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ID:23242
発表
2013/10/08
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点検

リンナイ小型湯沸器 未点検の方はすぐ点検を!


Rinnai 「開放式小型湯沸器 無償点検、長期使用製品 有償点検(再社告) 事故に至る恐れ」 点検

事業者:

リンナイ株式会社

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

湯沸器、給湯器、風呂釜、食器洗い乾燥機

ジャンル: 住宅・住宅設備 > ガス石油機器 関連ワード:

重要なお知らせ: http://www.rinnai.co.jp/safety/kyutou/index.html
http://www.kokusen.go.jp/recall/data/s-20131008_2.html
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
・開放式小型湯沸器の無料点検
0120-885-587
受付時間:9:00~21:00(365日)

・長期使用製品 保守点検専用
0120-493-110
受付時間:9:00~17:30(土・日・祝日を除く)

・修理についての問い合せ
0120-054-321

・商品についての問い合せ
各事務所
TEL:011-281-2506(北海道)
TEL:022-288-3251(東北)
TEL:03-3471-9047(東京)
TEL:025-247-6610(新潟)
TEL:052-363-8001(中部)
TEL:06-6786-3612(関西)
TEL:082-277-5131(中国)
TEL:087-821-8055(四国)
TEL:092-281-3234(九州)
対象
●無料点検対象:開放式小型湯沸器
2009/04より前に製造した製品で、「点検済シール」が貼られていないもの

●有料点検対象:屋内式給湯器、屋内式ふろがま、食器洗乾燥機、屋外式給湯器、屋外式ふろがまなど
製造後9~11年経過したもの(業務用途の場合は使用頻度に応じて3年目安)
対処方法
●開放式小型湯沸器
無料点検(約45分)
※点検の結果、修理や部品交換等を行う場合は別途費用が必要
【注意事項】
・開放式小型湯沸器を使用する際は、必ず換気扇を回すか、窓を開けて換気を行う
・開放式小型湯沸器を排気筒(煙突)が1本の風呂がまを同時に使用しない
・使用中にたびたび火が消える場合(不完全燃焼防止装置が作動)や、点火確認窓の炎が黄色のとき(不完全燃焼の恐れ)はすぐに点検が必要
・10年以上使用している場合、熱交換器のつまりなど、経年劣化の恐れがある

●屋内式給湯器、屋内式ふろがま、食器洗乾燥機、屋外式給湯器、屋外式ふろがまなど
有料点検
料金の目安:給湯器・ふろがま:9,765円、食器洗乾燥機:13,755円
※出張距離や作業時間等で異なる。詳しくはリンナイWebサイトや電話で確認
※点検の結果、修理や部品交換等を行う場合は別途費用が必要 
内容
2009/04以前に製造した「開放式小型湯沸器」で、事故防止のための無料点検を実施している。手元に「点検済シール」が貼られていない製品がある場合は、速やかに窓口まで連絡するよう呼びかけている。点検の結果、修理や部品交換等を行う場合は別途費用が必要となる。また、使用時に換気が不十分だと一酸化炭素中毒を起こし、死亡事故に至る恐れがあることから、製品を使用する際は必ず換気を行うよう注意を呼びかけている。
さらに、長年使用した製品は部品等が劣化し、火災や死亡事故を起こす恐れがあることから、製造後9~11年経過した屋内式給湯器、屋内式ふろがま、食器洗乾燥機、屋外式給湯器、屋外式ふろがまなどを対象に有料点検を実施している。点検の申し込み・問い合せは専用フリーダイヤルまで。(R+編集部)
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
・開放式小型湯沸器の無料点検
0120-885-587
受付時間:9:00~21:00(365日)

・長期使用製品 保守点検専用
0120-493-110
受付時間:9:00~17:30(土・日・祝日を除く)

・修理についての問い合せ
0120-054-321

・商品についての問い合せ
各事務所
TEL:011-281-2506(北海道)
TEL:022-288-3251(東北)
TEL:03-3471-9047(東京)
TEL:025-247-6610(新潟)
TEL:052-363-8001(中部)
TEL:06-6786-3612(関西)
TEL:082-277-5131(中国)
TEL:087-821-8055(四国)
TEL:092-281-3234(九州)
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