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ID:20658
発表
2012/11/14
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点検&交換

バッファローRUF2-HSCシリーズ一部内部シリアル重複


BUFFALO 「セキュリティUSBメモリ RUF2-HSCシリーズ一部」 点検&交換

事業者:

株式会社バッファロー

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

セキュリティUSBメモリ RUF2-HSCシリーズ一部

ジャンル: 家電 関連ワード:

重要なお知らせ: http://buffalo.jp/support_s/20121114.html
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
バッファロー セキュリティUSBメモリお客様サポートセンター

0120-988-614

受付時間:9:30~12:00/13:00~17:00(土・日・祝日・夏期休暇・年末年始を除く)


対象
●RUF2-HSC-TVシリーズ
対象:RUF2-HSC-2GTV、RUF2-HSC-32GTV
対象外:RUF2-HSC-4GTV、RUF2-HSC-8GTV、RUF2-HSC-16GTV
●RUF2-HSCLTVシリーズ
対象:RUF2-HSCL2GTV、RUF2-HSCL4GTV、RUF2-HSCL8GTV、RUF2-HSCL16GTV、RUF2-HSCL32GTV
●RUF2-HSC-TVA3シリーズ
対象:RUF2-HSC-2GTVA3、RUF2-HSC-8GTVA3、RUF2-HSC-16GTVA3
対象外:RUF2-HSC-4GTVA3、RUF2-HSC-32GTVA3
●RUF2-HSCLTVA3シリーズ
対象:RUF2-HSCL2GTVA3、RUF2-HSCL4GTVA3、RUF2-HSCL32GTVA3
対象外:RUF2-HSCL8GTVA3、RUF2-HSCL16GTVA3
●RUF2-HSC-TVA5シリーズ
対象:RUF2-HSC-2GTVA5、RUF2-HSC-8GTVA5、RUF2-HSC-16GTVA5、RUF2-HSC-32GTVA5
対象外:RUF2-HSC-4GTVA5
●RUF2-HSCLTVA5シリーズ
対象:RUF2-HSCL2GTVA5、RUF2-HSCL4GTVA5、RUF2-HSCL8GTVA5、RUF2-HSCL16GTVA5、RUF2-HSCL32GTVA5

【出荷時期】
2012/09中旬~2012/11上旬
【シリアル番号】
2GB P20823[[G]]、P20831[[G]]、P20907[[G]]、P20921[[G]]、P21005[[G]]
4GB P20810[[G]]、P21005[[G]]、P20614[[G]]
8GB P20810[[G]]、P20921[[G]]、P20928[[G]] 、P21005[[G]]
16GB P20823[[G]]、P20921[[G]]、P21005[[G]]
32GB P20817[[G]]、P20822[[G]]、P21012[[G]]

※シリアル番号は、本体横のスイッチをスライドさせ、USBコネクタの下部にレーザーマーキングされたもの
※各製品の64GBについては内部シリアルの重複した製品はないため、問題なく利用できる
対処方法
複数ライセンス版利用者は本体のシリアル番号を確認し、該当する場合は交換
※複数ライセンス版を利用していない場合は、問題なく利用できる
内容
2012/09中旬~2012/11上旬に出荷したセキュリティUSBメモリ「RUF2-HSCシリーズ」で、USBメモリの内部シリアル番号が一部重複しているものが混在することが判明。内部シリアル番号が重複することで、ウィルスチェックのパターンファイル更新ライセンス延長パック(複数ライセンス版)「RUF2-HSC-TM/LF」でのライセンス更新時に、一部更新できないUSBメモリが発生する恐れがあることから、複数ライセンス版を利用しておりUSBメモリが該当する場合は交換する。複数ライセンス版を利用していない場合は、問題なく利用できる。(R+編集部)
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