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ID:05025
発表
2008/03/28
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回収&交換

au 「W42K 電池パック」 交換


au 「W42K 電池パック」 交換

事業者:

京セラ株式会社

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧

沖縄セルラー電話株式会社

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧

KDDI株式会社

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製品:

au W42K 電池パック

ジャンル: 家電 > 携帯電話 関連ワード:

回収率: -   (回収数:-/対象数:-)
重要なお知らせ: http://www.kyocera.co.jp/news/2008/0306.html
http://www.anzen.metro.tokyo.jp/recall.php?cmd=show&cm_id=29...
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
・京セラ株式会社「W42K」お客様窓口
 0120-600-924
受付時間 午前9時~午後7時まで(日、祝日を含む)
※京セラWebサイトに問い合せフォームあり

・auお客様センター
au電話 (局番なし)157
一般電話 0077-7-111
受付時間 午前9時~午後8時まで
対象
「au携帯電話・W42K:電池パック」

※電池パック対象製造番号 (以下、14種類)
KY-YEA、KY-YFA、KY-YGA、KY-YHA、KY-YIA、KY-YJA、
KY-YKA、KY-XDA、KY-XEA、KY-XFA、KY-XGA、KY-XIA、
KY-XLA、KY-WAA
対処方法
回収・交換
対象者には順次交換用電池パックを送付。旧電池パックは返信用封筒に入れて返却
内容
au携帯電話「W42K」に搭載している電池パックの一部で、電池パックの外部にキズやヘコミがつく程度の力が加わった場合、その後の使用中に電池パック内部で短路(ショート)が発生することで、発熱・膨張し発煙や破裂に至る可能性が判明したため、該当する電池パックを回収し交換(R+編集部)
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
・京セラ株式会社「W42K」お客様窓口
 0120-600-924
受付時間 午前9時~午後7時まで(日、祝日を含む)
※京セラWebサイトに問い合せフォームあり

・auお客様センター
au電話 (局番なし)157
一般電話 0077-7-111
受付時間 午前9時~午後8時まで
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