- ID:48458
- 発表
- 2024/01/18
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リチウムイオン蓄電システム 一部稀に焼損・発煙発生の恐れ
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| 事業者： |
京セラ株式会社 連絡先
事業者サイト
事業者情報一覧 |
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|---|---|---|---|
| 製品： |
マルチDCリンクタイプ EGS-ML0650 |
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| ジャンル： | 住宅・住宅設備 | 関連ワード： |
異臭発煙焼損システム蓄電リチウムイオン |
| 重要なお知らせ： |
https://www.kyocera.co.jp/newsroom/information/2024/002350.h... https://www.meti.go.jp/product_safety/recall/file/240118-1.h... |
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ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
京セラ スマートエナジー事業本部 お客様相談窓口
※音声ガイダンスの点検・修理に関する問い合わせ「2」を選択
住宅用エネルギーシステム 修理のお申し込みフォーム:https://contact.kyocera.co.jp/inquiry/ja/solar_after_care/input.html?_gl=1*659ef6*_ga*MjEyODA5NTM2MC4xNzA1NjMxNzAw*_ga_0TV6ZJJZ6S*MTcwNTYzMTcwMC4xLjEuMTcwNTYzMTcxOC4wLjAuMA..*_ga_1EH7FVGJHD*MTcwNTYzMTcwMC4xLjEuMTcwNTYzMTcxOC4wLjAuMA..*_ga_ERVDQ9E5LT*MTcwNTYzMTcwMC4xLjEuMTcwNTYzMTcxOC4wLjAuMA..&_ga=2.239118336.2043923677.1705631701-2128095360.1705631700
0120-33-5582
受付時間：9:00～17:00(土日祝含む)
※音声ガイダンスの点検・修理に関する問い合わせ「2」を選択
住宅用エネルギーシステム 修理のお申し込みフォーム:https://contact.kyocera.co.jp/inquiry/ja/solar_after_care/input.html?_gl=1*659ef6*_ga*MjEyODA5NTM2MC4xNzA1NjMxNzAw*_ga_0TV6ZJJZ6S*MTcwNTYzMTcwMC4xLjEuMTcwNTYzMTcxOC4wLjAuMA..*_ga_1EH7FVGJHD*MTcwNTYzMTcwMC4xLjEuMTcwNTYzMTcxOC4wLjAuMA..*_ga_ERVDQ9E5LT*MTcwNTYzMTcwMC4xLjEuMTcwNTYzMTcxOC4wLjAuMA..&_ga=2.239118336.2043923677.1705631701-2128095360.1705631700
対象
タイプ名:マルチDCリンクタイプ EGS-ML0650
蓄電池ユニット型式:LBN-0650
製造番号一覧:https://www.kyocera.co.jp/newsroom/information/2024/002350.html
蓄電池ユニット型式:LBN-0650
製造番号一覧:https://www.kyocera.co.jp/newsroom/information/2024/002350.html
対処方法
製品の利用者に順次ダイレクトメールを送付、ソフトウェア更新等、今後の対応について案内
※ソフトウェアの更新作業を待つ間、製品に異臭・発煙等の異常が生じた場合は、下記手順に従い直ちに運転を停止し、スマートエナジー事業本部 お客様相談窓口に連絡
異常発生時の運転停止方法:
①計測・操作ユニットのスライドカバーを矢印の方向にスライドさせ開ける
②計測・操作ユニットの運転切替ボタン(一番左側)を2秒以上押し続ける
③システムの運転が停止すると、表示部に「ウンテンテイシチュウ」が表示
※その他不明点がある場合は、スマートエナジー事業本部 お客様相談窓口に問い合わせ
※ソフトウェアの更新作業を待つ間、製品に異臭・発煙等の異常が生じた場合は、下記手順に従い直ちに運転を停止し、スマートエナジー事業本部 お客様相談窓口に連絡
異常発生時の運転停止方法:
①計測・操作ユニットのスライドカバーを矢印の方向にスライドさせ開ける
②計測・操作ユニットの運転切替ボタン(一番左側)を2秒以上押し続ける
③システムの運転が停止すると、表示部に「ウンテンテイシチュウ」が表示
※その他不明点がある場合は、スマートエナジー事業本部 お客様相談窓口に問い合わせ
内容
ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
京セラ スマートエナジー事業本部 お客様相談窓口
※音声ガイダンスの点検・修理に関する問い合わせ「2」を選択
住宅用エネルギーシステム 修理のお申し込みフォーム:https://contact.kyocera.co.jp/inquiry/ja/solar_after_care/input.html?_gl=1*659ef6*_ga*MjEyODA5NTM2MC4xNzA1NjMxNzAw*_ga_0TV6ZJJZ6S*MTcwNTYzMTcwMC4xLjEuMTcwNTYzMTcxOC4wLjAuMA..*_ga_1EH7FVGJHD*MTcwNTYzMTcwMC4xLjEuMTcwNTYzMTcxOC4wLjAuMA..*_ga_ERVDQ9E5LT*MTcwNTYzMTcwMC4xLjEuMTcwNTYzMTcxOC4wLjAuMA..&_ga=2.239118336.2043923677.1705631701-2128095360.1705631700
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受付時間：9:00～17:00(土日祝含む)
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よく見られているリコール情報
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この事例は、消費生活用製品安全法に違反するものであり、消費者の安全や選択の機会を損なう可能性があります。
消費生活用製品安全法では、消費生活用製品について、火災や感電などの危険を防止するための基準を定めています。
リチウムイオン蓄電システムは、高いエネルギー密度を持つ電池であり、過充電や過放電、物理的な損傷、高温環境などにより、発熱や発火、爆発などの危険があります。
これらの危険は、消費者の負傷や財産の損害につながる恐れがあります。
事業者は、自主回収の原因や経緯を分析し、再発防止策を立案し、実施するべき必要があります。
リチウムイオン蓄電システムの安全性や品質を確保するために、製造プロセスや管理体制、教育、監査などを見直し、改善することが望まれます。R+編集者：C
24/01/23 16:33
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