- ID:53256
- 発表
- 2025/06/26
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Anker 対象拡大 モバイルバッテリー 4製品で発火する恐れ
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| 事業者： |
アンカー・ジャパン株式会社 連絡先
事業者サイト
事業者情報一覧 |
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| 製品： |
Anker Power Bank、Anker 334 MagGo Battery、Anker MagGo Power Bank |
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| ジャンル： | 家電 | 関連ワード： |
モバイルバッテリーAnkerアンカー内部短絡不良不適切部材使用発火バッテリー |
| 重要なお知らせ： |
https://corp.ankerjapan.com/posts/555 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000577.000016775.html |
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ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
アンカー・ジャパン
オンライン受付フォーム(24時間):https://www.ankerjapan.com/pages/202506-support
0120-775-171
受付時間：9:00-17:00(土日祝含む)
オンライン受付フォーム(24時間):https://www.ankerjapan.com/pages/202506-support
対象
「Anker Power Bank(10000mAh, 22.5W)」
(ふるさと納税 返礼品名:Anker 大容量モバイルバッテリー 10000mAh 川崎限定モデル)
カラー:ブラック、ホワイト、パープル、ピンク、ブルー
製品型番:A1257
・背面に製品名「Anker Power Bank (10K, 22.5W)」と記載
・ストラップ兼用のケーブル付き
・製品側面に「22.5W」の印字
・USB-Aポート×1、USB-Cポート×2、10000mAhのモバイルバッテリー
・オンライン受付フォームよりシリアルナンバーを入力のうえ、対象と判別された製品のみ対象
「Anker Power Bank(20000mAh, 22.5W, Built-In USB-C ケーブル)」
2025年6月26日までに販売した全ての製品
カラー:ブラック、ホワイト、ピンク、パープル、グリーン
製品型番:A1647
・背面に製品名「Anker Power Bank (20,000mAh, 22.5W, Built-In USB-C Cable)」と記載
・USB-C端子のケーブルが一体型
・USB-Aポート×1、USB-Cポート×1、一体型ケーブル、20000mAhのモバイルバッテリー
「Anker MagGo Power Bank(10000mAh, 7.5W, Stand)」
2025年6月26日までに販売した全ての製品
カラー:ブラック、ホワイト、パープル
製品型番:A1652
・ 側面に製品名「Anker MagGo Power Bank (10,000mAh, 7.5W)」と記載
・マグネットで装着可能
・背面に折りたたみ式のスタンドを搭載
・USB-Aポート×1、USB-Cポート×1、10000mAhのモバイルバッテリー
「Anker 334 MagGo Battery(PowerCore 10000)」
2025年6月26日までに販売した全ての製品
カラー:ブラック、ホワイト、ピンク、パープル
製品型番:A1642
・側面に製品名「Anker 334 MagGo Battery (PowerCore 10K)」と記載
・USB-Aポート×1、USB-Cポート×1、10000mAhのマグネットで装着可能なモバイルバッテリー
(ふるさと納税 返礼品名:Anker 大容量モバイルバッテリー 10000mAh 川崎限定モデル)
カラー:ブラック、ホワイト、パープル、ピンク、ブルー
製品型番:A1257
・背面に製品名「Anker Power Bank (10K, 22.5W)」と記載
・ストラップ兼用のケーブル付き
・製品側面に「22.5W」の印字
・USB-Aポート×1、USB-Cポート×2、10000mAhのモバイルバッテリー
・オンライン受付フォームよりシリアルナンバーを入力のうえ、対象と判別された製品のみ対象
「Anker Power Bank(20000mAh, 22.5W, Built-In USB-C ケーブル)」
2025年6月26日までに販売した全ての製品
カラー:ブラック、ホワイト、ピンク、パープル、グリーン
製品型番:A1647
・背面に製品名「Anker Power Bank (20,000mAh, 22.5W, Built-In USB-C Cable)」と記載
・USB-C端子のケーブルが一体型
・USB-Aポート×1、USB-Cポート×1、一体型ケーブル、20000mAhのモバイルバッテリー
「Anker MagGo Power Bank(10000mAh, 7.5W, Stand)」
2025年6月26日までに販売した全ての製品
カラー:ブラック、ホワイト、パープル
製品型番:A1652
・ 側面に製品名「Anker MagGo Power Bank (10,000mAh, 7.5W)」と記載
・マグネットで装着可能
・背面に折りたたみ式のスタンドを搭載
・USB-Aポート×1、USB-Cポート×1、10000mAhのモバイルバッテリー
「Anker 334 MagGo Battery(PowerCore 10000)」
2025年6月26日までに販売した全ての製品
カラー:ブラック、ホワイト、ピンク、パープル
製品型番:A1642
・側面に製品名「Anker 334 MagGo Battery (PowerCore 10K)」と記載
・USB-Aポート×1、USB-Cポート×1、10000mAhのマグネットで装着可能なモバイルバッテリー
対処方法
回収・交換または返金
アンカー・ジャパン オンライン受付フォーム(24時間)、電話で受付
アンカー・ジャパン オンライン受付フォーム(24時間)、電話で受付
内容
ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
アンカー・ジャパン
オンライン受付フォーム(24時間):https://www.ankerjapan.com/pages/202506-support
0120-775-171
受付時間：9:00-17:00(土日祝含む)
オンライン受付フォーム(24時間):https://www.ankerjapan.com/pages/202506-support
よく見られているリコール情報
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