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ID:10166
発表
2009/08/10
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回収&交換

au W42K電池パック 発煙・発熱の恐れ


au 「W42K 電池パック(再社告)」 交換

事業者:

沖縄セルラー電話株式会社

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧

京セラ株式会社

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧

KDDI株式会社

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

W42K 電池パック

ジャンル: 家電 > 携帯電話 関連ワード:

重要なお知らせ: http://www.kddi.com/corporate/news_release/2009/0810a/
http://www.kyocera.co.jp/news/2009/0802_ugfo.html
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
・京セラ(株)「W42K」お客様窓口
0120-600-924
受付時間 9:00~19:00(日・祝日を含む)

・auお客様センター
・au電話から 157
・一般電話から 0077-7-111 (通話料無料)
受付時間 9:00~20:00(日・祝日を含む)
対象
W42K 電池パック
商品コード:42KYUAA
製造番号:KY-YEA、KY-YFA、KY-YGA、KY-YHA、KY-YIA、KY-YJA、KY-YKA、KY-XDA、KY-XEA、KY-XFA、KY-XGA、KY-XIA、KY-XLA、KY-WAA
対処方法
回収・交換
・対象者に送付される交換用電池パックに交換し、旧電池パックは返信用封筒で返却
内容
KDDI(株)、沖縄セルラー電話(株)及び京セラ(株)は、au「W42K」(京セラ(株)製) に搭載している電池パック「42KYUAA」の一部で、使用中に電池パック内部で短絡 (ショート) が発生することで発熱・膨張し、発煙や破裂に至る可能性があるとして、2008年より電池パックの回収・交換を案内してきたが、2009年7月に対象の電池パックで発煙・発熱事故が新たに発生したことを受け、再度回収・交換のお願いを報じた。(R+編集部)
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
・京セラ(株)「W42K」お客様窓口
0120-600-924
受付時間 9:00~19:00(日・祝日を含む)

・auお客様センター
・au電話から 157
・一般電話から 0077-7-111 (通話料無料)
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