- ID:47622
- 発表
- 2023/10/16
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シマノ 電動リール専用バッテリー 発煙・発火に至る恐れ
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| 事業者： |
株式会社シマノ 連絡先
事業者サイト
事業者情報一覧 |
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| 製品： |
シマノ 電動リール専用バッテリー 電力丸シリーズ |
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| ジャンル： | 日用品 | 関連ワード： |
電動リール専用バッテリー電力丸シリーズバッテリー劣化発煙発火 |
| 重要なお知らせ： |
https://fish.shimano.com/ja-JP/content/news/recall-notice-de... |
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ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
電力丸回収 お客様窓口
午前9時～午後5時（2023年11月5日まで毎日）
午前9時～午後5時（2023年11月6日以降、土・日・祝・当窓口休業日は除く）
0120-070-505
午前9時～午後5時（2023年11月5日まで毎日）
午前9時～午後5時（2023年11月6日以降、土・日・祝・当窓口休業日は除く）
対象
電力丸 8.8Ah (BT-023E)
電力丸 10Ah
電力丸 5Ah
電力丸 7.5Ah
※対象外製品:BT-021B、BTマスター11Ahは対象外。
不具合内容
対象製品製造上の不具合により、バッテリーの劣化に伴い発煙・発火に至る可能性がある。
対処方法
対策内容
対象製品については、BTマスター11Ahに交換。
対象製品に該当した場合
バッテリーの充電は絶対に行わず、速やかにご使用をお止めいただき、回収の申し込みをお願いいたします。
下記フォームからインターネットお申し込み手続きをお願いいたします。また、コールセンターにてお電話による交換申し込みも受け付けております。
販売店での対象製品の無償交換は受け付けておりません。
販売店へのお持ち込みはご遠慮ください。
24時間WEB受付
インターネットでのお申し込みをご希望のお客様は、下記の「ご返送時の電池残量について」をご確認いただき、同意していただいた上で、お申し込みフォームにお進みいただきますよう、お願い申し上げます。
お申し込みフォーム
https://denryokumaru.webcas.net/form/pub/web/entry
お申し込み後の流れ
https://fish.shimano.com/ja-JP/content/news/recall-notice-denryokumaru/procedure.html
対象製品については、BTマスター11Ahに交換。
対象製品に該当した場合
バッテリーの充電は絶対に行わず、速やかにご使用をお止めいただき、回収の申し込みをお願いいたします。
下記フォームからインターネットお申し込み手続きをお願いいたします。また、コールセンターにてお電話による交換申し込みも受け付けております。
販売店での対象製品の無償交換は受け付けておりません。
販売店へのお持ち込みはご遠慮ください。
24時間WEB受付
インターネットでのお申し込みをご希望のお客様は、下記の「ご返送時の電池残量について」をご確認いただき、同意していただいた上で、お申し込みフォームにお進みいただきますよう、お願い申し上げます。
お申し込みフォーム
https://denryokumaru.webcas.net/form/pub/web/entry
お申し込み後の流れ
https://fish.shimano.com/ja-JP/content/news/recall-notice-denryokumaru/procedure.html
内容
2007年3月以降に販売した電動リール専用バッテリー「電力丸シリーズ」において、製造上の不具合およびバッテリーの劣化に伴い発煙・発火に至る可能性がある事が判明したため、対象となる製品を回収し弊社電動リール専用バッテリー「BTマスター11Ah」に無償交換する。
また、本バッテリーの不具合原因調査の過程において、一部の製品が電気用品安全法で定める技術基準に適合していない事実が判明した。不適合内容は次の通り。「充電時の異常動作保護機能(過充電保護)にまつわる設定が基準値に収まっていない」 (リコールプラス編集部)
また、本バッテリーの不具合原因調査の過程において、一部の製品が電気用品安全法で定める技術基準に適合していない事実が判明した。不適合内容は次の通り。「充電時の異常動作保護機能(過充電保護)にまつわる設定が基準値に収まっていない」 (リコールプラス編集部)
ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
電力丸回収 お客様窓口
午前9時～午後5時（2023年11月5日まで毎日）
午前9時～午後5時（2023年11月6日以降、土・日・祝・当窓口休業日は除く）
0120-070-505
午前9時～午後5時（2023年11月5日まで毎日）
午前9時～午後5時（2023年11月6日以降、土・日・祝・当窓口休業日は除く）
よく見られているリコール情報
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電動リール専用バッテリー「電力丸シリーズ」発煙発火の恐れ
電動リール専用バッテリー「電力丸シリーズ」の発煙・発火の可能性は、消費者の安全に重大な影響を及ぼす恐れがあるため、事業者は速やかに回収・交換の対応を行う必要があります。
電気用品安全法で定める技術基準に適合していない製品は、法令違反であるだけでなく、消費者の信頼をにも影響があると言えます。
事業者は、不適合内容の原因や対策を究明し、再発防止に努める必要があるでしょう。R+編集者：C
23/10/18 17:43
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