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ID:35936
発表
2018/09/27
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改修

SANWA M17、RX-491 設計不具合で無反応や誤動作


SANWA 「M17(送信機)、RX-491(受信機)」 改修

事業者:

三和電子機器株式会社

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

M17(送信機)、RX-491(受信機)

ジャンル: 日用品 関連ワード:

重要なお知らせ: http://sanwa-denshi.co.jp/rc/news/important/m17rx-491.html
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
三和電子機器 ラジコン事業部 国内営業課

072-964-2531


対象
M17(送信機)、RX-491(受信機)
対処方法
(1)「M17」のタッチパッド基板を対策品と交換
(2)「M17」のスロットルユニットを対策品に交換
(3)「M17」の初回生産ロットで未搭載であった機能や表示を追加し、バグ修正したソフトウェアへ更新
(4)「RX-491」を不具合を改善したソフトウェアへ更新

受付開始:2018/10/05~
改修開始:2018/10/10頃~

受付開始時期に合わせて、製品を下記に着払いで送付
【送付先】
〒578-0982 大阪府東大阪市吉田本町1-2-50
三和電子機器(株) M17改修受付係
TEL:072-964-2531

【注意】
・送信機のファームウェアアップデート時に登録されたモデルがクリアされる。モデルナンバーを予め知らせればアップデート後復旧(返却時にメモを同封)
・タッチパッド交換時にLCDパネルごとの取り換えとなるため、すでに貼っているユーザーは、返却後、同封の保護フィルムを貼り直し
内容
「M17」「RX-491」に設計不具合が判明したため、出荷した全製品の改修を行う。不具合は以下の4点。
(1)送信機「M17」の電源をONした際にタッチバッドが不動(無反応)となることがあり、一度不動(無反応)となると復帰しない。
(2)送信機「M17」のスロットル機構のガタにより、ニュートラルやEPAがずれることがある。
(3)送信機「M17」のファームウェアにソフトバグがあった。
(4)受信機「RX-491」のソフトウェアの不具合により、一部の機器で誤動作になることがあった。
(R+編集部)
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
三和電子機器 ラジコン事業部 国内営業課

072-964-2531


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