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ID:44007
発表
2022/08/01
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点検&交換

パナソニック テレビドアホン 発煙の恐れ対象拡大


Panasonic 「パナソニック テレビドアホン 発煙の恐れ対象拡大」 点検&交換

事業者:

パナソニック株式会社

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

室内側モニター親機の品番が、VL-MV18、VL-MV20、VL-MV25 の製品

ジャンル: 住宅・住宅設備 関連ワード:

重要なお知らせ: https://www.panasonic.com/jp/about/product_information/c/211...
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
テレビドアホン市場対策室(お客様専用窓口)

0120-878-182


【 受付時間 】
2022年10月31日まで:9時~17時(毎日)
2022年11月1日以降:9時~17時(土曜日・日曜日・祝日・弊社休日を除く)

インターネットによるお申込み
https://chouki.jpn.panasonic.com/helpdesk?site_domain=b1&category_id=4
対象
  • 2022年8月2日 対象となる製造番号と製造記号を追加
  • パナソニック製 テレビドアホン:4機種
  • 対象製造年月:2012年7月~2013年4月

セット品番※1

モニター親機品番

対象製造番号
(保証書による確認)

対象となる製造記号
(カメラ玄関子機VL-V566による確認)

VL-SV18K

VL-MV18

2G*********
2H*********
2I*********
2J*********
2K*********
2L*********
追加した製造番号
3A*********
3B*********
3C*********
3D*********

のいずれか

LG
LH
LI
LJ
LK
LL
追加した製造記号
MA
MB
MC
MD

のいずれか

VL-SV20X

VL-MV20

VL-SV25K

VL-MV25

VL-SV25X

※1. モニター親機とカメラ玄関子機のセット品番で、保証書に記載された品番。
※ モニター親機品番 VL-MV187、VL-MV188、VL-MW250 は対象製品ではない。
※ 販売店により取り扱いのない品番がある。

対処方法
無償点検および室内側モニター親機の交換

詳細は以下参照
https://www.panasonic.com/jp/about/product_information/c/2112.html
内容
2012年7月から2013年4月に製造したテレビドアホンの一部にて、基板に搭載した部品の劣化により、発煙に至る恐れがあることが判明した。無償点検および室内側モニター親機の交換を実施する。(R+編集部)
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テレビドアホン市場対策室(お客様専用窓口)

0120-878-182


【 受付時間 】
2022年10月31日まで:9時~17時(毎日)
2022年11月1日以降:9時~17時(土曜日・日曜日・祝日・弊社休日を除く)

インターネットによるお申込み
https://chouki.jpn.panasonic.com/helpdesk?site_domain=b1&category_id=4
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