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ID:05169
発表
2008/04/16
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回収&交換

KYOCERA 「携帯電話の電池パック」 交換


KYOCERA 「携帯電話の電池パック」 交換

事業者:

沖縄セルラー電話株式会社

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧

KDDI株式会社

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧

京セラ株式会社

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

携帯電話の電池パック

ジャンル: 家電 > 携帯電話 関連ワード:

回収率: -   (回収数:-/対象数:-)
重要なお知らせ: http://www.au.kddi.com/news/information/au_info_20080328.htm...
http://www.kyocera.co.jp/information/2008/0328w42k.html
http://www.kokusen.go.jp/recall/data/s-20080416_1.html
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
・京セラ株式会社「W42K」お客様窓口
電話番号 0120-600-924(通話料無料)
受付時間 午前9時から午後7時まで(日曜、祝日を含む)

・auお客様センター
au電話から (局番なし)157(通話料無料)
一般電話から 0077-7-111(通話料無料)
受付時間 午前9時から午後8時まで(日曜、祝日を含む)
対象
対象商品コード:「42KYUAA」 ※対象は「W42K」のみで、その他の携帯電話の電池パックは対象外

対象製造番号: (14種類)
KY-YEA、KY-YFA、KY-YGA、KY-YHA、KY-YIA、KY-YJA、KY-YKA、KY-XDA、KY-XEA、
KY-XFA、KY-XGA、KY-XIA、KY-XLA、KY-WAA
対処方法
交換
内容
au携帯電話「W42K」に搭載している電池パック「42KYUAA」の一部で、電池パックの外部にキズやヘコミがつく程度の力が加わった場合、利用中に電池パック内部で短絡(ショート)が発生することで、発熱・膨張し、発煙や破裂に至る可能性があることが判明したため、交換(R+編集部)
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
・京セラ株式会社「W42K」お客様窓口
電話番号 0120-600-924(通話料無料)
受付時間 午前9時から午後7時まで(日曜、祝日を含む)

・auお客様センター
au電話から (局番なし)157(通話料無料)
一般電話から 0077-7-111(通話料無料)
受付時間 午前9時から午後8時まで(日曜、祝日を含む)
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