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- 7027件中 4401～4420件を掲載日の降順に表示
| 事業者 |
沖縄電力
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| 製品 |
普通電力量計(逆回転阻止装置付) |
| 対象 |
製品:富士電機製 普通電力量計(逆回転阻止装置付)
対象数:111戸
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| 対処方法 |
交換
対象者には沖縄電力より個別に連絡・訪問
※不具合が発見された場合は、顧客と相談のうえ料金を精算
※顧客所有の電力量計については富士電機で対応。詳細は同社Webサイトを確認 |
| お問い合せ |
・沖縄電力 コールセンター
0120-586-391
受付時間:8:30～17:00(土・日・祝日を除く)
・富士電機 電力量計お客様相談窓口
0120‐713‐170(携帯・PHSからも利用可)
受付時間:平日9:00～19:00、土9:00～17:00(日・祝日を除く)
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| 発表 |
12/06/01 |
| 事業者 |
九州電力
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| 製品 |
普通電力量計(逆回転阻止装置付) |
| 対象 |
製品:富士電機製 普通電力量計(逆回転阻止装置付)
製造時期:2008/04～2010/07
対象数:約2,400台
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| 対処方法 |
交換
対象者には九州電力より個別に連絡
※不具合が確認された場合には、顧客と協議のうえ料金を精算 |
| お問い合せ |
富士電機 電力量計お客様相談窓口
0120‐713‐170(携帯・PHSからも利用可)
受付時間:平日9:00～19:00、土9:00～17:00(日・祝日を除く)
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| 発表 |
12/06/01 |
| 事業者 |
四国電力
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| 製品 |
低圧計器(逆回転阻止装置付) |
| 対象 |
製品:富士電機製 低圧計器(逆回転阻止装置付)
対象数:3,800件
※今回の不具合は、住宅用太陽光発電を連系している顧客が、四国電力に余剰電力を売電するために使用している計器にも含まれる可能性あり(対象数:約2,000個と想定)
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| 対処方法 |
交換
対象者には四国電力より個別に説明と取替工事の案内 |
| お問い合せ |
富士電機 電力量計お客様相談窓口
0120‐713‐170(携帯・PHSからも利用可)
受付時間:平日9:00～19:00、土9:00～17:00(日・祝日を除く)
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| 発表 |
12/06/01 |
| 事業者 |
中国電力
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| 製品 |
普通電力量計(逆回転阻止装置付) |
| 対象 |
製品:富士電機製 普通電力量計(逆回転阻止装置付)
対象数:約7,000台(中国電力サービス区域内での富士電機の販売台数から推定)
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| 対処方法 |
交換
対象者には中国電力よりダイレクトメール送付
※顧客が設置している電力量計については、中国電力も全ての型式を把握していないため、対象でない顧客にもダイレクトメールを発送する場合あり
※中国電力が設置した富士電機製の電力量計(対象数:3台)については、このお知らせとは別に、同社で取替等の対応 |
| お問い合せ |
富士電機 電力量計お客様相談窓口
0120‐713‐170(携帯・PHSからも利用可)
受付時間:平日9:00～19:00、土9:00～17:00(日・祝日を除く)
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| 発表 |
12/06/01 |
| 事業者 |
中部電力
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| 製品 |
電力量計(逆回転阻止装置付) |
| 対象 |
製品:富士電機製 電力量計(逆回転阻止装置付)
※2008/04～2010/07までの製造品、2008/04～2011/11までの修理品
対象数:7,957台
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| 対処方法 |
交換
実施期間:2012/06～2013/03
対象者には中部電力より順次連絡
※不具合により売電量などが過少に計量された場合は、顧客と協議のうえ太陽光発電電力購入料金などを精算 |
| お問い合せ |
富士電機 電力量計お客様相談窓口
0120‐713‐170(携帯・PHSからも利用可)
受付時間:平日9:00～19:00、土9:00～17:00(日・祝日を除く)
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| 発表 |
12/06/01 |
| 事業者 |
北陸電力
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| 製品 |
普通電力量計(逆回転阻止装置付) |
| 対象 |
製品:富士電機製 普通電力量計(逆回転阻止装置付)
※2008/04～2010/07までに製造したもの
対象数:計913台(北陸電力所有分 783台、顧客所有分 130台)
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| 対処方法 |
交換
実施期間:2012/06～2012/09予定
対象者には北陸電力より順次連絡
※動作確認で不具合が認められた場合は、顧客と計量された電力量について協議 |
| お問い合せ |
富士電機 電力量計お客様相談窓口
0120‐713‐170(携帯・PHSからも利用可)
受付時間:平日9:00～19:00、土9:00～17:00(日・祝日を除く)
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| 発表 |
12/06/01 |
| 事業者 |
東京電力
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| 製品 |
普通電力量計(逆回転阻止装置付) |
| 対象 |
製品:富士電機製 普通電力量計(逆回転阻止装置付)
※2008/04～2010/07までに製造、修理した以下の電力量計
・単相3線式(100/200V 5A)
型式:F23F-R、FD13HE-R
・単相3線式(100/200V 30A)
型式:F21WF-R、FD3WE-R
・単相3線式(100/200V 120A)
型式:F22WF-R、FD3WGE-R
東京電力サービス区域内取付台数:22,705台
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| 対処方法 |
交換
対象者には東京電力より順次連絡
※電力量計の不具合を確認した場合には、顧客と協議のうえ料金を精算 |
| お問い合せ |
富士電機 電力量計お客様相談窓口
0120‐713‐170(携帯・PHSからも利用可)
受付時間:平日9:00～19:00、土9:00～17:00(日・祝日を除く)
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| 発表 |
12/06/01 |
| 事業者 |
東北電力
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| 製品 |
普通電力量計(逆回転阻止装置付) |
| 対象 |
製品:富士電機製 普通電力量計(逆回転阻止装置付)
対象数:14件
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| 対処方法 |
交換
対象者には東北電力よりダイレクトメール送付 |
| お問い合せ |
・富士電機 電力量計お客様相談窓口
0120‐713‐170(携帯・PHSからも利用可)
受付時間:平日9:00～19:00、土9:00～17:00(日・祝日を除く)
・東北電力 コールセンター
0120-175-466
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| 発表 |
12/06/01 |
| 事業者 |
北海道電力
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| 製品 |
普通電力量計(逆回転阻止装置付) |
| 対象 |
製品:富士電機製 普通電力量計(逆回転阻止装置付)
対象数:顧客所有 220台、北海道電力所有 12台
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| 対処方法 |
交換
対象者には北海道電力よりダイレクトメール等で案内 |
| お問い合せ |
・最寄りの北海道電力事業所
・富士電機 電力量計お客様相談窓口
0120‐713‐170(携帯・PHSからも利用可)
受付時間:平日9:00～19:00、土9:00～17:00(日・祝日を除く)
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| 発表 |
12/06/01 |
| 事業者 |
富士電機
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| 製品 |
普通電力量計(逆回転阻止装置付) |
| 対象 |
製品:普通電力量計(逆回転阻止装置付)
製造期間:2008/04～2010/07
型式:
F11F-R、F12F-R、F13F-R
F21F-R、F21WF-R、F22F-R、F22WF-R、F23F-R、F24F-R、F25F-R
F31F-R、F31WF-R、F32F-R、F32WF-R、F33F-R、F34F-R、F37WF-R
F42F-R、F43F-R
納入台数:42,098台
※上記対象期間内に、富士電機製の逆回転阻止装置の単体部品を下記の電力会社向けに納入した実績あり
この装置を使用している製品については、電力会社よりお知らせ
対象電力会社:北海道電力、東京電力、中部電力、四国電力
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| 対処方法 |
交換
具体的な対応は電力会社から案内
※この不具合により過去の電力料金の精算が必要になった場合は、電力会社が対応 |
| お問い合せ |
富士電機 電力量計お客様相談窓口
0120‐713‐170(携帯・PHSからも利用可)
受付時間:平日9:00～19:00、土9:00～17:00(日・祝日を除く)
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| 発表 |
12/06/01 |
| 事業者 |
リコー
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| 製品 |
IPSiO SP 3510SF |
| 対象 |
製品名:IPSiO SP 3510SF
製造機番:47XM110001～47XM110623
※製品名は本体正面、製造機番は本体右側面に記載
【設置状況により製造機番を確認できない場合】
(1)機械本体の[初期設定]キーを押す
(2)[▽][△]キーを押して[リスト/レポート印刷]を選択し、[OK]キーを押す
(3)[▽][△]キーを押して[システム設定リスト]を選択し、[OK]キーを押す
(4)印刷終了後、[初期設定]キーを押し通常画面に戻す
(5)出力されたシステム設定リスト(1/3)の上部[システム構成情報]欄の[機番]を確認
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| 対処方法 |
カスタマーエンジニアが訪問し、改良措置実施
・リコーで連絡先を把握している顧客には、担当セールスまたはカスタマーエンジニアから連絡
・急ぎの場合や担当セールスまたはカスタマーエンジニアが不明の場合は、下記フォームから申込 |
| お問い合せ |
・IPSiO SP 3510SF申込フォーム:https://www1.cws.ricoh.co.jp/sss/Inq/inqInfo?name=20120531
・リコー お客様相談センター
0120-235-701
受付時間:9:00～12:00/13:00～17:00(土・日・祝日・会社休業日を除く)
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| 発表 |
12/05/31 |
| 事業者 |
JR九州リテール
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| 製品 |
くまモン学習帳 |
| 対象 |
・くまモン学習帳(赤)
販売数:53冊
・くまモン学習帳(青)
販売数:49冊
販売日:2012/4/28～2012/5/28
販売店舗:博多駅 キヨスク博多5号店、博多銘品蔵、熊本駅 キヨスク熊本1号店
販売価格:【誤】￥367【正】￥315
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| 対処方法 |
差額分(￥52)の返金 |
| お問い合せ |
JR九州リテール 商品課
092-434-5755
担当者:平田
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| 発表 |
12/05/30 |
| 事業者 |
パナソニック
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| 製品 |
FF式石油暖房機、石油フラットラジアントヒーター |
| 対象 |
●FF式石油温風機
品番:
・1985年～1991年製造:OK-2525、OK-2526、OK-2535、OK-2536、OK-3525、OK-3526、OK-3527、 OK -3535、OK-3536、OK-3537、OK-4020、OK-4030、OK-2526HA、OK-3527HA、OK-4020HA
・1991年～1992年製造:OK-302B、OK-303B、OK-402B、OK-403B
●石油フラットラジアントヒーター
品番:
・1989年～1991年製造:OK-R500F、OK-R501F、OK-V501F、OK-U501AF
・1989年～1991年製造:OK-R800C、OK-R800AC
※対象機種には、屋外に「給排気筒」または「煙突」がある
【対象製品が見つかっている場所】
空家・別荘、高齢者宅、事務所・集会所・研修所・宿舎、屋外の物置・倉庫内、納屋・農作業倉庫内、実家・親戚宅、ガレージ、押し入れ など
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| 対処方法 |
1台当たり50,000円で引き取り(点検修理済・不使用の製品も含む) |
| お問い合せ |
パナソニック FF市場対策本部
0120-872-773(携帯電話・PHSからも利用可)
受付時間:9:00～17:00(土・日・祝日を除く)
※上記時間外は留守番電話で受付
FAX:0120-870-779
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| 発表 |
12/05/30 |
| 事業者 |
パナソニック
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| 製品 |
電子レンジ |
| 対象 |
・オーブン電子レンジ
品番:NE-A555、NE-A575、NE-AC50、NE-AC60
製造年:1988年～1993年製
・トースターレンジ/カジュアルオーブンレンジ
品番:NE-AT66、NE-AT70、NE-AT80、NE-OT1、NE-OT2
製造年:1988年～1993年製
・ベーカリー付きオーブンレンジ/圧力なべ付き電子レンジ
品番:NE-AB50、NE-P300、NE-P500
製造年:1988年～1993年製
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| 対処方法 |
点検・部品交換
※修理が困難な場合は、無料で代替品と交換、または引き取り(1台当たり税込10,000円)
※対象製品を既に廃棄した場合も下記まで連絡 |
| お問い合せ |
パナソニック
0120-871-682(電子レンジ専用)
受付時間:9:00～17:00(土・日・祝日を除く)
インターネット専用受付アドレス:http://panasonic.co.jp/ha/s/pro/
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| 発表 |
12/05/30 |
| 事業者 |
東芝ライフスタイル
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| 製品 |
オーブンレンジ ER-JD510A/ER-JD410A/ER-JD310A |
| 対象 |
東芝過熱水蒸気オーブンレンジ
機種:ER-JD510A(N)、ER-JD510A(R)、ER-JD410A(N)、ER-JD410A(R)、ER-JD310A(N)
※いずれも2012年製
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| 対処方法 |
オリジナル料理集送付
同梱されていない場合は、下記窓口に連絡 |
| お問い合せ |
東芝生活家電ご相談センター
0120-1048-76
022-774-5402(携帯・PHSなどから)
受付時間:9:00～20:00(365日)
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| 発表 |
12/05/30 |
| 事業者 |
オリンパスイメージング
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| 製品 |
ソフトカメラケース |
| 対象 |
ソフトカメラケース CSCH-98BRW用
カラー:ブラウン
発売時期:2012/03～
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| 対処方法 |
交換
下記のいずれかの方法を選択
(1)同時引き取り交換
指定場所へ宅配業者が赴き当該品の交換を行う
【連絡先】
TEL:0120-993-379
受付時間:9:30～18:00
(2)郵送
下記宛先に着払いで当該品を送付
【送付先】
〒192-8507
東京都八王子市石川町2951
オリンパスカスタマーサポートセンター内 「CSCH-98 専用窓口」宛 |
| お問い合せ |
オリンパス CSCH-98専用窓口
0120-993-379
受付時間:9:30～18:00
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| 発表 |
12/05/30 |
| 事業者 |
日本トイザらス
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| 製品 |
イマジナリウム 木製マーブルラン |
| 対象 |
品名:イマジナリウム 木製マーブルラン
販売価格:4,999円
販売期間:2010/11下旬～2012/05/11
デートコード:09152011、11152011、02152012
※デートコードはパッケージ裏面または青い星柄のブロック本体裏面に記載
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| 対処方法 |
回収・返金
・最寄りのトイザらスまたはベビーザらス店舗に商品を持参:店頭で返金
・下記問い合せ先に連絡:現品受領後、現金書留で返金 |
| お問い合せ |
日本トイザらス 商品問い合せ窓口
0120-44-6560(一部IP電話利用不可)
044-522-6560
受付時間:10:00～17:00(土・日・祝日を除く)
トイザらス・ベビーザらス店舗情報:http://www2.toysrus.co.jp/store/
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| 発表 |
12/05/28 |
| 事業者 |
高陽社
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| 製品 |
エスタージュ・シュッシュ10 |
| 対象 |
品名:エスタージュ・シュッシュ10
機種:DVMRA、DVMRO、DVFBO、DVAPA
販売台数:6,974台
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| 対処方法 |
部品(レギュレーター部分)回収・交換 |
| お問い合せ |
高陽社 お客様相談室
058-398-6544
受付時間：10:00～17:00(土・日・祝日を除く)
|
| 発表 |
12/05/25 |
- 7027件中 4401～4420件を掲載日の降順に表示
