リコール/回収検索

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24/01/31発表

事業者

製品

トヨタヤリス他計3車種

対象

車名	型式	通称名	リコール対象車の車台番号の範囲及び製作期間		リコール対象車の台数
トヨタ	5BA-KSP210	「ヤリス」	K S P 2 1 0 - 0 0 0 1 0 0 1 ～ K S P 2 1 0 - 0 1 1 5 8 3 1 令和元年12月11日～令和 6年 1月16日		112,461
	5BA-MXPA10		M X P A 1 0 - 2 0 0 0 0 0 0 ～ M X P A 1 0 - 2 0 7 8 0 6 9 令和元年12月11日～令和 6年 1月16日		77,240
	5BA-MXPA15		M X P A 1 5 - 0 0 0 1 0 0 1 ～ M X P A 1 5 - 0 0 2 4 7 6 2 令和元年12月11日～令和 6年 1月16日		23,620
	6AA-MXPH10		M X P H 1 0 - 2 0 0 0 0 0 0 ～ M X P H 1 0 - 2 1 5 7 9 0 9 令和元年12月11日～令和 6年 1月15日		156,624
	6AA-MXPH15		M X P H 1 5 - 0 0 0 1 0 0 1 ～ M X P H 1 5 - 0 0 2 6 5 9 6 令和元年12月11日～令和 6年 1月15日		25,488
	6AA-MXPH14		M X P H 1 4 - 0 0 0 1 0 0 1 ～ M X P H 1 4 - 0 0 0 1 6 6 4 令和 5年11月29日～令和 6年 1月19日		656
	6AA-MXPH17		M X P H 1 7 - 0 0 0 1 0 0 1 ～ M X P H 1 7 - 0 0 0 1 0 5 5 令和 5年11月29日～令和 6年 1月19日		55
トヨタ	6AA-MXPK10	「アクア」		M X PK 10 - 2 00 0 00 0 ～M XP K 10 - 2 00 92 7 5 令和 3年 6月 9日～令和 6年 1月19日	9,231
				M X PK 10 - 6 00 0 00 0 ～M XP K 10 - 6 00 01 0 4 令和 3年 9月 7日～令和 3年 9月30日	105
	6AA-MXPK11			M X PK 11 - 2 00 0 00 0 ～M XP K 11 - 2 17 07 5 0 令和 3年 6月 9日～令和 6年 1月19日	170,324
				M X PK 11 - 6 00 0 00 0 ～M XP K 11 - 6 00 22 6 8 令和 3年 9月 7日～令和 4年 3月 9日	2,264
	6AA-MXPK15			M X PK 15 - 2 00 0 00 0 ～M XP K 15 - 2 00 11 1 9 令和 3年 6月 9日～令和 6年 1月18日	1,118
	6AA-MXPK16			M X PK 16 - 2 00 0 00 0 ～M XP K 16 - 2 02 60 9 7 令和 3年 6月 9日～令和 6年 1月19日	26,057
				M X PK 16 - 6 00 0 00 0 ～M XP K 16 - 6 00 00 0 2 令和 3年 9月 7日～令和 3年 9月 7日	3
	5BA-MXPC10G	「シエンタ」		M X PC 10 - 1 00 0 00 0 ～M XP C 10 - 1 04 01 1 1 令和 4年 6月15日～令和 6年 1月19日	40,069
	5BA-MXPC12G			M X PC 12 - 1 00 0 00 0 ～M XP C 12 - 1 00 16 4 6 令和 4年 6月15日～令和 6年 1月19日	1,637
	6AA-MXPL10G			M X PL 10 - 1 00 0 00 0 ～M XP L 10 - 1 11 89 1 1 令和 4年 6月15日～令和 6年 1月19日	118,451
	6AA-MXPL12G			M X PL 12 - 1 00 0 00 0 ～M XP L 12 - 1 00 15 1 3 令和 4年 6月15日～令和 6年 1月19日	1,514
	6AA-MXPL15G			M X PL 15 - 1 00 0 00 0 ～M XP L 15 - 1 02 34 2 3 令和 4年 6月15日～令和 6年 1月19日	23,412
	(計16型式)	(計3車種)		(製作期間の全体の範囲) 令和元年12月11日～令和 6年 1月19日	(計790,329台)

対処方法

全車両、左右ロアアームを対策品に交換する。なお、交換用部品の準備に時間を要することから、部品の準備ができ次第、使用者に改めて案内し対策品に交換する。

お問い合せ

トヨタ自動車お客様相談センター
0800-700-7700
受付時間：9:00-16:00(365日年中無休)

発表

24/01/31

牛乳石鹸共進社－薬用洗顔フォームスキンライフP 一部配合成分...

24/01/30発表

事業者	牛乳石鹸共進社
製品	薬用洗顔フォームスキンライフP
対象	対象の特定情報一般的名称:スキンライフ　薬用洗顔フォーム販売名　　:スキンライフP 対象ロット、数量及び出荷時期: 　MDZ14 23,040本 2023.12.25 ～ 2024.1.19 　MDZ15 20,016本 2023.12.25 ～ 2024.1.19 　計43,056本効能・効果又は用途等:皮膚の清浄・殺菌・消毒。体臭・汗臭及びにきびを防ぐ。
対処方法	対応方法出荷先はすべて把握しており、出荷先に連絡を行い速やかに回収を実施。連絡先牛乳石鹸共進社株式会社　お客様相談室(鹸は旧漢字) 　電話番号: 06-6939-2080 　受付時間:9:00 ～ 17:00(土日・祝日・自社休業日を除く) 対応開始日 2024年01月24日お問い合わせフォーム https://www.cow-soap.co.jp/corporate-info/customer-center/
お問い合せ	牛乳石鹸共進社株式会社　お客様相談室 06-6939-2080 受付時間：9:00 ～ 17:00（土日・祝日・自社休業日を除く）
発表	24/01/30

ONECOLOR －メンズワイプゼロ他一部パッケージ未記載の成...

24/01/26発表

事業者	ONECOLOR
製品	メンズワイプゼロ、メンズワイプゼロマイルド
対象	商品名: メンズワイプゼロ、メンズワイプゼロマイルド
対処方法	連絡先 ONECOLOR株式会社 E-mail: info@1color.info 【回収方法】　注文履歴からの場合: 　Amazon.co.jpカスタマーサービス　https://www.amazon.co.jp/hz/contact-us/foresight/hubgateway 　・注文履歴に移動します。　・返品する商品を選択し、「商品の返品」または「商品に問題があった」をお選びください。チャット、電話の場合: 　Amazon.co.jpカスタマーサービス　https://www.amazon.co.jp/hz/contact-us/foresight/hubgateway 　・注文履歴に移動します。　・返品する商品を選択し、「カスタマーサービスへ連絡」→「今すぐチャットを開始する」又は「今すぐ電話をリクエストする」をクリックしてださい。【回収後の対応】　返品・返金対応開始日 2024年01月24日
お問い合せ
発表	24/01/26

ヤマハ発動機－ヤマハ XJR1300 走行中エンストに至る恐れ

24/01/26発表

本田技研工業－ホンダ Gold Wing他計3車種走行中エンストに...

24/01/26発表

スズキ－スズキクロスビー他計2車種走行中エンストに...

24/01/26発表

SUBARU －スバル XV他計8車種走行中エンストに至る恐れ

24/01/26発表

マツダ－マツダデミオ他計15車種走行中エンストに至...

24/01/26発表

三菱自動車工業－三菱エクリプスクロス他 3車種走行不能となる...

24/01/26発表

三菱自動車工業－三菱デリカ排出ガス規制値を満足しない恐れ

24/01/25発表

スズキ－スズキハヤブサ制動距離が伸びる恐れ

24/01/25発表

ダイハツ工業－ダイハツキャスト他計2車種ドアロックの検証...

24/01/24発表

ジャガー・ランドローバー・ジャパン－ランドローバー DEFENDER 110他計13車種走行...

24/01/23発表

京セラ－リチウムイオン蓄電システム一部稀に焼損・発...

24/01/18発表

事業者	京セラ
製品	マルチDCリンクタイプ EGS-ML0650
対象	タイプ名:マルチDCリンクタイプ EGS-ML0650 蓄電池ユニット型式:LBN-0650 製造番号一覧:https://www.kyocera.co.jp/newsroom/information/2024/002350.html
対処方法	製品の利用者に順次ダイレクトメールを送付、ソフトウェア更新等、今後の対応について案内 ※ソフトウェアの更新作業を待つ間、製品に異臭・発煙等の異常が生じた場合は、下記手順に従い直ちに運転を停止し、スマートエナジー事業本部お客様相談窓口に連絡異常発生時の運転停止方法: ①計測・操作ユニットのスライドカバーを矢印の方向にスライドさせ開ける ②計測・操作ユニットの運転切替ボタン(一番左側)を2秒以上押し続ける ③システムの運転が停止すると、表示部に「ウンテンテイシチュウ」が表示 ※その他不明点がある場合は、スマートエナジー事業本部お客様相談窓口に問い合わせ
お問い合せ	京セラスマートエナジー事業本部お客様相談窓口 0120-33-5582 受付時間：9:00～17:00(土日祝含む)
発表	24/01/18

マツダ－マツダ CX-60 操作力が増大する恐れ

24/01/18発表

キューブ－キャディーバッグ MARK&LONA,GRAVIS GOLF 一部...

24/01/17発表

事業者	キューブ
製品	MARK&LONA、GRAVIS GOLF
対象	対象の特定情報製品名　:かばん(ゴルフ用) 商品名　:MARK&LONA、GRAVIS GOLF 機　種　:MLS-3B-SC41、MXS-3B-SC01、GGM-2B-SC03、MLS-2A-SO04 販売期間:2023年4月21日～2023年12月7日対象台数:1,290台詳細は以下を参照。 https://www.cube-co.com/ja/news/cube_co_ltd/releases_20240117_01.html
対処方法	回収連絡先株式会社キューブ　お客様対応センター　フリーダイヤル:0120-973ー691 　E-mail:service@cube-co.com 　受付時間:10:00～17:00(土、日曜および祝日を除く)
お問い合せ	株式会社キューブ　お客様対応センター 0120-973-691 受付時間：10:00～17:00（土日曜祝日を除く）
発表	24/01/17

良品計画－電気ケトル MJ-EK5A 中身がこぼれる恐れ

24/01/16発表

事業者	良品計画
製品	電気ケトル MJ-EK5A
対象	<回収対象商品> 機種: 電気ケトル型番: MJ-EK5A 製造番号: DR4C191 DR4D172 DR4J073 DR4L013 DR5A063 JAN: 4547315236756 製造期間: 2014年3月～2015年1月型番確認方法: 本体側面貼付の『定格銘板(ラベル)』を確認。製造番号確認方法: 本本体底面貼付の『製造番号表示シール』にて確認。
対処方法	使用を中止し、最寄りの無印良品店舗までお持ちいただくか、ウェブフォームでの回収お申込み、またはフリーダイヤルまでご連絡くださいますようお願いいたします。代金を返金させていただきます。 <お客様問い合わせ窓口> [店舗へのお持ち込み]以下より最寄りの店舗を検索ください。 https://www.muji.com/jp/ja/shop [ウェブでの回収依頼] 「電気ケトル　MJ-EK5A」商品回収フォーム https://www.muji.net/service-bin/store_form_r01/store_form_r01.php [電話での問い合わせ] (株)良品計画お客様相談室フリーダイヤル(無料) 0120-64-0433 受付時間 9:30～17:00(日曜および年末年始を除く) ※2024年1月26日(金)～29日(月)は事務所移転のため、お客様相談室受電を停止
お問い合せ	（株）良品計画お客様相談室 0120-64-0433 受付時間：9:30～17:00（日曜および年末年始を除く）
発表	24/01/16

ビューティガレージ－マッサージオイル一部未配合の成分を誤記載

24/01/15発表

事業者	ビューティガレージ
製品	マッサージオイル
対象	対象の特定情報販売名　: (1)マッサージオイル　AP 　　　　　 (2)マッサージオイル　GS 　　　　　 (3)マッサージオイル　SA 対象ロット、数量及び出荷時期: (1)マッサージオイル　AP 　ロットNG075、輸入数1080、輸入日2023/8/1、出荷日2023/8/8～2023/12/22、出荷数407 (2)マッサージオイル　GS 　ロットMI227、輸入数1080、輸入日2022/11/1、出荷日2022/11/4～2023/12/22、出荷数956 (3)マッサージオイル　SA 　ロットMC015、輸入数1080、輸入日2022/4/1、出荷日2022/4/6～2023/12/22、出荷数1075 　ロットMF144、輸入数1080、輸入日2022/7/12、出荷日2022/7/15～2023/12/22、出荷数1076 　ロットMG249、輸入数1080、輸入日2022/9/12、出荷日2022/9/22～2023/12/22、出荷数1079 　ロットML199、輸入数1080、輸入日2023/1/1、出荷日2023/2/3～2023/12/22、出荷数1078 　ロットND275、輸入数1080、輸入日2023/5/18、出荷日2023/5/26～2023/12/22、出荷数851 　ロットNF363、輸入数1080、輸入日2023/8/1、出荷日2023/8/8～2023/12/22、出荷数954 効能・効果又は用途等:マッサージオイル
対処方法	対応方法当該製品の出荷先は全て把握しておりますので、速やかに回収いたします。対応開始日 2024年01月15日連絡先株式会社ビューティガレージ　連絡先　:東京都世田谷区桜新町1丁目34番25号　電話番号:03-5752-3887 　FAX番号:03-3702-0231
お問い合せ	株式会社ビューティガレージ 03-5752-3887
発表	24/01/15

ヤマハ－アナログミキサー用ACアダプター PA-10 発煙・...

24/01/15発表

事業者	ヤマハ
製品	アナログミキサー用ACアダプター PA-10
対象	対象品名:PA-10(ACアダプター) 対象台数 : 9,168台 ACアダプターのデートコード(ケース裏面の4桁数字) : 2126～2319 ACアダプターの製造時期 : 2021年6月～2023年5月本ACアダプターを同梱するミキサー製品本体の品番 : MG10, MG10X, MG10XU, MG10XUF, MG12XUK 詳細は以下を参照。重要なお知らせ \| アナログミキサー用ACアダプター「PA-10」無償交換のお知らせ(発煙、感電の恐れ)
対処方法	宅配便(ヤマト運輸)にて対策済みのACアダプターを、無償にてお届け、交換いたします。現在お使いのACアダプターは、同封の手順書に従い、お届け時の箱に入れ、自社宛にご返送ください。返送用の着払伝票は、箱に貼付済みです。インターネットによるご連絡先こちらの「ヤマハ株式会社 ACアダプター PA-10(弊社ミキサーMG10, MG10X, MG10XU, MG10XUF, MG12XUK 同梱品)交換受付ご登録フォーム」から、お客様情報のご登録をお願いいたします。 https://input-form7.jp/modules/yamaha_acadapter_pa10/index.php
お問い合せ	ヤマハ ACアダプター交換受付窓口 0120-286-044 受付時間：平日11時～17時
発表	24/01/15

Tesla Motors Japan合同会社－テスラ Model S 計2車種扉が開く恐れ

24/01/15発表

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