ちに問い合せ先に連絡

※エラー番号「68」表示が出ている状態では機器は安全に停止しているため、強制的な運転操作を行わなければ、安全上の問題が生じることはない
※エラー「68」表示が出ていない場合は、通常通り使用できる
内容
ハーマンプロ(現ハーマン)及びノーリツが製造し、大阪ガスが2001/09~2004/04まで販売した「浴室暖房乾燥機(161-5501型)」と同構造の東京ガスブランド品で、機器からの発火が原因と見られる浴室火災が発生。調査の結果、当該機器がエラー「68(換気ファン回転異常)」を表示・停止している状態で強制的に運転操作を繰り返した場合に、電装基板より発火する可能性があることが判明したため、リモコンにエラー「68」表示が出ている場合は使用を控え、直ちに問い合せ窓口に連絡するよう呼びかけている。今後、当該機器全数を対象とした新規設計の部品(電装基板)の無償交換を実施する。
対象製品は2006/06以降、自主的な点検・部品交換作業を実施しているが、今回の事象とは異なる。(R+編集部)
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
大阪ガス

0120-00-7573

受付時間:24時間


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