- ID:37161
- 発表
- 2019/04/12
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ルクサ製au+1collection 保護ガラス 別商品一部混在
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| 事業者： |
auコマース&ライフ株式会社 連絡先
事業者サイト
事業者情報一覧 |
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| 製品： |
iPhone XS用3D保護ガラス(Dragontrail(R) X)/ブラック、iPhone XS Max用3D保護ガラス(Dragontrail(R) X)/ブラック |
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| 販売期間： | 2018/11/20 ～ 2019/03/28 | ||
| ジャンル： | 家電 > 携帯電話 | 関連ワード： |
ルクサau+1collectioniPhoneアイフォンアイフォーン携帯電話携帯電話スマートフォンスマホ強化ガラス保護ガラスドラゴントレイル |
| 重要なお知らせ： |
https://www.au-cl.co.jp/press/20190412/ https://www.au-cl.co.jp/press/20190412-2/ |
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ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
「ルクサ製au+1 collection 保護ガラス」交換お客さま窓口
※携帯・PHS利用可
0120-455-744
受付時間：10:00～18:00(年末年始除)
※携帯・PHS利用可
対象
(1)iPhone XS用3D保護ガラス(Dragontrail(R) X)/ブラック
(2)iPhone XS Max用3D保護ガラス(Dragontrail(R) X)/ブラック
製造元:auコマース&ライフ株式会社(旧:株式会社ルクサ)
販売店舗:au +1 collection取扱店
販売期間:(1)2018/12/14～2019/03/28 (2)2018/11/20～2019/03/28
(2)iPhone XS Max用3D保護ガラス(Dragontrail(R) X)/ブラック
製造元:auコマース&ライフ株式会社(旧:株式会社ルクサ)
販売店舗:au +1 collection取扱店
販売期間:(1)2018/12/14～2019/03/28 (2)2018/11/20～2019/03/28
対処方法
交換品送付
購入者に2019/04下旬より順次、Eメールで案内
※現在使用している保護ガラスは返送不要。交換品が届き次第貼り替えの上、適宜処分
購入者に2019/04下旬より順次、Eメールで案内
※現在使用している保護ガラスは返送不要。交換品が届き次第貼り替えの上、適宜処分
内容
au +1 collection取扱店で販売した「iPhone XS用3D保護ガラス(Dragontrail(R) X)/ブラック」「iPhone XS Max用3D保護ガラス(Dragontrail(R) X)/ブラック」の一部で、表示内容と異なる強化ガラス「Dragontrail(R)」の商品が混在していることが判明。購入者に交換品を無償で送付する。(R+編集部)
ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
「ルクサ製au+1 collection 保護ガラス」交換お客さま窓口
※携帯・PHS利用可
0120-455-744
受付時間：10:00～18:00(年末年始除)
※携帯・PHS利用可
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