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- 2025件中 1281～1300件を掲載日の降順に表示
| 事業者 |
日本エイサー
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| 製品 |
AS5750G-F74E/K,AS7750G-F78H/LK,AG3600-F74F/G,AM3920-F74F,AX3960-F54D |
| 対象 |
AS5750G-F74E/K、AS7750G-F78H/LK(2011/01/28発売開始)
AG3600-F74F/G、AM3920-F74F、AX3960-F54D(未発売)
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| 対処方法 |
●ノートパソコン AS5750G-F74E/K、AS7750G-F78H/LK
返品・返金
購入時の証明(レシートなど)を準備の上、下記問い合せ先に連絡
●デスクトップパソコン AG3600-F74F/G、AM3920-F74F、AX3960-F54D
発売延期。詳細日程未定 |
| お問い合せ |
日本エイサー(株) カスタマーサービスセンター
お客様専用ダイヤル:0570-01-6868
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| 発表 |
11/02/07 |
| 事業者 |
Project White
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| 製品 |
eX.computer |
| 対象 |
●AeroStream
RM5J-B31/S ・RM5J-C31/S ・RM7J-D31/S ・RA5J-E31/S ・RA7J-F31/S
●G-GEAR
・GA7J-B31/S ・GA7J-C31/S ・GA7J-D31/S ・GA7J-E31/S ・GA7J-F31/S
●AeroSlim
・RS5J-C31/S ・RS7J-D31/S
●Sencia
・LM5J-C31/N ・LM5J-D31/N
●Quadroモデル
・QM7J-B31/S ・QA7J-C31/S
●ゲーム推奨モデル
・FINAL FANTASY XIV 推奨認定モデル
・タワー オブ アイオン推奨認定モデル
・リネージュ2推奨認定モデル
・信長の野望Online推奨モデル
・モンスターハンターフロンティア推奨モデル
・バイオハザード5推奨モデル
・クライシス ウォーヘッド 対応モデル
・デビル メイ クライ 4 推奨モデル
・ロストプラネット推奨モデル
・Microsoft Game Studios推奨モデル
・ブレイドクロニクル推奨モデル
・新生R.O.H.A.N 推奨モデル
●その他モデル
・ネットショップ限定モデル(RA7J-Z31/NT1)
・GeForce GTX 560 Ti搭載モデル(GA7J-Y31/S)
●完成品モデル
・GA7J-E31/CP1 ・RM7J-C31/CP1 ・GA7J-C31/DE1
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| 対処方法 |
マザーボード交換
・2011/04頃から順次対応予定
・該当者には個別に案内を行う予定。店頭で持ち帰りのモデルを購入した場合は購入店に連絡する
※ボード交換の際にはデータが消去される可能性があるため、大切なデータは外付ドライブや各種メディアに保存する |
| お問い合せ |
ツクモ 問い合せフォーム(PC):http://www.tsukumo.co.jp/ts/hitokoto/sapo.html
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| 発表 |
11/02/01 |
| 事業者 |
ユニスター
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| 製品 |
Fatal1ty P67 Professional,P67 Extreme4,P67 Transformer,H67M-GE,P67 Extreme6,P67 Pro3,H67M-GE/HT,H67M |
| 対象 |
Fatal1ty P67 Professional
P67 Extreme6
P67 Extreme4
P67 Pro3
P67 Transformer
H67M-GE/HT
H67M-GE
H67M
※「ユニスター」保証ステッカーが貼付された製品が対象
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| 対処方法 |
回収・交換
具体的な交換方法、スケジュールについてはASRock社と協議の上、(株)ユニスターWebサイトで追って発表
【問題回避方法】
該当製品が搭載するSATA 6Gb/sポート及びeSATA 3Gb/sポートには問題はない。SATA 6Gb/sポートには、SATA 6Gb/s対応機器だけでなくSATA 3Gb/s対応機器も接続できるため、HDDや光学ドライブなどの全てのSATA接続を行う機器を、SATA 6Gb/sポートまたはeSATA 3Gb/sポートに接続して使用する。ただし、Marvell製チップ(JMicron製チップは除く)に接続されているSATA 6Gb/sポートは、OSの起動ドライブとしては使用できないため注意する |
| お問い合せ |
(株)ユニスター
TEL:03-5812-5791
FAX:03-3834-5790
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| 発表 |
11/02/04 |
| 事業者 |
アスク
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| 製品 |
ZOTAC H67ITX-WiFi |
| 対象 |
ZOTAC社製マザーボード
製品名:ZOTAC H67ITX-WiFi
型番:H67ITX-A-E
JANコード:4537694111287
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| 対処方法 |
対策済品との交換
・交換時期は2011/04上旬以降を予定。具体的なスケジュールについてはZOTAC社と調整の上、追って報告
・交換手続については(株)アスクサポートにて直接対応するため、販売店への問い合せは控えること
・交換の準備が整うまでの間はSATA2.0ポートへの接続を行わず、SATA3.0ポートで使用する |
| お問い合せ |
(株)アスク サポートセンター
メール:support@ask-corp.co.jp
TEL:03-5215-5652
FAX:03-6279-5731
受付時間:平日10:00～12:00/13:00～16:00(土・日・祝日・特定休日を除く)
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| 発表 |
11/02/04 |
| 事業者 |
シネックス
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| 製品 |
BLKDH67BL,BOXDH67BL,BLKDH67CL,BOXDH67CL,BOXDH67CF,BOXDH67GD,BOXDP67BA,BOXDP67BG,BOXDP67DE |
| 対象 |
型番(JAN コード):
BLKDH67BL(0735858216937)
BOXDH67BL(0735858216975)
BLKDH67CL(0735858216951)
BOXDH67CL(0735858217019)
BOXDH67CF(0735858216999)
BOXDH67GD(0735858217033)
BOXDP67BA(0735858217088)
BOXDP67BG(0735858217101)
BOXDP67DE(0735858217125)
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| 対処方法 |
一時出荷停止、回収・交換
具体的なスケジュール、交換対応プロセスはインテル社と協議中。対応方法が決定次第、改めて案内 |
| お問い合せ |
・(株)シネックス担当営業に直接問い合せ
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| 発表 |
11/02/03 |
| 事業者 |
ASUS JAPAN
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| 製品 |
インテル P67 Express Chipset、H67 Express Chipset 搭載マザーボード |
| 対象 |
・インテル P67搭載マザーボード7製品
P8P67 WS Revolution
Maximus IV Extreme
P8P67 Deluxe
P8P67 EVO
P8P67
P8P67 LE
P8P67-M
・インテル H67搭載マザーボード5製品
P8H67-V
P8H67-M EVO
P8H67-M PRO
P8H67-M
P8H67-M LE
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| 対処方法 |
回収・交換
交換時期:2011/04～05の予定
具体的な交換方法についてはまだ確定していないため、追って発表
【問題回避方法】
該当製品が搭載する、SATA 6Gb/sポート及びeSATA 3Gb/sポートには問題がない。SATA 6Gb/sポートには、SATA 6Gb/s対応機器だけでなくSATA 3Gb/s対応機器も接続できるため、HDDや光学ドライブなどのすべてのSATA接続を行う機器を、SATA 6Gb/sポートまたはeSATA 3Gb/sポートに接続して使用する。ただし、Marvell製チップ(JMicron製チップは除く)に接続されているSATA 6Gb/sポートは、OSの起動ドライブとしては使用できないため注意する |
| お問い合せ |
ASUSコールセンター
フリーコール0800-123-2787
TEL:047-390-5630
受付時間:月～金9:00～18:00、土・日9:00～17:00(祝日・年末年始・お盆休みは休業)
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| 発表 |
11/02/02 |
| 事業者 |
レノボ・ジャパン
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| 製品 |
Lenovo G565 |
| 対象 |
Lenovo G565
型番:438595J
JANコード 4560209823092
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| 対処方法 |
回収・交換
対応期間:2011/03/31まで |
| お問い合せ |
レノボ・ジャパン(株)
TEL:0120-277-874
受付時間:10:00～18:00(平日)
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| 発表 |
11/02/02 |
| 事業者 |
日本生活協同組合連合会
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| 製品 |
オリジナル折れ脚・継ぎ脚家具調こたつ |
| 対象 |
| 商品 |
オリジナル折れ脚・継ぎ脚家具調こたつ
こたつ+布団:税込 39,800円/36,800円/29,800円
こたつのみ:税込 26,800円/23,800円/19,800円 |
| カタログ |
「くらしと生協」の下記の9号
「2001住まいの快適物語秋号」
「2001ベストセレクト秋号」
「2001住まいの快適物語冬号」
「2001セレクション8号」
「2002ベストセレクション秋号」
「2002住まいの快適物語秋号」
「2002セレクション6号」
「2002住まいの快適物語冬号」
「2002セレクション7号」 |
| 配達日 |
2001/08～2003/01(受注期間:2001/08～2002/12) |
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| 対処方法 |
・購入者は商品の点検を行う
・特にこたつのコードは傷みやすいため、早めの交換を推奨。コード(中間スイッチ式)は、家電量販店、ホームセンターなどで購入可能 |
| お問い合せ |
日本生活協同組合連合会「くらしと生協」カタログセンター
0120-49-7456
受付時間:9:00～21:00(日曜を除く)
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| 発表 |
11/01/28 |
| 事業者 |
HOYA
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| 製品 |
PENTAX K-5 |
| 対象 |
PENTAX K-5
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| 対処方法 |
事象が発生した場合は無償修理
PENTAXサービスセンター窓口に直接持参するか、下記住所に宅配便の着払いで送付
※サービスセンター所在地については http://www.pentax.jp/japan/support/repair_entry-j.html を参照
【送付先】
〒174-0041 東京都板橋区舟渡 1-12-11 ヘリオス II ビル3F
HOYA(株) PENTAXイメージング・システム事業部 東京サービスセンター内
「K-5 専用窓口」宛
※バッテリ、記録メディアなどの付属品は手元に保管し、 輸送中の衝撃やトラブルから製品を守るため、緩衝材を入れるなどして、充分梱包する
※住所、氏名、電話番号を記載したメモを同封
※配達記録の残る宅配便にて送付し、発送控えを手元に保管する
※修理期間は預りから10日程度で返却予定。なお、申込が集中した場合、返送に時間を要する場合もあり |
| お問い合せ |
PENTAXカスタマーサポートセンター
0120-077-122
受付時間:平日9:00～18:00、土・日・祝日10:00～17:00(年末年始、ビルの施設点検日は休業)
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| 発表 |
11/01/26 |
| 事業者 |
ユーイング
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| 製品 |
加熱式加湿器 ML-550MF |
| 対象 |
品名:加熱式加湿器
品番:ML-550MF
※品番は定格ラベルに記載
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| 対処方法 |
「ML-ME40B」と交換
製品の使用を直ちに中止し、下記問い合せ先に連絡 |
| お問い合せ |
(株)ユーイング(旧森田電工(株))
0120-996-004
受付時間 9:00～17:00(土・日・祝日・会社休日を除く)
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| 発表 |
11/01/25 |
| 事業者 |
東日本電信電話
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| 製品 |
ひかり電話ルータ RT-200KI |
| 対象 |
機器:ひかり電話ルータ「RT-200KI」
・NTT東日本
対象回線:フレッツ光
対象エリア:NTT東日本エリア(新潟、長野、山梨、神奈川以東の17都道県)
提供期間:2005/11～2010/11
対象台数:約429,000台
・NTT西日本
対象回線:Bフレッツ マンションタイプ
対象エリア:大阪府、京都府、広島県、福岡県
提供期間:2005/11～2010/12
対象台数:約2,000台
※前面のランプ表示部及び上部のカードスロット格納部の色が「金色」、本体が「白色」の機器で、機器底面に貼付してあるシールに記載の機器名称が「RT-200KI」のものが対象
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| 対処方法 |
異常電流を防止するためのヒューズを内蔵した電源アダプタと交換
・対象者には2011/01/21以降順次、ダイレクトメールにて案内
・ダイレクトメール送付から概ね1週間程度で新たな電源アダプタを送付。新しい電源アダプタに交換の上、現在利用中の電源アダプタを返却する
※新たな電源アダプタが届くまでの間に万が一異臭・発煙等の異常を発見した場合は、速やかに電源アダプタをコンセントから取り外し、下記問い合せ先に連絡 |
| お問い合せ |
・NTT東日本エリア(新潟、長野、山梨、神奈川以東の17都道県)
NTT東日本 電源アダプタ交換ご案内センタ
0120-101-336(携帯電話・PHSからも利用可)
050IP電話から:03-5960-7099
受付時間:9:00～21:00(土・日・祝日を含む)
・NTT西日本エリア(富山、岐阜、静岡以西の30府県)
NTT西日本 電源アダプタ交換ご案内センタ
0120-303-144(携帯電話・PHSからも利用可)
050IP電話から:03-5960-7180
受付時間:9:00～21:00(土・日・祝日を含む)
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| 発表 |
11/01/17 |
| 事業者 |
オーム電機
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| 製品 |
OCL-13S,OCL-13S-AG,OAL-13S-AG |
| 対象 |
・OAL-13S-AG
品番:07-0224
・OCL-13S
品番:07-0225
・OCL-13S-AG
品番:07-0226
※型式と品番は、固定部(クランプまたはクリップ)の銘版に印刷
※購入時に付属していたランプのみが対象
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| 対処方法 |
付属ランプの発光管や樹脂部を点検し、黒ずみや変色が見られる場合は交換 |
| お問い合せ |
(株)オーム電機 お客様相談室
埼玉県吉川市旭3-8
0120-963-006
携帯電話・PHSから:048-992-2735
受付時間:月～金9:00～17:30、土9:00～17:00(日・祝日を除く)
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| 発表 |
11/01/15 |
| 事業者 |
東レ
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| 製品 |
ダンポッポ、だんぽっぽ、ほかにか、ほかほかオーケー |
| 対象 |
品名:ダンポッポ、だんぽっぽ、ほかにか、ほかほかオーケー
型番:全ての型番 「C-1035P,N」、「C-1036N,μ」、「C-2055」、「C-2061」、「C-2062P,N,R,S,L」、「C-2063D,P,N,S,L,Q」、「C-3081N」、「C-3082P,N,μ」、「C-6100」、「C-6200」、「C-7100」、「C-7200」、「C-7300」など
販売期間:1976年～1983年頃
販売台数:52,108台
※対象品の見分け方:カーペットのコーナーにあるコントローラケーブル差込パネルに貼付している型式シールで品名・型番・社名を確認
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| 対処方法 |
回収・相当品送付 |
| お問い合せ |
東レ(株) ダンポッポお客様センター
0120-545-115
受付時間:9:00～12:00/13:00～17:00(土・日・祝日を除く)
問い合せフォーム(PC):http://www.toray.jp/contact2/con_112.html
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| 発表 |
11/01/11 |
| 事業者 |
セイコーホールディングス
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| 製品 |
セイコーシェーバー 充電器 |
| 対象 |
「セイコーシェーバー・クリーンカット」充電器
品番:RC01(ES1910、ES1815、ES1810用)、RC41(ES1395用)
製造記号:9D、01、02、03、04
製造年月:1999/12～2000/04
未回収台数:14,934台
※RC01、RC41以外の充電器は対象外
※RC01、RC41であっても製造記号表示が上記以外のものは対象外 |
| 対処方法 |
回収・交換 |
| お問い合せ |
0120-120-643
受付時間 9:00～17:00(土・日・祝日を含む)
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| 発表 |
11/01/07 |
| 事業者 |
ヴィレッジヴァンガードコーポレーション
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| 製品 |
ミストファウンテン ホワイト |
| 対象 |
商品:SHOKEN製「ミストファウンテン ホワイト」
品番:0981214
価格:税込3,999円
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| 対処方法 |
回収・返金
・オンラインサイトで購入した場合:下記問い合せセンターに連絡
・オンラインサイト以外のヴィレッジヴァンガード店舗で購入した場合:店頭で返金。対象商品と、手元にあれば購入時の領収書を購入店舗に持参
※紛失や破損等により廃棄し、手元に商品がない場合は返金不可 |
| お問い合せ |
(株)ヴィレッジヴァンガードコーポレーション オンラインお問い合せセンター
:0120-919-791
メール:info@vgvd.jp
※問い合せのメールには必ず氏名を入力
対応時間:10:00～17:00(土・日・祝日を除く)
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| 発表 |
11/01/07 |
| 事業者 |
STNet
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| 製品 |
「AMN1500-PR-20E-GF」用ACアダプタ |
| 対象 |
光回線終端装置(ONU)「AMN1500-PR-20E-GF」用ACアダプタのうち、
型名:K-8809(製品ラベル上の表記が「MODEL K-8809」)のもの
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| 対処方法 |
回収・交換
対象者には、交換用のACアダプタと交換・返却方法を記載した説明書を同梱し順次送付 |
| お問い合せ |
・ACアダプタ交換の申込受付(交換用ACアダプタ到着後、不明な点に関する問い合せ)
受付専用0120-330-731
050IP電話から:045-226-4211
受付時間:月～金9:00～21:00、土・日・祝日9:00～19:00
【申込時に連絡する内容】
契約者氏名、契約感知番号、電話番号
・ピカラサービスに関する問い合せ:STNetピカラサービスセンター
フリーコール:0800-100-3950
受付時間:月～金9:00～21:00、土・日・祝日9:00～19:00
メール:info@pikara.jp
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| 発表 |
11/01/07 |
| 事業者 |
城下工業
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| 製品 |
ロードウォーリア RW70 カードインバーターUSB |
| 対象 |
ロードウォーリア RW70 カードインバーターUSB
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| 対処方法 |
回収・交換または返金
商品に火花・発煙・異臭がみられる場合は、下記問い合せ先に連絡
【送付先】
〒113-0034 東京都文京区湯島1-11-10 石島ビル6F
城下工業(株) |
| お問い合せ |
城下工業(株)
TEL:03-6823-6301
FAX:03-5803-2388
メール:rwinfo@warrior.co.jp
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| 発表 |
11/01/06 |
| 事業者 |
ソニーカスタマーサービス
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| 製品 |
ブルーレイディスクプレーヤー BDP-S370,BDP-S470 |
| 対象 |
ブルーレイディスクプレーヤー BDP-S370,BDP-S470
(1)対象リモコン
製造番号:
・BDP-S370:1000000～1030020
・BDP-S470:1000000～1008382
※上記製造番号の範囲でも、リモコンの交換が不要な場合もあり。下記ビデオ受付センターまで問い合せ
(1)対象ソフトウェア
ソフトウェアバージョンの下3桁の数字が「711」以下
【ソフトウェアバージョン確認方法】
(1)リモコンの「ホーム」ボタンを押して、ホームメニュー(クロスメディアバー)を表示させる
(2)ホームメニュー左端の「設定」列の「本体設定」を選択
(3)「本体情報」を選択すると、ソフトウェアのバージョンが確認できる
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| 対処方法 |
(1)リモコンの交換
→下記問い合せ先に連絡
(2)ソフトウェアのアップデート
→アップデート方法についての詳細はWebサイトを参照 |
| お問い合せ |
ソニービデオ受付センター
0120-238-260
受付時間:9:00～18:00(平日)、9:00～17:00(土日祝日)
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| 発表 |
10/12/09 |
| 事業者 |
三菱電機
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| 製品 |
屋外用高圧交流気中負荷開閉器 E-PASシリ-ズ |
| 対象 |
製品名:屋外用高圧交流気中負荷開閉器 E-PASシリ-ズ全機種
製造期間:2008/07/01～2009/04/10
製造番号:
・標準品:4□□□R○□□□ ○:S～X(2008/07～2008/12)、4□□□S○□□□ ○:M～P (2009/01～2009/04)
・特殊品:513476001～514134001(U6○○○○○○○、0○○○○○○○○の製造番号については番号を下記窓口に連絡の後、対象/非対象を回答)
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| 対処方法 |
交換 |
| お問い合せ |
三菱電機(株) 連絡窓口
TEL:0120-308-772
FAX:0120-001-886
受付時間:
2011/01/31まで:9:00～19:00(土・日・祝日を含む)
2011/02/01以降:9:00～17:00(土・日・祝日を除く)
問い合せフォーム(PC):https://www.mitsubishielectric.co.jp/contact/ssl/php/104/kiyaku.php?fid=104
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| 発表 |
10/12/20 |
- 2025件中 1281～1300件を掲載日の降順に表示
