- ID:50769
- 発表
- 2024/10/15
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小型洗濯機 ふたを開けても回転が止まらない,安全基準外
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| 事業者： |
ダイヤ株式会社 連絡先
事業者情報一覧 |
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| 製品： |
フランドリー・しっかり洗える小型洗濯機 |
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| ジャンル： | 家電 | 関連ワード： |
小型洗濯機脱水機回転が止まらない仕様安全基準外 |
| 重要なお知らせ： |
https://www.meti.go.jp/product_safety/recall/file/241015-1.h... https://www.daiya-idea.co.jp/housekeeping/2024/10/15/info-ca... |
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ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
ダイヤ株式会社 小型洗濯機 脱水用カゴ回収窓口
0120-030-584
受付時間：月曜日～金曜日 10時～12時,13時～16時（土日祝日,夏季休業,年末年始を除く）
対象
商品名: フランドリー・しっかり洗える小型洗濯機
JANコード: 4901948581483
品番: 23DHW-003W
販売期間: 2023年12月～2024年8月
対象台数: 2,675台
JANコード: 4901948581483
品番: 23DHW-003W
販売期間: 2023年12月～2024年8月
対象台数: 2,675台
対処方法
リコール対策内容
部品回収・返金
ダイヤ株式会社 小型洗濯機 脱水用カゴ回収窓口
受付窓口 受付時間 月曜日～金曜日 10時～12時、13時～16時(土・日・祝日・夏季休業・年末年始を除く)
電話番号:0120-030-584
オンライン受付フォーム(24時間):https://input-form7.jp/modules/daiya_flaundry/index.php
E-mail:tk.de@daiya-idea.co.jp
事業者リコール情報URL
ダイヤ株式会社
https://www.daiya-idea.co.jp/housekeeping/2024/10/15/info-caution/
部品回収・返金
ダイヤ株式会社 小型洗濯機 脱水用カゴ回収窓口
受付窓口 受付時間 月曜日～金曜日 10時～12時、13時～16時(土・日・祝日・夏季休業・年末年始を除く)
電話番号:0120-030-584
オンライン受付フォーム(24時間):https://input-form7.jp/modules/daiya_flaundry/index.php
E-mail:tk.de@daiya-idea.co.jp
事業者リコール情報URL
ダイヤ株式会社
https://www.daiya-idea.co.jp/housekeeping/2024/10/15/info-caution/
内容
「フランドリー・しっかり洗える小型洗濯機」において、脱水機使用時、ふたを開けても回転が止まらない仕様となっており、安全基準外であることが発覚したため、対象製品の脱水用カゴを回収する。これまで対象製品による事故等の報告はない。(リコールプラス編集部)
ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
ダイヤ株式会社 小型洗濯機 脱水用カゴ回収窓口
0120-030-584
受付時間：月曜日～金曜日 10時～12時,13時～16時（土日祝日,夏季休業,年末年始を除く）
よく見られているリコール情報
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小型洗濯機 脱水時の安全基準に不適合でリコール
「フランドリー・しっかり洗える小型洗濯機」において、脱水時の安全基準に不適合が判明し、リコールが行われることとなりました。具体的には、フタを開けても脱水用カゴの回転が止まらないため、ケガをする可能性がある点が問題視されています。
事故発生前に問題が発覚し、自主回収という形で迅速に対応を開始されたことは評価できます。
安全基準に満たない製品を市場に出回らせてしまったことは問題です。消費者への丁寧な説明と、迅速な回収手続きを行うことが求められます。
今回の事例を教訓に、製品設計段階から安全性を徹底し、再発防止策を講じる必要があります。
品質管理体制の見直しを行い、同様の事態が再び起こらないよう、徹底した品質管理を実施する必要があります。
今回のリコールは、消費者にとって大きな不安をもたらす出来事です。事業者は、誠意を持って対応し、消費者の信頼回復に努めることが重要です。消費者も、リコール情報に注意を払い、安全な製品を選ぶように心がけましょう。R+編集者：T
24/10/25 11:07
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