リコール/回収検索
リコール情報を検索1
- 1994件中 81～100件を掲載日の降順に表示
| 事業者 |
大一電化社
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| 製品 |
エスプレッソマシン 電気コーヒー沸器（Coffee Machine） |
| 対象 |
製品名 :エスプレッソマシン
商品名 :電気コーヒー沸器(Coffee Machine)
型 番 :APPARTAMENTO、Giotto Evoluzione R、Mozzafiato Evoluzione R、
Giotto Cronometro R、Mozzafiato Cronometro R
販売期間:2016年9月6日～2022年9月27日
対象台数:762台
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| 対処方法 |
株式会社大一電化社 技術部
◆電話番号:0743ー63ー7803
◆メールドレス:repair_info@daiichico.com
◆受付時間:平日 10:00～17:00
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| お問い合せ |
株式会社大一電化社 技術部
0743ｰ63ｰ7803
受付時間：平日 10:00～17:00
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| 発表 |
23/03/16 |
| 事業者 |
エール
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| 製品 |
ワイヤレスタッチランプスピーカー BS0001 |
| 対象 |
回収対象製品
・製品名:ワイヤレスタッチランプスピーカー BS0001
・製造番号:BS0001WH02 |
| 対処方法 |
自主回収(製品の回収及び返金)
回収方法
・下記の専用窓口にご連絡ください。
お問い合わせ窓口
・株式会社エール お客様サポート窓口
電話番号:0120-910-066
受付時間:10:00～12:00 13:00～17:00(土日祝を除く)
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| お問い合せ |
株式会社エール お客様サポート窓口
0120-910-066
受付時間：10:00～12:00 13:00～17:00（土日祝を除く）
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| 発表 |
23/02/20 |
| 事業者 |
畑屋製作所
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| 製品 |
充電式LED投光器 |
| 対象 |
・品名 充電式LEDケイ・ライト
・型式
LWK-10型 JANコード:4930510311777
LWK-10M型 JANコード:4930510312804
LWK-10V型 JANコード:4930510312811
LWK-10H型 JANコード:4930510351063
・品名 充電式LEDケイ・ライト プラス
・型式
LWK-15型 JANコード:4930510312880
LWK-15M型 JANコード:4930510312897
LWK-15V型 JANコード:4930510312903
LWK-15H型 JANコード:4930510314044
・品名 充電式LED投光器「LWK-S」
・型式
LWK-S型 JANコード:4930510351308
LWK-S-M型 JANコード:4930510351360
LWK-S-V型 JANコード:4930510351391
LWK-S-H型 JANコード:4930510351421 |
| 対処方法 |
製品の点検・改修
【回収方法】
・下記の専用ダイヤルに連絡。手順を案内します。
【お問い合わせ窓口】
株式会社畑屋製作所 消費者様専用窓口
電話番号 052-728-8361
受付時間 9:00～17:00 |
| お問い合せ |
株式会社畑屋製作所 消費者様専用窓口
052-728-8361
受付時間：9：00～17：00
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| 発表 |
23/02/13 |
| 事業者 |
アンカー・ジャパン
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| 製品 |
Anker 535 Power Bank(PowerCore 20000) |
| 対象 |
対象製品
Anker 535 Power Bank (PowerCore 20000)
製品型番:
ブラック
A1366011 (JAN:発行なし)
A1366N11 (JAN : 4571411201844)
ホワイト
A1366021 (JAN:発行なし)
A1366N21 (JAN : 4571411201851)
ブルー
A1366031 (JAN : 4571411201868)
グリーン
A1366061 (JAN:4571411201875)
パープル
A13660V1 (JAN:4571411201882)
対象製品の確認方法
背面底側に製品名「Anker 535 Power Bank (PowerCore 20000) 」、2行目の品番に「A1366」と記載。
USB-Aポート× 1、USB-Cポート× 2、20000mAhのモバイルバッテリー。
類似品にご注意。本製品の発売前である2022年11月以前にご購入された製品は類似品のため対象外。
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| 対処方法 |
お手続きの流れ
下記の「回収受付フォーム」に必要情報をご記入いただき、送信。
お申し込み住所に、回収用キット (レターパックプラス+発送に係るご案内) を送付します。
(※回収キットは2週間以内に送付手続き予定) 。
同封のレターパックプラスに、製品本体を入れて返送 (※外箱や同梱のケーブルは返送不要) 。
自社対応部署にて返送いただいた製品の到着を確認後、順次返金手続きを行います。
購入先に関わらず、銀行口座への振込にて返金の手続きをします。なお、ポイント等を利用して購入された場合も全額お振込での返金。
回収の個数によっては複数枚のレターパックプラスを送付させていただく場合があります。同封の案内に従って返送をお願いします。
もしお手続きについて質問等がありましたら、下記窓口まで連絡。
電話番号:0120-567-845
受付時間:平日9:00～17:00 (土・日・祝日を除く)
Anker 535 Power Bank (PowerCore 20000) 回収受付フォーム
https://www.ankerjapan.com/pages/a1366-support
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| お問い合せ |
0120-567-845
受付時間：平日9:00～17:00 (土・日・祝日を除く)
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| 発表 |
23/02/07 |
| 事業者 |
エイアンドエフ
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| 製品 |
ベアボーンズ ミニグローブライト |
| 対象 |
品名:ベアボーンズ ミニグローブライト
品番:20230024000000
UPCコード:0842653112095
※注意:今回の対象製品はベアボーンズ製のミニグローブライト。ノーボックス製ではない。
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| 対処方法 |
《ご購入者様への対応について》
製品回収に伴い、返金対応。
回収・返金受付フォームからのお申込み、またはフリーダイヤル電話番号にお問い合わせ。
製品回収確認後に、指定いただきました振込先に店頭小売価格(税込1,793円)を振込み。
尚、回収受付については店頭での対応は行ってない。
当該製品の引き取りにつきましては、当社指定の運送会社(佐川急便様)により行う。
回収予定日に運送会社担当者(佐川急便)がお伺い。あらかじめ当該製品を封筒、紙袋などで簡易梱包(送り状貼付スペース長形3号120mm×235mm)いただきご準備。その場で製品をお預かり。
尚、返金はお預かりした当該製品を確認後、諸手続きのうえ速やかに返金対応。
回収・返金受付フォーム
https://k2k.sagawa-exp.co.jp/p_ofk/sagawa/web/ofk_repaymententry_receive.do?Do=tHGAm30oxsg%3D&AnkenCd=9PPvW0vCilw%3D
※佐川急便様による商品回収、SGシステムによる返金対応。
エイアンドエフ ミニグローブライト回収受付事務局
フリーダイヤル電話番号 0120-123-219 (受付時間9:00～17:00 土、日、祝祭日を除く)
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| お問い合せ |
エイアンドエフ ミニグローブライト回収受付事務局
0120-123-219
受付時間：17:00 土、日、祝祭日を除く
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| 発表 |
23/01/30 |
| 事業者 |
エレコム
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| 製品 |
Wi-Fi通信機能搭載 エクリア体組成計 |
| 対象 |
製品名:Wi-Fi通信機能搭載 エクリア体組成計
製品型番:HCS-WFS01BK・HCS-WFS01WH
※製品裏面の赤枠部分に記載されているS/N直後のロットナンバー2桁が25、26、27、28で始まり、Wi-Fiに接続できない製品
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| 対処方法 |
回収・返金
製品が手元にある場合は、エレコム お客様相談室へ連絡 |
| お問い合せ |
エレコム お客様相談室
0120-502-501
受付時間：10:00～18:00(土日祝、夏期・年末年始特定休業日除く)
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| 発表 |
23/01/10 |
| 事業者 |
コーンズ・アンド・カンパニー・リミテッド
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| 製品 |
プジョー 電動ソルトミルゼリ |
| 対象 |
①電動ソルトミルゼリ
品番:24086
JANコード:4006950024086
出荷販売時期:2022年11月11日～12月5日
ロット番号: FWO001364970206P
②電動ミルゼリ ペッパーミル&ソルトミルセット
品番:2/28480
JANコード:4006950028480
出荷販売時期:2022年8月1日～12月5日
ロット番号:FWO001364740106P
※ロット番号は化粧箱側面にあるバーコード上のメーカーラベルに記載
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| 対処方法 |
商品が手元にある場合は、コーンズ・アンド・カンパニー・リミテッド コーンズ・トレーディング お問い合わせ窓口に連絡
※プジョーミル公式オンラインショップ購入者には手紙で案内
商品を着払いで下記に送付
※セットの場合は、ソルトミルのみ送付
【送付先】
コーンズ・アンド・カンパニー・リミテッド
コーンズ・トレーディング
〒105-0014 東京都港区芝3-3-10
※送り主の郵便番号・住所・名前・電話番号を必ず記載
※分かる場合は、購入場所またはギフトの場合はギフトカタログ名等を記載 |
| お問い合せ |
コーンズ・アンド・カンパニー・リミテッド コーンズ・トレーディング
03-5730-1609
受付時間：10:00～17:00(土日祝、休業日除く)
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| 発表 |
22/12/22 |
| 事業者 |
マスプロ電工
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| 製品 |
モニター&ワイヤレスHDカメラセット |
| 対象 |
商品名:モニター&ワイヤレスHDカメラセット WHC シリーズ
JANコード:
4978877243522
4978877243539
4978877316103
4978877316097
4978877340931
4978877340948
4978877365156
4978877365163
型番:
WHC7M2
WHC10M2
WHC7M3
WHC10M3
WHC7ML
WHC10ML
WHC7M4
WHC10M4
販売期間:2017年7月～2022年11月
対象台数:56,310台 |
| 対処方法 |
対象製品の確認・回収の申し込みは以下。
https://retrieve.maspro.co.jp/whc
今回のリコールに関するよくある質問もご確認ください。
https://www.maspro.co.jp/pdf/faq_retrieve_whc.pdf
事業者問い合わせ先電話番号
◆マスプロ電工株式会社 コールセンターWHCモニター回収電池交換窓口
◆電話番号:0120-224-078
◆受付時間:9:00～17:00(2024年2月18日まで 12月29日から1月4日を除く毎日)
9:00～17:00(2024年2月19日以降 土・日・祝日・事業者休日を除く)
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| お問い合せ |
マスプロ電工株式会社 コールセンターWHCモニター回収電池交換窓口
0120-224-078
受付時間：9:00～17:00（2024年2月19日以降 土日祝日事業者休日を除く）
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| 発表 |
22/12/07 |
| 事業者 |
シチズン・システムズ
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| 製品 |
テルモ電子体温計 W525 |
| 対象 |
販売名:テルモ電子体温計 W525
製造販売元:シチズン・システムズ(株)
発売元:テルモ(株)
製品コード:ET-W525ZZ、ET-W525DZ
※2021年6月以降に販売された製品のうち、製造番号が下記のもの
| 製品コード |
製造番号 |
| ET-W525ZZ |
11010039 ～ 11015043 |
| 11015047 ～ 11020051 |
| 11020055 ～ 11025059 |
| 11025065 ～ 11030069 |
| 11030070 ～ 11035069 |
| ET-W525DZ |
11000001 ～ 11002015 |
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| 対処方法 |
回収・同型の新品と交換
製品が手元にある場合は、W525 専用商品交換窓口へ連絡
※製品コード及び製造番号、氏名、住所、電話番号をオペレーターへ伝える |
| お問い合せ |
W525 専用商品交換窓口
0120-88-0985
受付時間：10:00～17:00(土日祝除く)
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| 発表 |
22/12/05 |
| 事業者 |
ベイシア電器
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| 製品 |
ACアダプタ内蔵モバイルバッテリー(DLCDB19134) |
| 対象 |
商品名 :ACアダプタ内蔵モバイルバッテリー
型 番 :DLCDB19134
JANコード:4562350974623
販売期間:2020年7月24日～2022年9月11日
対象台数:149台 |
| 対処方法 |
回収・返金
お届けした箱に当該製品を入れて、同梱されている送り状を貼っていただき、お届けした宅配会社スタッフへお渡しください。(同時引取にて発送)
商品がベイシア電器へ到着次第、現金書留で送金。
【製品送り先(回収先)】
〒379-2147 群馬県前橋市亀有町900番地
株式会社ベイシア電器 お客様相談室
対応開始日 2022年11月21日
連絡先
株式会社ベイシア電器 お客様相談室
フリーダイヤル:0120-616-069
メールアドレス:denki@beisiadenki.co.jp
受付時間:10:00～18:00(土日祝及び1月1日～1月3日を除く) |
| お問い合せ |
株式会社ベイシア電器 お客様相談室
0120-616-069
受付時間：10:00～18:00（土日祝及び1月1日～1月3日を除く）
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| 発表 |
22/11/21 |
| 事業者 |
象印マホービン
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| 製品 |
象印デイリーコンパクトプレートEX-AJ30型 |
| 対象 |
品名:デイリーコンパクトプレート
型名:EX-AJ30型 |
| 対処方法 |
回収・返金
お問い合わせ先(専用窓口)
フリーダイヤル(無料)0120 - 350 - 157 携帯電話からもご利用できます。
※ 電話番号をお確かめの上、お掛けくださいますようお願いいたします。
受付時間午前9時から午後7時まで(土曜・日曜・祝日は午後6時まで)
ホームページからの受付はこちら
受付フォーム https://enq-form.zojirushi.co.jp/form/pub/cs/exaj
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| お問い合せ |
専用窓口
0120-350-157
受付時間：午前9時から午後7時まで（土曜・日曜・祝日は午後6時まで）
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| 発表 |
22/11/17 |
| 事業者 |
はぴねすくらぶ
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| 製品 |
55712 ウィングウェーブオイルヒーター |
| 対象 |
商品名:ウィングウェーブオイルヒーター
商品番号:55712
対象年度:2016年製造 2018年製造
販売期間:2016年製造分 2016/11/3～2017/10/9、2018年製造分 2018/10/13～2019/10/14
台数:合計9332台(2016年製造分 4248台、2018年製造分 5084台)
判別方法:商品側面に貼られているシール内容を確認
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| 対処方法 |
回収・点検及び部品交換 |
| お問い合せ |
はぴねすくらぶ
0120-80-7272
受付時間：9：30～17：00(月～土)
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| 発表 |
22/10/12 |
| 事業者 |
ドリームファクトリー
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| 製品 |
3D ネックマッサージャー 型番:MN-001 |
| 対象 |
一般的名称: 家庭用電気マッサージ器
販売名 : 3D ネックマッサージャー
対象ロット、数量及び出荷時期
3D ネックマッサージャー 型番:MN-001
1)令和2年9月9日から回収を実施しているロット
対象ロット:DRH000001-DRH001512
DRH001513-DRH007000
DRJ000001-DRJ005610
DRL000001-DRL001500
DRL001501-DRL002500
出荷台数合計:15,092個
出荷期間:平成28年9月～平成29年5月
2)令和4年10月11日から1)に加え、新規に追加回収するロット(全数回収)
(特定顧客様向けMN-01BC(色違いのみ)を含みます)
対象ロット:DRM001500
DSA000001-DSA004680
DSB000001-DSB002400
DSC000001-DSC013000
DSE000001-DSE009000
DSH000001-DSH014200
DSJ000001-DSJ009000
DSL000001-DSL003000
DSM000001-DSM005190
DTA000001-DTA007260
DTB000001-DTB003200
DTE000001-DTE010890
DTG000001-DTG014520
DTH000001-DTH003630
DTI000001-DTI003630
DTJ000001-DTJ002000
DTK000001-DTK007260
DTL000001-DTL007260
DUA000001-DUA002400
DUB000001-DUB009870
DUD000001-DUD003600
DUE000001-DUE005000
DUF000001-DUF006660
DUH000001-DUH007200
MN101301-MN101700
MN100901-MN101300
MN100701-MN100900
出荷台数合計:112,130個
販売時期:平成29年6月～令和元年9月
※上記1,2より全数回収対象数量は127,222個
製造販売業者等名称
製造販売業者の名称 : 株式会社ドリームファクトリー
製造販売業者の所在地: 大阪府大阪市北区梅田1-12-17JRE梅田スクエアビル16F
許可の種類 : 第二種医療機器製造販売業
許可番号 : 27B2X00274
製造業者の名称:JinJiang Dakang Electronics Co.,Ltd
輸入先国名:中華人民共和国
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| 対処方法 |
無償製品交換
詳細は以下参照
https://www.dr-air.com/jp/ja/support/mn001/ |
| お問い合せ |
ドリームファクトリー 無償製品交換窓口
0120-172-174
受付時間：10:00～18:00 (年末年始除き全日)
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| 発表 |
22/10/11 |
| 事業者 |
ハイアールジャパンセールス
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| 製品 |
マイコンジャー炊飯器（2018年～2021年生産 JJ-M55D） |
| 対象 |
ブランド名: Haier(ハイアール)
製品カテゴリー: マイコンジャー炊飯器
輸入・販売元: ハイアールジャパンセールス株式会社
商品名: 5.5合炊きマイコンジャー炊飯器
品番: JJ-M55D
カラー: 白(W)
JANコード: 4562117087054
販売期間: 2018年11月～2022年4月
製造番号: 全て対象
※JJ-M55A(2013年11月～2016年1月販売)、JJ-M55B(2015年12月ー2018年12月販売)は対象外
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| 対処方法 |
商品回収・交換に関するお問い合わせ先
フリーダイヤル 0120-077-019
受付時間 月曜日～金曜日 9:00～18:00
2022年10月11日～2022年12月25日の期間は土日祝も受付。
Webでの受付は24時間365日対応
Web受付専用ページ https://input-form.jp/modules/haier_suihannki/index.php
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| お問い合せ |
0120-077-019
受付時間：月曜日～金曜日 9:00～18:00
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| 発表 |
22/10/11 |
| 事業者 |
アップ・スウェル
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| 製品 |
Cuact CO2濃度測定器 CUA-CO2-001(Cuact-CO2-001)およびCUA-CO2-WF01 |
| 対象 |
商品名 :CO2 濃度測定器
JANコード:4580067000367
型 番 :CUA-CO2-001(Cuact-CO2-001)
販売期間:2021年5月～2022年9月
対象数 :5639台
商品名 :CO2 濃度測定器(Wi-Fi対応版)
JANコード:4580066910452
型 番 :CUA-CO2-WF01
販売期間:2022年1月～2022年9月
対象数 :500台 |
| 対処方法 |
回収・修理交換
以下修理交換フォームより修理交換の申し込み。
5営業日以内にメールもしくはお電話にて連絡。
修理の開始時期は2022年11月中旬を予定、連絡の際に回収・修理交換の流れに関しご案内。
修理交換フォーム
https://upswell.jp/supports/2022-01-cuactco2/index.html
本件についてのお問い合わせ先
アップ・スウェル株式会社 CO2濃度測定器回収修理窓口
フリーダイヤル:0120-036452
メールアドレス:cuact@upswell.jp
受付時間/11:00～17:00
受付曜日/月～金曜日(祝日/年末年始/夏季休業は除く) |
| お問い合せ |
アップ・スウェル株式会社 CO2濃度測定器回収修理窓口
0120-036452
受付時間：11：00～17：00受付曜日／月～金曜日（祝日/年末年始/夏季休業は除く）
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| 発表 |
22/09/28 |
| 事業者 |
シャープ
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| 製品 |
シャープ エアコン Airestエアレスト AY-L40P-W等4機種 |
| 対象 |
対象機種および確認方法
【対象機種】
2019年11月～2020年7月生産の以下4機種 ※2019年製、2020年製が対象。
機種名(形名) 製造番号
AY-L22P-W 91000001 ～ 91000020 01000021 ～ 01003300
AY-L25P-W 91000001 ～ 91000020 01000021 ～ 01001820
AY-L28P-W 91000001 ～ 91000020 01000021 ～ 01003520
AY-L40P-W 91000001 ～ 91000030 01000031 ～ 01004480
【対象機種の確認方法】
エアコン本体下面に貼り付けられている銘板による確認方法
機種名(形名)及び製造番号、製造年はエアコン本体下面に貼り付けられている銘板に表示。
銘板の左上側に形名を記載。中上側に製造番号を記載。
※2019年製、2020年製が対象。右上側に製造番号を記載。
保証書による確認方法
機種名(形名)及び製造番号は保証書にも記載。
保証書の左上側に形名を記載。中上側に製造番号を記載。 |
| 対処方法 |
点検・修理を実施する。窓口への連絡
点検・修理までの間は使用を控える
お申込み窓口
インターネットによるお申し込み
エアコンの機種名(形名)と製造番号を入力、『点検の申込フォームへ進む』ボタンへ
https://jp.sharp/support/announce/ay_info_220920.html
電話によるお申し込み
《 シャープ エアコン点検受付センター 》
フリーダイヤル(無料):0120-251-340
受付時間:月曜～土曜 午前9時～午後6時、日曜・祝日 午前9時～午後5時
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| お問い合せ |
シャープ エアコン点検受付センター
0120-251-340
受付時間：月曜～土曜 午前9時～午後6時、日曜・祝日 午前9時～午後5時
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| 発表 |
22/09/20 |
| 事業者 |
サンコー
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| 製品 |
おひとり様用ヒーター掘りごたつ |
| 対象 |
対象商品
【品番・品名】おひとり様用ヒーター掘りごたつ (型番:S-BPH21G)
本体操作パネルの裏面記載されている型番をご確認ください。
「型番:S-BPH21G」および「THANKO」の文字が印刷されている商品が該当商品となります。 |
| 対処方法 |
回収・返金
詳細は以下参照
https://www.thanko.jp/recall/s-bph21g
返金までの流れ
1、回収箱を先に送付いたします(商品の回収は行いませんので回収箱のみをお受けとりください)
2、ご記入いただいた、日付・時間帯に商品を回収します。先にお届けした回収箱に商品を入れて佐川運輸に商品をお渡しください。
3、回収した商品を確認いたします。
4、佐川より、登録されたメールアドレス宛に振込先確認のメールが送付されます。
5、記載されているURLにアクセスしていただき、お客様の銀行情報をご入力ください。
6、銀行口座の確認後、振込を行います。
※回収時にご不在の場合は、不在通知が入ります。お客様より佐川運輸にご連絡いただき、再回収をご依頼ください。
※回収後、銀行情報入力のため佐川運輸よりメールが届きます。必ず受け取れる様に「info-kaishu@sagawa-exp.co.jp」の受信が可能なよう設定を行なってください。
(佐川運輸からのメールを受信するための設定方法:https://www.thanko.jp/smartphone/page211.html)
返金方法
対象商品の到着が確認できたお客様から順に、商品代金を銀行振込にてご返金させて頂きます。
※ご返金処理までに約1週間程度のお時間を頂いております。
※年末年始および金融機関が休業の場合には通常よりご返金にお時間を頂いております。予めご了承ください。
※該当商品との引き換えでのご返金となります。
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| お問い合せ |
おひとり様用ヒーター掘りごたつ回収専用窓口
0120-256-325
受付時間：平日：10:00～18:00（※土日祝休み）
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| 発表 |
22/09/20 |
| 事業者 |
MonotaRO
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| 製品 |
ラミネーター 高速加工 4本ローラー A3 150μm対応 |
| 対象 |
【当該製品】
製品名 品番 注文コード
モノタロウ ラミネーター 高速加工 4本ローラー A3 150μm対応 ML-A34150H 51377218
※2022年6月9日から2022年8月29日までの出荷分が対象 |
| 対処方法 |
返金対応
株式会社MonotaRO
※お問合せ種類は その他 をご選択下さい
お電話窓口 0120-443-509(フリーダイヤル)
受付時間 8:00から18:00(土曜・日曜・祝日を除く)
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| お問い合せ |
株式会社MonotaRO
0120-443-509
受付時間：8：00から18：00（土曜・日曜・祝日を除く）
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| 発表 |
22/09/07 |
- 1994件中 81～100件を掲載日の降順に表示
