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ID:18414
発表
2012/02/14
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点検

リンナイ小型湯沸器 未点検の方は早めに点検を


Rinnai 「開放式小型湯沸器 無償点検、長期使用製品 有償点検(再社告) 事故に至る恐れ」 点検

事業者:

リンナイ株式会社

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

開放式小型湯沸器、屋内設置型給湯器、屋内設置型風呂釜、食器洗い乾燥機、屋外設置型給湯器、屋外設置型風呂釜

ジャンル: 住宅・住宅設備 > ガス石油機器 関連ワード:

重要なお知らせ: http://www.kokusen.go.jp/recall/data/s-20120214_2.html
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
・開放式小型湯沸器の無料点検
0120-885-587
受付時間:9:00~21:00(365日)

・長期使用製品の有料点検
0120-493-110
受付時間:9:00~17:30(土・日・祝日を除く)

・修理についての問い合せ
0120-054-321

・商品についての問い合せ
各事業所
011-281-2506(北海道)
022-288-3251(東北)
03-3471-9047(東京)
025-247-6610(新潟)
052-363-8001(中部)
06-6786-3612(関西)
082-277-5131(中国)
087-821-8055(四国)
092-281-3234(九州)
対象
●無料点検対象:開放式小型湯沸器
2009/04より前に製造した製品で、「点検済シール」が貼られていないもの

●有料点検対象:屋内式給湯器、屋内式ふろがま、食器洗乾燥機、屋外式給湯器、屋外式ふろがまなど
製造後9~11年経過したもの(業務用途の場合は使用頻度に応じて3年目安)
対処方法
●開放式小型湯沸器
無料点検(約45分)
※点検の結果、修理や部品交換等を行う場合は別途費用が必要
【注意事項】
・使用中にたびたび火が消える場合(不完全燃焼防止装置が作動)や、点火確認窓の炎が黄色のとき(不完全燃焼の恐れ)、10年以上使用している場合(熱交換器のつまりなど、経年劣化の恐れ)はすぐに点検が必要
・開放式小型湯沸器を使用の際は、必ず換気扇を回すか、窓を開けて換気を行う
・開放式小型湯沸器と排気筒(煙突)が1本の風呂がまを同時に使用しない

●屋内式給湯器、屋内式ふろがま、食器洗乾燥機、屋外式給湯器、屋外式ふろがまなど
有料点検
料金の目安:給湯器・ふろがま:9,765円(約60分)、食器洗乾燥機:13,755円(約105分)
※出張距離や作業時間等で異なる。詳しくはリンナイWebサイトや電話で確認
内容
2009/04以前に製造した「開放式小型湯沸器」で、事故防止のための無料点検を2007年より実施している。手元の製品に「点検済シール」が貼られていない場合は速やかに窓口まで連絡するよう再度呼びかけるとともに、換気が不十分だと一酸化炭素中毒を起こし、死亡事故に至る恐れがあることから、製品の安全な使用に関して注意喚起を行っている。点検の結果、修理や部品交換等を行う場合は別途費用が必要となる。
また、長年使用した製品は部品等が劣化し、火災や死亡事故を起こす恐れがあることから、製造後9~11年経過した屋内式給湯器、屋内式ふろがま、食器洗乾燥機、屋外式給湯器、屋外式ふろがまなどを対象に有料点検を実施している。点検の申し込み・問い合せは専用フリーダイヤルまで。(R+編集部)
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
・開放式小型湯沸器の無料点検
0120-885-587
受付時間:9:00~21:00(365日)

・長期使用製品の有料点検
0120-493-110
受付時間:9:00~17:30(土・日・祝日を除く)

・修理についての問い合せ
0120-054-321

・商品についての問い合せ
各事業所
011-281-2506(北海道)
022-288-3251(東北)
03-3471-9047(東京)
025-247-6610(新潟)
052-363-8001(中部)
06-6786-3612(関西)
082-277-5131(中国)
087-821-8055(四国)
092-281-3234(九州)
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