- ID:50530
- 発表
- 2024/09/24
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air-J モバイルバッテリー MB-T5000L 発火の恐れ
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| 事業者： |
株式会社エアージェイ 連絡先
事業者サイト
事業者情報一覧 |
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| 製品： |
モバイルバッテリー MB-T5000L 発火の恐れ |
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| ジャンル： | 家電 | 関連ワード： |
バッテリーモバイルバッテリーMB-T5000L発火#sp3 |
| 重要なお知らせ： |
https://shop.air-j.co.jp/news/44355.html https://air-j.co.jp/news/3900.html |
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ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
042-501-3360
受付時間：9:00～17：00 (土・日・祝日を除く)
■回収受付フォーム
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdfjyFUhb5d8JvWBpwmO_tycWBAGjDieklGFnZsZHLJirDgeg/viewform
対象
■対象製品
・商品名:Lightning コネクター内蔵モバイルバッテリー
・型番:MB-T5000L BK JAN:4526397124045
・型番:MB-T5000L WH JAN:4526397117573
■対象ロット番号
20231130 / 20231219 / 20231229 / 20240122
対処方法
■お手続きの流れ
下記の「回収受付フォーム」に必要情報をご記入いただき、送信してください。
お申し込み住所に、回収用キット (レターパックプラス+発送に係るご案内) をお送り致します
(※回収キットは2～3週間程で送付手続き予定です。)
同封のレターパックプラスに、製品本体を入れてご返送ください (※外箱はご返送不要です) 。
自社対応部署にてご返送いただいた製品の到着を確認後、順次返金手続きを行わせていただきます。
(※返金手続きは製品到着後1ヶ月程かかる場合が御座います。)
ご購入先に関わらず、銀行口座へのお振込にてご返金の手続きをさせていただきます。
なお、ポイント等を利用してご購入された場合も全額お振込での対応とさせていただき、
ご返金金額につきましては、自社希望小売価格税込み3,980円のご返金となります。
回収の個数によっては複数枚のレターパックプラスを送付させていただく場合がございます。同封のご案内に従ってご返送をお願い致します。
■回収受付フォーム
受付時間:24時間受付可能
商品の返品・回収のお問い合わせ
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdfjyFUhb5d8JvWBpwmO_tycWBAGjDieklGFnZsZHLJirDgeg/viewform?usp=sf_link
手続きにつきましてご質問がございましたら下記窓口までご連絡ください。
電話番号:042-501-3360
受付時間:9:00～17:00 (土・日・祝日を除く)
下記の「回収受付フォーム」に必要情報をご記入いただき、送信してください。
お申し込み住所に、回収用キット (レターパックプラス+発送に係るご案内) をお送り致します
(※回収キットは2～3週間程で送付手続き予定です。)
同封のレターパックプラスに、製品本体を入れてご返送ください (※外箱はご返送不要です) 。
自社対応部署にてご返送いただいた製品の到着を確認後、順次返金手続きを行わせていただきます。
(※返金手続きは製品到着後1ヶ月程かかる場合が御座います。)
ご購入先に関わらず、銀行口座へのお振込にてご返金の手続きをさせていただきます。
なお、ポイント等を利用してご購入された場合も全額お振込での対応とさせていただき、
ご返金金額につきましては、自社希望小売価格税込み3,980円のご返金となります。
回収の個数によっては複数枚のレターパックプラスを送付させていただく場合がございます。同封のご案内に従ってご返送をお願い致します。
■回収受付フォーム
受付時間:24時間受付可能
商品の返品・回収のお問い合わせ
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdfjyFUhb5d8JvWBpwmO_tycWBAGjDieklGFnZsZHLJirDgeg/viewform?usp=sf_link
手続きにつきましてご質問がございましたら下記窓口までご連絡ください。
電話番号:042-501-3360
受付時間:9:00～17:00 (土・日・祝日を除く)
内容
ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
042-501-3360
受付時間：9:00～17：00 (土・日・祝日を除く)
■回収受付フォーム
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdfjyFUhb5d8JvWBpwmO_tycWBAGjDieklGFnZsZHLJirDgeg/viewform
よく見られているリコール情報
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モバイルバッテリー 発火の恐れで自主回収
モバイルバッテリー「MB-T5000L BK」「MB-T5000L WH」の発火事象は、消費者の安全に重大な影響を及ぼす可能性があるため、迅速かつ適切な対応が求められます。発火のリスクは、火災や人身事故につながる可能性があり、非常に危険です。
モバイルバッテリーが発火することで、火災ややけどなどの人身事故が発生する可能性があります。発火による火災が広がることで、家屋や車両などの財産が損傷するリスクがあります。
事業者は、対象製品の所有者に対して迅速に連絡を取り、回収と返金の手続きを速やかに行う必要がありますす。
製造工程における品質管理を強化し、再発防止策を講じることが必要です。特にバッテリーの製造過程において、厳格な検査と管理を行う必要があります。R+編集者：C
24/09/30 16:48
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