事業者: |
エレコム株式会社![]() |
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製品: |
Bluetoothコントローラ一体型VRグラス |
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ジャンル: | 家電 > 携帯電話 | 関連ワード: |
BluetoothブルートゥースVRグラスVRゴーグルiPhoneアイフォーン接続不能 |
重要なお知らせ: |
https://www.elecom.co.jp/support/news/20191125_2/ |
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
エレコムお客様相談室
0120-317-501
受付時間:10:00~18:00(土日祝除)
対象
製品:Bluetoothコントローラ一体型VRグラス
型番:P-VRGBT01BK
型番:P-VRGBT01BK
対処方法
返金または代替コントローラ製品提供
希望者はエレコムお客様相談室に連絡
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内容
「Bluetoothコントローラ一体型VRグラス」について、ソフトウェアがiOS 13.0以降にアップデートされたiPhoneでBluetooth接続ができなくなることが判明。希望者には返金または代替コントローラ製品を提供する。iOS 13.0にアップデートされていないiPhoneとAndroid端末では、同様の事象は発生しない。(R+編集部)
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