- ID:49402
- 発表
- 2024/04/23
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電動アシスト自転車用バッテリー 一部発煙・発火の恐れ
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| 事業者： |
パナソニックサイクルテック株式会社 連絡先
事業者サイト
事業者情報一覧 |
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| 製品： |
パナソニック電動アシスト自転車用バッテリー |
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| ジャンル： | 自動車 > 二輪車 | 関連ワード： |
発煙発火バッテリー電動アシスト自転車パナソニック |
| 重要なお知らせ： |
https://panasonic.co.jp/pct/info/ex/ |
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ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
パナソニック サイクルテック 電動自転車バッテリー市場対策室 フリーダイヤル
※2024年5月22日まで毎日9:00～17:00受付
※月曜などの休日明けの終日、また他の曜日も9～10時は電話が混雑しつながりにくい場合あり
※スマートフォンからの利用で、フリーダイヤル番号がブルー色の場合、フリーダイヤル番号をタップ
インターネットによる受付:https://panasonic.co.jp/pct/apl/ex/input.php
0120-870-355
受付時間：9:00～18:00(土日祝、会社休日除く)
※2024年5月22日まで毎日9:00～17:00受付
※月曜などの休日明けの終日、また他の曜日も9～10時は電話が混雑しつながりにくい場合あり
※スマートフォンからの利用で、フリーダイヤル番号がブルー色の場合、フリーダイヤル番号をタップ
インターネットによる受付:https://panasonic.co.jp/pct/apl/ex/input.php
対象
| バッテリー品番 | ロット記号 |
|
NKY□□□B02
(□に数字3桁)↓
|
□**********
(アルファベット左から1文字目)↓
|
|
449,450,451,452,454,
486,487,488,490,491,
493,494,495,496,497,
498,510,511,512,513,514
|
Q,R,S,T |
| NKY□□□B02 (□に数字3桁)↓ |
□□*********
(アルファベット左から1・2文字目)↓
|
| 528,529 |
TH,TI,TJ,TK,TL,
UA,UB,UC,UD,
UE,UF,UG,UH,UI,
UJ,UK,UL,VA,VB,
VC,VD,VE,VF,VG
|
※過去3回のリコール社告で、交換済みのバッテリーは、そのまま使用可
詳細は以下を参照。
リコール社告 パナソニック 電動アシスト自転車用バッテリー交換のお知らせ|パナソニック サイクルテック株式会社|Panasonic
対処方法
製品が手元にある場合は、充電をせずに、周辺に可燃物が無い場所に保管し、「インターネットによる受付」より申込み、またはフリーダイヤルに連絡
内容
ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
パナソニック サイクルテック 電動自転車バッテリー市場対策室 フリーダイヤル
※2024年5月22日まで毎日9:00～17:00受付
※月曜などの休日明けの終日、また他の曜日も9～10時は電話が混雑しつながりにくい場合あり
※スマートフォンからの利用で、フリーダイヤル番号がブルー色の場合、フリーダイヤル番号をタップ
インターネットによる受付:https://panasonic.co.jp/pct/apl/ex/input.php
0120-870-355
受付時間：9:00～18:00(土日祝、会社休日除く)
※2024年5月22日まで毎日9:00～17:00受付
※月曜などの休日明けの終日、また他の曜日も9～10時は電話が混雑しつながりにくい場合あり
※スマートフォンからの利用で、フリーダイヤル番号がブルー色の場合、フリーダイヤル番号をタップ
インターネットによる受付:https://panasonic.co.jp/pct/apl/ex/input.php
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