- ID:52437
- 発表
- 2024/09/13
-
ACアダプター(液晶ディスプレイ用) 一部発煙の恐れ
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| 事業者： |
ベンキュージャパン株式会社 連絡先
事業者サイト
事業者情報一覧 |
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| 製品： |
ACアダプター(液晶ディスプレイ用) BB02-B |
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| ジャンル： | 家電 | 関連ワード： |
液晶ディスプレイ用ACアダプター発煙 |
| 重要なお知らせ： |
https://www.benq.com/ja-jp/news/products/20240913-lcdm-news.... |
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ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
ベンキュージャパンサポートセンター
050-3388-1637
受付時間：（土日祝日、会社指定日は除く）
オンライン受付フォーム：
E-mail：spl_support@benq.jp
対象
製品名:ACアダプター(液晶ディスプレイ用)
商品名:BB02-B
対象製品を同梱した商品名・JANコード・販売期間・対象台数:
液晶ディスプレイ V2220HP 4544438013080 2010年～2012年 17546台
液晶ディスプレイ VW2220H 4544438013257 2011年～2014年 13122台
液晶ディスプレイ VW2420H 4544438013189 2010年～2012年 2541台
液晶ディスプレイ VW2424H 4544438013455 2011年～2014年 38275台
対策前と対策後の判別方法:
交換後はACアダプターに「BB02-B」の文字列がない。また、ACアダプターそのものが使用されてない。
対処方法
対応方法
回収・交換
対応開始日 2024年09月13日
連絡先
ベンキュージャパンサポートセンター
オンライン受付フォーム:
https://www.benq.com/ja-jp/support/downloads-faq/online-repair.html
E-mail:spl_support@benq.jp
https://www.benq.com/ja-jp/news/products/20240913-lcdm-news.html
回収・交換
対応開始日 2024年09月13日
連絡先
ベンキュージャパンサポートセンター
オンライン受付フォーム:
https://www.benq.com/ja-jp/support/downloads-faq/online-repair.html
E-mail:spl_support@benq.jp
https://www.benq.com/ja-jp/news/products/20240913-lcdm-news.html
内容
BenQのACアダプター(液晶ディスプレイ用)BB02-B」 において、使用中にACアダプターのケースが発煙に至る可能性があるため、リコール(自主回収)する。(リコールプラス編集部)
ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
ベンキュージャパンサポートセンター
050-3388-1637
受付時間：（土日祝日、会社指定日は除く）
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E-mail：spl_support@benq.jp
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