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ID:15537
発表
2011/02/16
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回収&交換

ジャパネットたかた テレビ台のガラス板が破損


ジャパネットたかた 「ガラス製テレビ台」 交換

事業者:

株式会社ジャパネットたかた

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

ガラス製テレビ台

ジャンル: 家電 関連ワード:

回収率: -   (回収数:-/対象数:465,000件)
重要なお知らせ: http://www.japanet.co.jp/shopping/support/info15.html
http://www.yamazen.co.jp/japanese/csr/quality03/important/li...
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
(株)ジャパネットたかた カスタマーサービスセンター
0120-551-661
受付時間:9:00~19:00
対象
・SGV-80JT(SL)
サイズ:800mm*400mm*450mm
台数:74,302台

・SGV-100JT(SL) 
サイズ:1000mm*400mm*450mm
台数:91,319台

・TVS80
サイズ:800mm*400mm*440mm
台数:150,108台

・TVS100
サイズ:1000mm*400mm*440mm
台数:149,367台

販売期間:2005/11~2009/07
販売数量:約465,000台
対処方法
テレビ台の無償交換、ガラス台は引取り処分

※代替品が到着するまでは以下の点に注意すること
(1)高温多湿、直射日光のあたる場所への設置は避ける
(2)金属や鋭利なもの、硬いものを落下させたりしない
(3)平坦なところで使用
(4)万が一、破損した場合でも全面強化ガラスの特性として、小さなブロック状に砕け、普通のガラスに比べ鋭利な断片になりにくいので、人を傷付ける事が少ないが、素手で拾って集めたりせず掃除用具等にて処理する
内容
(株)ジャパネットたかたは、(株)山善およびセントラル通商(株)が2005年~2009年までに製造し、自社が販売したガラス製のテレビ台で、天板(テレビ本体を載せるガラス天板)や棚板(ビデオデッキなどを載せる中敷のガラス天板)に使用している強化ガラスが破損する事案が発生したことを受け、該当製品の交換対応を行う。原因としては、強化ガラス製造工程での処理方法に問題があったか、顧客側の使用環境に起因している場合もあるとしている。(R+編集部)
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