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ID:53122
発表
2025/06/16
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回収&返金

クリーン3Dサーキュレーター PUREAIR 発火の恐れ


QUADS 「クリーン3Dサーキュレーター PUREAIR 発火の恐れ」 回収&返金

事業者:

株式会社QUADS

連絡先 事業者情報一覧
製品:

クリーン3Dサーキュレーター PUREAIR (QS402)

ジャンル: 家電 関連ワード:

重要なお知らせ: https://quads.co.jp/post-2198/
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
返金受付専用フリーダイヤル

0120-103-888

受付時間:10:00-12:00、13:00-18:00(土日祝 自社休業日を除く)


返金受付専用フォーム
https://quads.co.jp/form/
対象
商品名:クリーン3Dサーキュレーター PUREAIR(ピュアエア)
型番:① QS402(IV・アイボリー) ② QS402(GY・グレー)
販売開始:2024年4月~

【判別方法】本体背面のラベルに商品名及び型番、社名記載。 
対処方法
使用中止、下記判別方法を確認のうえ、問い合わせ窓口まで連絡。
製品を回収のうえ、返金。

株式会社QUADS クワッズカスタマーサポート
■返金受付専用フォームからの受付
受付時間:24時間(平日・土日・祝日も利用可)

https://quads.co.jp/form/

内容
「クリーン3Dサーキュレーター PUREAIR(ピュアエア) QS402」において、使用中に発火する恐れがあることが判明したため、リコール(自主回収)する。(リコールプラス編集部)
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よく見られているリコール情報
コメント

  • QUADS「クリーン3Dサーキュレーター PUREAIR QS402」自主回収のお知らせ
    株式会社QUADSは、同社製の「クリーン3Dサーキュレーター PUREAIR(ピュアエア) QS402」において、使用中に発煙や発火に至るおそれがあることが判明したため、製品の自主回収を発表しました。

    この問題は、製品内部の配線の一部に不適切な処理があったため、使用を続けるとショートが発生し、発煙や発火に至る可能性があることが判明したためです。重大な事故につながる危険性があるため、対象製品のユーザーは直ちに使用を中止し、電源プラグをコンセントから抜く必要があります。

    対象となるのは、2024年4月から2024年9月頃までに販売された製品で、該当製品の回収と、代替品との交換または返金での対応が進められています。

    R+編集者:C

    25/06/20 14:10


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