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事業者 KOUZIRO
製品 EN8600GT/HTDP/256M ビデオカード
対象 「ASUS EN8600GT/HTDP/256M PCI-E bulk」を搭載したFRONTIERブランドのデスクトップパソコン「FRCA・FRCX・FRGB・FRRC」シリーズ
※ビデオカードの基板製造番号が「7」「81」「83」及び「84」で始まるもの
対処方法 対象ビデオカードが搭載された製品を点検し、ビデオカードを交換(保証期間内外を問わず)
・前回無償点検を実施した利用者のうち、対策ビデオカードに変更済の利用者には「FRONTIER からのご連絡」を送付。「FRONTIER からのご連絡」が届いた場合は、今回の不具合対象外
・未対策のビデオカードが搭載されている場合には「無償点検のご案内」を送付。「無償点検のご案内」が届いた利用者は、下記の「Web 修理受付」より製品の点検を依頼する
※ヤマダ電機店頭で購入した利用者の一部及び、購入後に転居している場合は、ダイレクトメールが届かない可能性あり。下記「仕様検索サービス」で、製品の仕様を確認
お問い合せ ・仕様検索サービス(PC) http://ww2.frontier-k.co.jp/serial/new.asp

・Web 修理受付(PC) http://www.frontier-k.co.jp/sa/
入力フォーム内「その他のお問い合わせ」欄に「EN8600GT 搭載品」と記入。また、製品の回収手配も(株)KOUZIROで行うため、回収希望日時も併せて記入
発表 10/01/07
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