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ID:37161
発表
2019/04/12
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送付

ルクサ製au+1collection 保護ガラス 別商品一部混在


auコマース&ライフ 「iPhone XS用3D保護ガラス(Dragontrail(R) X)/ブラック、iPhone XS Max用3D保護ガラス(Dragontrail(R) X)/ブラック」 送付

事業者:

auコマース&ライフ株式会社

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

iPhone XS用3D保護ガラス(Dragontrail(R) X)/ブラック、iPhone XS Max用3D保護ガラス(Dragontrail(R) X)/ブラック

販売期間: 2018/11/20 ~ 2019/03/28
ジャンル: 家電 > 携帯電話 関連ワード:

重要なお知らせ: https://www.au-cl.co.jp/press/20190412/
https://www.au-cl.co.jp/press/20190412-2/
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
「ルクサ製au+1 collection 保護ガラス」交換お客さま窓口

0120-455-744

受付時間:10:00~18:00(年末年始除)


※携帯・PHS利用可
対象
(1)iPhone XS用3D保護ガラス(Dragontrail(R) X)/ブラック
(2)iPhone XS Max用3D保護ガラス(Dragontrail(R) X)/ブラック

製造元:auコマース&ライフ株式会社(旧:株式会社ルクサ)
販売店舗:au +1 collection取扱店
販売期間:(1)2018/12/14~2019/03/28 (2)2018/11/20~2019/03/28
対処方法
交換品送付
購入者に2019/04下旬より順次、Eメールで案内
※現在使用している保護ガラスは返送不要。交換品が届き次第貼り替えの上、適宜処分
内容
au +1 collection取扱店で販売した「iPhone XS用3D保護ガラス(Dragontrail(R) X)/ブラック」「iPhone XS Max用3D保護ガラス(Dragontrail(R) X)/ブラック」の一部で、表示内容と異なる強化ガラス「Dragontrail(R)」の商品が混在していることが判明。購入者に交換品を無償で送付する。(R+編集部)
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
「ルクサ製au+1 collection 保護ガラス」交換お客さま窓口

0120-455-744

受付時間:10:00~18:00(年末年始除)


※携帯・PHS利用可
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