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ID:15656
発表
2011/02/25
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回収&交換

MVK インテルチップセット不具合の対応発表


MVK 「BIOSTAR インテル6シリーズExpressチップセット搭載マザーボード」 交換

事業者:

株式会社エムヴィケー

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

TP67XE,TP67B+,TH67XE,TH67+

ジャンル: 家電 関連ワード:

重要なお知らせ: http://www.mvkc.jp/news/news2011022517.php
http://www.mvkc.jp/news/news2011020710.php
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
交換受付フォーム(PC):https://www.mvkc.jp/support/intel_biostar.php
対象
TP67B+
TH67+
TP67XE
TH67XE

※製品外箱に(株)エムヴィケーの保障シールが貼られている製品のみが対象
対処方法
交換受付開始:2011/03/01~
※製品により受付開始日が異なるので注意
【TP67B+、TH67+】
受付期間:2011/03/01~06/30
受付返信開始日:2011/03/04より順次
【TP67XE、TH67XE】
受付期間:2011/03中旬~2011/06/30
受付返信開始日:2011/03中旬予定

●交換方法
・下記専用フォームより受付。受付確認後、担当者より送付先や日程等を連絡し、順次交換対応
・交換品については、宅配業者による同時引き取りを予定。手元の製品をパソコンから取り外し、製品外箱に梱包の上、宅配業者へ引き渡す
※付属品も同梱すること
内容
(株)エムヴィケーは、「インテル6シリーズExpressチップセット」に設計上の問題があり、製品に搭載された4つのSATA 3Gb/sポートの品質が時間経過とともに低下して、これらのポートに接続したHDDや光学ドライブの性能や機能に影響が及ぶ可能性のあることがインテル社より明らかにされたことを受け、当該チップセットを搭載したBIOSTAR社製マザーボードについて、不具合の改善された製品と交換する。(R+編集部)
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
交換受付フォーム(PC):https://www.mvkc.jp/support/intel_biostar.php
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