- ID:43857
- 発表
- 2022/07/12
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家庭用蓄電システム 3098シリーズA,Bタイプ 発熱不具合の恐れ
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| 事業者： |
株式会社NFブロッサムテクノロジーズ 連絡先
事業者情報一覧 |
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| 製品： |
家庭用蓄電システム 3098シリーズA,Bタイプ |
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| ジャンル： | 住宅・住宅設備 | 関連ワード： |
家庭用蓄電システム電池モジュール発熱不具合 |
| 重要なお知らせ： |
https://www.meti.go.jp/product_safety/recall/file/220712-1.h... |
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ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
ＮＦブロッサムテクノロジーズ 電池モジュール交換に関する専用お客様窓口
0120-651-002
受付時間：9:00～17:00（元旦を除き土日祝も受付可）
対象
家庭用蓄電システム
3098シリーズAタイプ
3098シリーズAタイプ
(定格容量9.8kWh、押し上げ有)
3098シリーズBタイプ
(定格容量9.8kWh、押し上げ無)
2017年6月～2021年11月に設置された商品の一部
2017年6月～2021年11月に設置された商品の一部
対処方法
交換
株式会社NFブロッサムテクノロジーズ 電池モジュール交換に関する専用お客様窓口
TEL:0120-651-002
受付時間:9:00～17:00(元旦を除き土日祝も受付可)
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受付時間:9:00～17:00(元旦を除き土日祝も受付可)
内容
ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
ＮＦブロッサムテクノロジーズ 電池モジュール交換に関する専用お客様窓口
0120-651-002
受付時間：9:00～17:00（元旦を除き土日祝も受付可）
よく見られているリコール情報
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いざ必要な時に家庭用蓄電システムが不具合で使えないと大変困るユーザーも多いと思われます。
消費者の安全を第一に考えて、迅速かつ積極的に交換の対応を行ったことは評価できます。
交換の対象商品や製造番号の確認方法、お問い合わせ先などを、ホームページやリコール情報サイトなどで分かりやすく公表したことも、消費者にとって有益な情報提供だと感じます。
不具合が発生した原因や背景について、消費者としては、どのような品質管理体制がとられていたのか、今後このような不具合が再発しないようにどのような改善策が講じられるのかなど、より詳細な説明が求められると思います。R+編集者：C
23/07/27 11:12
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