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- 1996件中 981～1000件を掲載日の降順に表示
| 事業者 |
富士通
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| 製品 |
PRIMERGY TX120 S3/TX140 S1/RX100 S7 |
| 対象 |
モデル:PRIMERGY(プライマジー) TX120 S3、PRIMERGY TX140 S1、PRIMERGY RX100 S7
不具合のあるBIOS版数:1.20.0
・2012/02～2012/03末工場出荷分
・2012/01以前出荷分で「BIOS 1.20.0」への更新(アップデート)作業を実施した場合
が対象
※2012/04以降の工場出荷分は対象外
※「BIOS 1.21.0」以降への更新(アップデート)作業を実施している場合は対象外 |
| 対処方法 |
富士通の専門保守員(CE)がサーバ機器設置場所に訪問し、BIOS更新
●不具合の可能性のあるBIOS版数で工場出荷・納品となっている場合(2012/02～2012/03末 出荷分)
【有償保守サポートサービス(SupportDesk Standard)契約者】
担当の富士通保守員(CE)より、内容及び対応方法について報告。対応作業の実施について相談
【有償保守サポートサービス(SupportDesk Standard)未契約者】
サーバ搭載のBIOS版数を確認し、対象BIOS版数の場合、富士通担当営業、販売パートナー、または下記窓口(専用窓口)に連絡
●納品後に不具合の可能性のあるBIOS版数へ更新作業を実施した場合(2012/01以前出荷分)
【有償保守サポートサービス(SupportDesk Standard)契約者】
使用しているBIOS版数を確認し、不具合の可能性のあるBIOS版数の場合、担当の富士通保守員(CE)に連絡
【有償保守サポートサービス(SupportDesk Standard)未契約者】
使用しているBIOS版数を確認し、不具合の可能性のあるBIOS版数の場合、下記窓口(専用窓口)に連絡
※BIOS版数の確認方法は、富士通Webサイトを参照
※セキュリティ上の理由等により保守員(CE)によるBIOS更新作業が実施できない場合は、富士通Webサイトの「お客様ご自身によるBIOS更新作業方法」を参照し、更新作業を実施する |
| お問い合せ |
富士通 専用窓口
044-433-5497
受付時間：9:00～12:00/13:00～17:00(土・日・祝日・会社指定休業日を除く)
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| 発表 |
12/08/24 |
| 事業者 |
TOTO
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| 製品 |
リンナイ製 ビルトイン食器洗い乾燥機 |
| 対象 |
| ブランド |
品番 |
参考(TOTO品番) |
製造期間 |
| リンナイ |
RKW-V45A
RKW-V45A-SV |
KLMW045PBB
KLMW045PBS |
2004/12～2007/10 |
RKW-C401C
RKW-C401C-SV |
KLMW045PEB
KLMW045PES |
※機器本体にはリンナイブランドが表示されており、品番もリンナイ品番が表示されている
※ブランド、品番は機器前面に記載
※製造年月は機器の扉を引き出した底面の銘板に記載(製造番号の上4桁)
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| 対処方法 |
・製品内部への水漏れの点検
・水漏れが発生しても配線部に水が浸入してトラッキング現象が生じないよう、製品の電装基板やコネクター部の状態を確認して、未然防止処置を行う
作業時間:約30分 |
| お問い合せ |
・リンナイ(修理依頼)
0120-202-388
受付時間:
9:00～17:00(土・日・祝日を除く)
FAX:0120-024-046
・TOTO お客様相談室(その他問い合せ)
0120-03-1010
受付時間:9:00～17:00(夏季休暇・年末年始を除く)
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| 発表 |
12/08/24 |
| 事業者 |
ヤマハリビングテック
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| 製品 |
リンナイ製 ビルトイン食器洗い乾燥機 |
| 対象 |
| ブランド |
Rinnai(リンナイ) |
| 機種 |
RKW-V45A、RKW-V45A-SV、
RKW-458C、RKW-458C-SV、
RKW-458C(A)、RKW-458C(A)-SV |
| 製造期間 |
2004/12～2007/10のリンナイ製造分 |
※ブランド、機種は機器前面操作パネルに記載
※製造年月は機器の扉を引き出した底面の銘板に記載(製造番号の上4桁)
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| 対処方法 |
・製品内部への水漏れの点検
・水漏れが発生しても配線部に水が浸入してトラッキング現象が生じないよう、製品の電装基板やコネクター部の状態を確認して、未然防止処置を行う
作業時間:約30分 |
| お問い合せ |
リンナイ
0120-202-388
受付時間：9:00～19:00(土・日・祝日を含む)
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| 発表 |
12/08/24 |
| 事業者 |
タカラスタンダード
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| 製品 |
リンナイ製 ビルトイン食器洗い乾燥機 |
| 対象 |
製品:リンナイ製 ビルトイン食器洗い乾燥機
品番:
TKW-V45A、V45A-SV
TKW-402A、402A-SV
RKW-V45A、V45A-SV、V45A-GY
RKW-458C、458C-SV、458C-G
RKW-458C(A)、458C(A)-SV
RKW-402A、402A-SV
製造期間:2004/12～2007/10
※品番は機器前面に記載
※製造年月は機器の扉を引き出した底面の銘板に記載(製造番号の上4桁)
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| 対処方法 |
・製品内部への水漏れの点検
・水漏れが発生しても配線部に水が浸入してトラッキング現象が生じないよう、製品の電装基板やコネクター部の状態を確認して、未然防止処置を行う
作業時間:約30分 |
| お問い合せ |
リンナイ
0120-202-388
受付時間：9:00～19:00(土・日・祝日を含む)
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| 発表 |
12/08/24 |
| 事業者 |
クリナップ
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| 製品 |
リンナイ製 ビルトイン食器洗い乾燥機 |
| 対象 |
製品:リンナイ製 ビルトイン食器洗い乾燥機
品名:CWPR-45B、CWPR-45BS
製造期間:2004/12～2007/10
※品名は機器前面に記載
※製造年月は機器の扉を引き出した底面の銘板に記載(製造番号の上4桁)
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| 対処方法 |
・製品内部への水漏れの点検
・水漏れが発生しても配線部に水が浸入してトラッキング現象が生じないよう、製品の電装基板やコネクター部の状態を確認して、未然防止処置を行う
作業時間:約30分 |
| お問い合せ |
クリナップ カスタマーセンター
0120-227-182
受付時間：9:00～18:00
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| 発表 |
12/08/24 |
| 事業者 |
リンナイ
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| 製品 |
ビルトイン食器洗い乾燥機 |
| 対象 |
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ブランド
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機種
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製造期間
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対象数 |
| リンナイ |
RKW-V45A
RKW-V45A-SV
RKW-V45A-GY
PRKW-V45A
PRKW-V45A-SV
RKW-458C
RKW-458C-SV
RKW-458C-G
RKW-458C(A)
RKW-458C(A)-SV
RKW-402A
RKW-402A-SV
TKW-402A
TKW-402A-SV
RKW-C401C
RKW-C401C-SV
RKW-C401CSA
RKW-C401CSA-SV
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2004/12
～
2007/10
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343,376台
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|
クリナップ
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CWPR-45B
CWPR-45BS
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|
タカラスタンダード
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TKW-V45A
TKW-V45A-SV
|
※ブランド、機種は機器前面に記載
※製造年月は機器の扉を引き出した底面の銘板に記載(製造番号の上4桁)
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| 対処方法 |
・製品内部への水漏れの点検
・水漏れが発生しても配線部に水が浸入してトラッキング現象が生じないよう、製品の電装基板やコネクター部の状態を確認して、未然防止処置を行う
作業時間:約30分
【注意】
・機器に「途中停止するときがある、時々製品手前から水がしみ出てくる、扉が閉まりにくい・ガタつく」などの症状が確認された場合は、使用を中止し、リンナイに至急連絡
・点検・修理作業か完了するまで、取扱説明書を読んで正しい使い方を確認 |
| お問い合せ |
リンナイ
0120-202-388
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| 発表 |
12/08/24 |
| 事業者 |
オリエンタルランド
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| 製品 |
ディズニードリーム・ミュージック・アルバム デラックス |
| 対象 |
ディズニードリーム・ミュージック・アルバム デラックス(CD)
販売日:2012/5/9～2012/8/14
販売数量:176枚
販売店舗:東京ディズニーランド内商品店舗
販売価格:【正】￥6,090【誤】￥6,900
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| 対処方法 |
差額分の返金 |
| お問い合せ |
東京ディズニーリゾート商品ゲストサービス
047-381-3499
受付時間：9:00～18:00
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| 発表 |
12/08/17 |
| 事業者 |
レノボ・ジャパン
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| 製品 |
ThinkCentre M90z/M70z All-In-One 電源装置 |
| 対象 |
・ThinkCentre M90z All-In-One
・ThinkCentre M70z All-In-One
販売時期:2010/05～2012/03
※手元のPCが対象かどうかは、レノボ・ジャパンWebサイトの「電源装置の無償交換対象デスクトップPCの確認方法について」を参照。マシン・タイプ(4桁)とシリアル番号(7桁)を入力し確認
※マシンタイプ(Machine Type)とシリアル番号(S/N)は、PC本体底面に記載
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| 対処方法 |
電源装置交換
対象PCの使用を速やかに中止し、コンセントから電源コードを抜いて、下記問い合せ先に連絡 |
| お問い合せ |
レノボ・ジャパン
0120-053-600
受付時間：9:00～18:00(年末年始12/30～01/03除)
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| 発表 |
12/03/09 |
| 事業者 |
テックウインド
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| 製品 |
Westone社製 Oto-Ease |
| 対象 |
品名:Oto-Ease
製造元型番:54015
テックウインド型番:WST-OTO-EASE
該当製品同梱型番:DELX-MNTRCASE
ES1、ES3X、ES2、ES5
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| 対処方法 |
回収
商品を廃棄、または下記に着払いで送付
【送付先】
〒113-0034 東京都文京区湯島3-19-11 湯島ファーストビル7階
テックウインド(株) CE事業部 Westone Oto-Ease係 |
| お問い合せ |
テックウインド CE事業部 Westone Oto-Ease係
03-4323-8605
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| 発表 |
12/08/09 |
| 事業者 |
ソニー・コンピュータエンタテインメント
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| 製品 |
nasne |
| 対象 |
ネットワークレコーダー&メディアストレージ nasne(ナスネ) |
| 対処方法 |
配送済「nasne(ナスネ)」を回収・交換
【注意:申込前に確認】
●交換前のnasneのデータは利用できなくなる
nasneを交換すると、それまでnasne内蔵ハードディスクやnasneに接続していた外付ハードディスクに保存した録画番組などのデータは利用できなくなる。外付ハードディスクを接続して利用していた場合は、送付前に「nasne HOME」より外付ハードディスクの登録を解除する |
| お問い合せ |
・ソニー・コンピュータエンタテインメント インフォメーションセンター
0570-000-929
03-6733-0800(PHS、一部IP電話から)
0570-666-180(ナスネ特設窓口)
受付時間:10:00～18:00
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| 発表 |
12/08/07 |
| 事業者 |
河合楽器製作所
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| 製品 |
木製高低自在椅子 WB-191(黒色) |
| 対象 |
カワイデジタルピアノ付属 木製高低自在椅子 WB-191(黒色のみ)
(日本国内向けデジタルピアノ CA93B、CA63B、CA13B、CN33B、CN23B に付属)
※CA93C、CA63C、CA13C、CA13R、CN33C、CN23C、CN23R に付属のチェリー色やローズ色の椅子は対象外
ロット:
NWF□□□□ NWG□□□□ NWH□□□□ NWI□□□□ NWK□□□□
NWL□□□□ NWM□□□□ NNA□□□□ NNB□□□□ NNC□□□□
NND□□□□ NNE□□□□ NNF□□□□ NNG□□□□ NNH□□□□
NNI□□□□ NNK□□□□ NNL□□□□
※ロットは座面裏に記載
※ロット番号がないもの(座面裏にラベルが2枚貼ってある椅子)は対象外
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| 対処方法 |
椅子の脚部に割れや亀裂がないことを確認
※脚部に割れや亀裂が発見された場合は、下記問い合せ先に連絡
カワイの担当者が訪問し、無償点検。不具合がある場合は、強度を確認した商品と交換 |
| お問い合せ |
カワイデジタルピアノ コールセンター
0120-126-066
受付時間：9:00～17:00(土・日・祝日・センター休業日を除く)
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| 発表 |
12/08/03 |
| 事業者 |
サイバーガジェット
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| 製品 |
CYBER・2ポートハブ付きUSBキーボード(Wii用) |
| 対象 |
品名:CYBER・2ポートハブ付きUSBキーボード(Wii用)
JANコード:4544859013416
型番:CY-WIHKB-WH
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| 対処方法 |
回収・返金
以下の送付物一式を着払いで送付
・製品本体
・購入時のレシート(または領収書)
・返金先の氏名、郵便番号、住所(建物名、部屋番号を必ず記入)、電話番号を明記したメモ用紙
※レシート(または領収書)が手元にない場合は、サポートセンターに連絡
【送付先】
〒101-0021 東京都千代田区外神田5-1-15 KSKビル6F
(株)サイバーガジェット キーボード返品対応係 |
| お問い合せ |
サイバーガジェット サポートセンター
03-5688-4766
受付時間：10:00～12:00/13:00～18:00(土・日・祝日・会社休業日を除く)
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| 発表 |
12/08/03 |
| 事業者 |
サンエックス
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| 製品 |
リラックマ 携帯扇風機 |
| 対象 |
品名:リラックマ 携帯扇風機
品番:EM25801、EM25901
価格:税込1,260円
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| 対処方法 |
回収・返金
商品を下記に着払いで送付。商品確認後、現金書留で返金
【送付先】
〒101‐0046 東京都千代田区神田多町2-4
サンエックス(株) リラックマ携帯扇風機係
※返金先の郵便番号、住所、氏名、電話番号を必ず書き添える |
| お問い合せ |
サンエックス 商品企画室
03-3256-7623
受付時間：9:00～12:00/13:00～17:00(土・日・祝日を除く)
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| 発表 |
12/08/01 |
| 事業者 |
レノボ・ジャパン
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| 製品 |
IdeaPad Y560p,IdeaCentre K330 |
| 対象 |
・IdeaPad Y560p
製品番号:4397J3J
・IdeaCentre K330
製品番号:77272HJ、77273KJ、 77272KJ
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| 対処方法 |
システムボードの交換修理
開始時期については、新しいチップセットの準備が整い次第改めて案内 |
| お問い合せ |
レノボ・スマートセンター
0120-000-817
受付時間：9:00～18:00(第3日曜及び12/30～01/03を除く)
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| 発表 |
11/02/10 |
| 事業者 |
リョービ
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| 製品 |
電動サンダ MS-350/S-350C/S-801/S-801S/S-801M |
| 対象 |
| 商品名 |
外観色調 |
生産時期 |
JANコード |
製造番号 |
対象数 |
| MS-350 |
ダークグリーン |
1999年～2007年 |
4960673635625 |
001001～202309 |
201,309 |
| S-350C |
ピンク |
1999年 |
4960673635649 |
001001～012900 |
11,900 |
| S-801 |
ダークブルー |
1998年～2001年 |
4960673635403 |
003806～015730 |
8,919 |
| S-801S |
ダークブルー |
1998年～2001年 |
4960673635427 |
002318～007828 |
5,511 |
| グリーン |
2003年～2010年 |
4960673635427 |
001001～011665 |
10,665 |
| S-801M |
グリーン |
2002年～2010年 |
4960673635588 |
001001～016548 |
15,548 |
※商品名と製造番号は、本体側面のラベルに記載
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| 対処方法 |
回収・交換
商品の使用を直ちに中止し、下記問い合せ先に連絡 |
| お問い合せ |
リョービ サンダ回収係
0120-959-655
受付時間：9:00～17:45
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| 発表 |
12/07/25 |
| 事業者 |
ケンコー・トキナー
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| 製品 |
デジタル接写リングセット マイクロフォーサーズ用 |
| 対象 |
デジタル接写リングセット マイクロフォーサーズ用
※旧仕様:化粧箱バーコード、本体に赤色の●印がないもの
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| 対処方法 |
・2012/08上旬より対策品の取り扱い開始
・旧製品の購入者には、対策品と交換
旧製品を下記に着払いで送付
【送付先】
〒161-8570 東京都新宿区西落合 3-9-19 宣伝・広報NET課
マイクロフォーサーズ接写リング担当
※「デジタル接写リングセット マイクロフォーサーズ用 交換希望」と明記 |
| お問い合せ |
ケンコー・トキナー 問い合せ先一覧:http://www.kenko-tokina.co.jp/address.html
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| 発表 |
12/07/24 |
| 事業者 |
NECライティング
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| 製品 |
NEC HGボール |
| 対象 |
機種:NEC HGボール
品名:EFG25ED/20、EFG25EN/20、EFG25EL/20
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| 対処方法 |
代替品と交換
対象製品の使用を控え、窓口に連絡
【ランプ使用時の安全上の注意】
・ランプが寿命(不点灯)になった時には、ランプを取り外して交換する
・必ず、器具で指定されたワット数以下のランプを使用する
・ガラス製品のため、取り扱いに注意する
・点灯中や消灯直後はランプが熱いので触れない
・水滴がかかる状態や湿度の高いところで使用しない
・ランプはソケットに確実に取り付ける |
| お問い合せ |
電球形蛍光ランプ受付センター
0120-510-456
受付時間：2012/07/30まで：9:00～20:00(毎日)、2012/07/31以降：9:00～18:00(毎日)
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| 発表 |
12/07/24 |
| 事業者 |
三菱電機
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| 製品 |
スパイラルピカ |
| 対象 |
品名:MITSUBISHI/OSRAM スパイラルピカ
形名:EFG25EL/20・SP、EFG25EN/20・SP、EFG25ED/20・SP
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| 対処方法 |
代替品と交換
対象製品の使用を中止し、窓口に連絡 |
| お問い合せ |
電球形蛍光ランプ受付センター
0120-510-456
受付時間：2012/07/30まで：9:00～20:00(毎日)、2012/07/31以降：9:00～18:00(毎日)
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| 発表 |
12/07/24 |
| 事業者 |
日立アプライアンス
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| 製品 |
ナイスボールV |
| 対象 |
品名:ナイスボールV
形式:EFG25EL/20B(電球色)、EFG25EN/20B(昼白色)、EFG25ED/20B(昼光色)
販売時期:2005/09～
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| 対処方法 |
代替品と交換
対象製品の使用を中止し、窓口に連絡 |
| お問い合せ |
電球形蛍光ランプ受付センター
0120-510-456
受付時間：2012/07/30まで：9:00～20:00(毎日)、2012/07/31以降：9:00～18:00(毎日)
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| 発表 |
12/07/24 |
| 事業者 |
三洋電機
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| 製品 |
電球形蛍光ランプ(ボール電球形状100ワットタイプ) |
| 対象 |
電球形蛍光ランプ(ボール電球100ワットタイプ)
SANYOブランド:EFG25EL/20-HX、EFG25ED/20-H
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| 対処方法 |
代替品と交換
対象製品の使用を中止し、窓口に連絡
【ランプ使用時の安全上の注意】
・ランプが寿命(不点灯)になった時には、ランプを取り外して交換する
・必ず、器具で指定されたワット数以下のランプを使用する
・ガラス製品のため、取り扱いに注意する
・点灯中や消灯直後はランプが熱いので触れない
・水滴がかかる状態や湿度の高いところで使用しない
・ランプはソケットに確実に取り付ける |
| お問い合せ |
電球形蛍光ランプ受付センター
0120-510-456
受付時間：2012/07/30まで：9:00～20:00(毎日)、2012/07/31以降：9:00～18:00(毎日)
|
| 発表 |
12/07/23 |
- 1996件中 981～1000件を掲載日の降順に表示
