リコール/回収検索
リコール情報を検索1
- 2025件中 921～940件を掲載日の降順に表示
| 事業者 |
東日本電信電話
|
| 製品 |
光BOX2 |
| 対象 |
光BOX2
|
| 対処方法 |
「光BOX3」と交換
対象者に順次ダイレクトメール等で個別連絡
※「光BOX2」を修理して引き続き使用したい場合は、その旨申出 |
| お問い合せ |
光BOX2 お客さま問い合せセンター
0120-626-662
受付時間：9:00～19:00(土日祝含。年末年始除)
|
| 発表 |
13/04/04 |
| 事業者 |
デンソー
|
| 製品 |
エンセキ(7FX、10FA、10FC、12F、12FD、DZR-08FR、DZR-10FR、ND-08FR、ND-10FR)、スキニーセラミックヒーター(ERF121-VAA、ERF121-VAB、ERF121-VDA) |
| 対象 |
・ENSEKI(エンセキ)
| 機種名 |
7FX |
| 品番 |
ホワイト |
グレー |
| 479000-2200 |
479000-2230 |
| 販売期間 |
1989/09～1990/03 |
| 台数 |
1,573台 |
| 機種名 |
10FA |
10FC |
| 品番 |
ホワイト |
グレー |
ホワイト |
グレー |
479000-2170
479000-2171
479000-2172
479000-2370
479000-2490 |
479000-2220
479000-2221
479000-2380
479000-2500 |
479000-2190
479000-2191
479000-2192
479000-2390
479000-2470 |
479000-2280
479000-2400
479000-2480 |
| 販売期間 |
1987/09～1997/12 |
1988/09～1997/11 |
| 台数 |
62,380台 |
17,766台 |
| 機種 |
12F |
12FD |
| 品番 |
樹脂スタンド |
金属スタンド |
樹脂スタンド |
金属スタンド |
479000-2080
479000-2081 |
479000-0280
479000-2040 |
479000-2090
479000-2091 |
479000-0290
479000-2050 |
| 販売期間 |
1982/09～1988/01 |
| 台数 |
30,400台 |
| 機種名 |
DZR-08FR |
DZR-10FR |
| 品番 |
ホワイト |
ダークグリーン |
ホワイト |
ダークグリーン |
| 479000-2610 |
479000-2620 |
479000-2630 |
479000-2640 |
| 販売期間 |
1996/09～1998/10 |
| 台数 |
4,696台 |
| 機種名 |
ND-08FR |
ND-10FR |
| 品番 |
ベージュ |
ダークブルー |
ベージュ |
ダークブルー |
| 479000-2550 |
479000-2520 |
479000-2560 |
479000-2530 |
| 販売期間 |
1995/08～2000/01 |
| 台数 |
15台
(上記期間に販売した製品のうち、部品交換・修理された15台が対象。部品交換・修理箇所が製品本体の内部にあるため、デンソーサービス店担当者が訪問し確認) |
・SKINNY CERAMIC HEATER(スキニーセラミックヒーター)
| 機種名 |
ERF121VAA |
ERF121VAB |
ERF121VDA |
| 品番 |
レッド |
| 479000-5020 |
479000-5021 |
479000-5030 |
| 販売期間 |
1984/10～1987/12 |
| 台数 |
229台 |
※デンソー及びGACの社名変更前の「日本電装」「ゼネラルエアコン」で製造・販売 |
| 対処方法 |
回収・引き取り(1台20,000円)
製品の使用を直ちに中止し、専用フリーダイヤルに連絡 |
| お問い合せ |
デンソーエンセキ回収受付センター
0120-181-103
受付時間：9:00～18:00(土日祝除)
|
| 発表 |
13/03/31 |
| 事業者 |
ブラザー工業
|
| 製品 |
家庭用FAX |
| 対象 |
製品:家庭用ファクス
| シリーズ |
機種 |
シリアル番号 |
| - |
FAX-770J |
全て |
| ピュアブルー |
FAX-750/ 750TA/ 750CL/ 750CLY/ 750HS、
FAX-760/ 760CL/ 760CLT/ 760HS/ 760F、
FAX-800CL/ 800CLw/ 800CLN/ 800CNT/ K80CL/ 800TR |
J0XXXXXXX
K0XXXXXXX
L0XXXXXXX
M0XXXXXXX
X1XXXXXXX
X2XXXXXXX
X3XXXXXXX
X4XXXXXXX
X5XXXXXXX |
Commuche
(コミュシェ) |
FAX-360VCL/ 306VCLW、
FAX-720CL/ 720CLW/ 720TA/ 720CL BI BI、FAX-730CL/ 730CLW/ 730TA、
FAX-780CL/ 780CLW/ 780TA/ 780TAF/ K78CL、
FAX-790CL/ 790CLW/ 790TA/ 790CL BI BI、
FAX-K79CL/ K79CLW/ KJ7CL、
FAX-900CL、
FAX-910CL/ 910CLW、
FAX-920CL/ 920CLW、
FAX-1000CL/ 1000VCL/ 1000VCLW、
FAX-1100CL/ 1100CLW、
FAX-2000CL/ V6CL/ V6CLW/ 30CL、
FAX-2100CL/ 2100CLW |
全て |
FAX-300CL/300CLW/300TA、
FAX-350CL/350CLW |
A5XXXXXXX
B5XXXXXXX
C5XXXXXXX
D5XXXXXXX
E5XXXXXXX
F5XXXXXXX
G5XXXXXXX
H5XXXXXXX
J5XXXXXXX
K5XXXXXXX
L5XXXXXXX |
※シリアル番号「X」は任意の英数字
※シリアル番号は製品裏面シールに記載
製造元:ブラザー工業
販売元:ブラザー販売
製造期間:2000/09～2005/11
|
| 対処方法 |
点検
専用窓口に連絡
※対象製品は修理期間が終了しており、本件以外の点検・修理は不可 |
| お問い合せ |
ブラザーコールセンター 専用フリーダイヤル
0120-005-320
|
| 発表 |
13/03/29 |
| 事業者 |
オリンパスイメージング
|
| 製品 |
OLYMPUS STYLUS SH-50 |
| 対象 |
製品:コンパクトデジタルカメラ OLYMPUS STYLUS SH-50
シリアルナンバー:
・ブラック:JMG201001～JMG204904
・シルバー:JMA201001～JMA207204
・ホワイト:JMN201001～JMN204292
※シリアルナンバーは本体底面記載
|
| 対処方法 |
●2013/04下旬～販売再開予定
●2013/04/15(月)～無償交換開始
・修理ピックアップサービス利用(無料)
指定の場所へ、宅配業者がSH-50本体を預かりに訪問。梱包も宅配業者が行う
希望者は、専用フリーダイヤルに「SH-50 専用窓口の件」と電話し、本体に「SH-50 専用窓口」とメモをつける
・修理センターへ着払いで送付
【送付先】
〒192-8507 東京都八王子市石川町2951
オリンパス八王子修理センター内「SH-50 専用窓口」宛
TEL:042-642-2633
FAX:042-642-7195
営業時間:9:00～17:00(土日祝、夏季・年末年始休業一部、システムメンテナンス日除)
※送付の際は、電池やメモリーカードを本体から抜きとって手元に保管し「SH-50」のみ送付
※修理センターへ送る場合は、宅配便か郵便小包を利用し、送り状の控えを手元に保管(輸送時のトラブル回避のため)。輸送中のショックに備え、カメラ本体を緩衝材で包むなどする
※宅配便等の送り状には、送り主の郵便番号、住所、氏名、連絡先(電話番号)及び品名欄に「精密機器 光学機器」と記入
※八王子修理センター到着後、5営業日で発送予定。申込が集中した場合多少遅延する可能性あり |
| お問い合せ |
|
| 発表 |
13/03/29 |
| 事業者 |
ヤンマー
|
| 製品 |
家庭用生ごみ処理機 Re-5/Re-6 |
| 対象 |
製品:家庭用生ごみ処理機
型式:Re-5、Re-6
製造番号:全て
製造期間:1999/05～2002/11 |
| 対処方法 |
・回収・交換
・代替品不要の場合は所定の金額で引取
製品の使用を控え、問い合せ先に連絡 |
| お問い合せ |
ヤンマー 家庭用生ごみ処理機 お客様コールセンター
0120-310-309
受付時間：9:00～17:00(土日祝除)
|
| 発表 |
13/03/28 |
| 事業者 |
アイリスオーヤマ
|
| 製品 |
強力ハイブリッド加湿器 KHH-800/KHH-800Z |
| 対象 |
・強力ハイブリッド加湿器(イオン無)KHH-800
・強力ハイブリッド加湿器(イオン付)KHH-800Z
|
| 対処方法 |
水タンク交換
交換方法は問い合せ先に相談 |
| お問い合せ |
電気製品専用アイリスコール
0120-311-564
受付時間：平9:00～17:00、土日祝9:00～12:00/13:00～17:00(年末年始、夏季休業、会社休日除)
|
| 発表 |
13/03/25 |
| 事業者 |
ケンコー・トキナー
|
| 製品 |
ST-083三脚 |
| 対象 |
・ST-083 ブラック
JAN:4961607-529546
・ST-083 ゴールド
JAN:4961607-529553
|
| 対処方法 |
改善品含め再度回収・交換
※交換品は2013/04上旬頃用意の予定 |
| お問い合せ |
ケンコー・トキナー 宣伝・広報課 ST-083交換窓口
03-5982-1069
|
| 発表 |
13/03/18 |
| 事業者 |
イーフロンティア
|
| 製品 |
Slingbox PRO-HD |
| 対象 |
品名:Slingbox(スリングボックス) PRO-HD
製造元:米国Sling Media, Inc.
●JANコード:4528992072912
型番:SMSBPRH113
●JANコード:4528992069998
型番:SMSBPRH111
※「Slingbox回収交換Webページ」でシリアル番号確認
|
| 対処方法 |
回収・交換
専用Webサイトまたは電話で申込 |
| お問い合せ |
|
| 発表 |
13/03/22 |
| 事業者 |
東芝キヤリア
|
| 製品 |
家庭用ルームエアコン、ハウジングエアコン、石油エアコン、ガスエアコン、業務用エアコン |
| 対象 |
●家庭用ルームエアコン
RAS-×××LDRシリーズ(1998/09～2000/06)
RAS-×××YDRシリーズ(1999/09～2001/03)
| 機種名 |
- RAS-225LDR、255LDR、285LDR、325LDR、406LDR、506LDR
255LDR-D、285LDR-D、406LDR-D
255LDR-G、285LDR-G
2559SDR、2859SDR、4069SDR
V285DR
- RAS-225YDR、255YDR、285YDR、325YDR、
405YDR、406YDR、506YDR
255YDR-D、285YDR-D、406YDR-D
V285DR3、2833D-I
|
| 製造番号 |
全て |
●ハウジングエアコン、石油エアコン、ガスエアコン、業務用エアコン
1999/11～2002/01製造品
| 機種名 |
- HAS-M221FDR1、M281FDR1
- RAK-285DR3、405DR3
- RAG-283KE、323KE、403KEJ
283KE(TS-B2842U-S…東京ガス向)
323KE(TS-B3242U-S…東京ガス向)
403KEJ(TS-B4052U-S…東京ガス向)
283KE(144-0014、144-0015…大阪ガス向)
323KE(144-0016、144-0017…大阪ガス向)
403KEJ(144-0019…大阪ガス向)
323KE(THCI-4932RC…東邦ガス向)
- SIK-J500AX、J630AX、P500HX、P630HX
|
| 製造番号 |
- 911*****、912*****
- 001*****、002*****、003*****、004*****、005*****、006*****、007*****、008*****、009*****、010*****、011*****、012*****
- 101*****、102*****、103*****、104*****、105*****、106*****、107*****、108*****、109*****、110*****、111*****、112*****
- 201*****
(*****は任意の数字) |
※型名は製品向かって左側面または左下面の銘板に記載
|
| 対処方法 |
点検・修理
問い合せ先に連絡。都合を確認し、東芝キヤリアサービス部門(東芝テクノネットワーク)から技術者が訪問
※以前に連絡したものの、不在や手続遅れ等でまだ点検・修理を実施していないユーザーは、もう一度窓口に連絡 |
| お問い合せ |
東芝キヤリア
0120-444-899
受付時間：9:00～18:00(土日祝除)
|
| 発表 |
13/03/18 |
| 事業者 |
平城商事
|
| 製品 |
アルパカストーブ |
| 対象 |
石油ストーブ(アルパカストーブ)
型式:TS77-SN
販売時期:2012/11/1～ |
| 対処方法 |
回収 |
| 発表 |
13/03/15 |
| 事業者 |
ソニー
|
| 製品 |
BRAVIA KDL-40V5/KDL-46V5(ブラック) |
| 対象 |
・型名:KDL-40V5 製造番号:1000001～1088965
・型名:KDL-46V5 製造番号:1000001～1019732
本体色:ブラック
※機種名はテレビを正面から見て右下もしくは右側面、背面に表示
※製造番号はテレビを正面から見て右側面もしくは背面に表示
※製造番号はテレビ画面でも確認可能。手順の詳細はソニーWebサイトを参照
【該当設置例】
(1)他社製各種移動式(台車付)スタンドへの設置
(2)壁掛けユニット(SU-WL500等)による壁への設置
(3)天井からの吊下による設置
(4)壁よせフロアスタンド(SU-FL71シリーズ等)への設置
(5)上記以外でリアキャビネットの壁掛用取付部を用いたテレビの設置
|
| 対処方法 |
リアキャビネット交換
リアキャビネットの壁掛用取付部を用いて設置している場合は、問い合せ先に連絡
【注意】
リアキャビネット交換が終わるまで、テレビを移動したり角度を変えたりしない |
| お問い合せ |
ソニーテレビ受付センター
0120-335-855
受付時間：月～金9:00～18:00、土日祝9:00～17:00
|
| 発表 |
13/03/14 |
| 事業者 |
ブリヂストン化成品
|
| 製品 |
家庭用温熱・電位治療器(敷布団) |
| 対象 |
●BLさわやかヘルシー
医療用具承認番号:
・シングル:61B第592号、01B第0872号
・ダブル:63B第722号
販売時期:1987年～1994年
販売当時の会社名:ブリヂストンリビング九州販売(株)、ブリヂストンリビング中四国販売(株)
●BLさわやかヘルシーDX
医療用具承認番号:
・シングル:01B第0872号、02B第1062号
・ダブル:01B第0874号、02B第1157号
販売時期:1987年～1994年
販売当時の会社名:ブリヂストンリビング九州販売(株)、ブリヂストンリビング中四国販売(株)
●BLさわやかヘルシーロイヤル
医療用具承認番号:
・シングル:02B第1062号
・ダブル:02B第1157号
販売時期:1987年～1994年
販売当時の会社名:ブリヂストンリビング九州販売(株)、ブリヂストンリビング中四国販売(株)
●さわやかヘルシー
医療用具承認番号:
・シングル:61B第592号、01B第0872号、02B第1062号
・ダブル:63B第722号、01B第0874号、02B第1157号
販売時期:1987年～1994年
販売当時の会社名:ブリヂストンリビング九州販売(株)、ブリヂストンリビング中四国販売(株)
●スマイルヘルシー
医療用具承認番号:
・シングル:61B第592号、01B第0872号
・ダブル:63B第722号、01B第0873号
販売時期:1987年～1994年
販売当時の会社名:ブリヂストンリビング九州販売(株)、ブリヂストンリビング中四国販売(株)
●スマイルヘルシーDX
医療用具承認番号:
・シングル:02B第1062号
・ダブル:02B第1157号
販売時期:1987年～1994年
販売当時の会社名:ブリヂストンリビング九州販売(株)、ブリヂストンリビング中四国販売(株)
●モアヘルス
医療用具承認番号:
・シングル:01B第0872号
・ダブル:01B第0873号
販売時期:1987年～1994年
販売当時の会社名:ブリヂストンリビング九州販売(株)、ブリヂストンリビング中四国販売(株)
●ヘルシーエース
医療用具承認番号:
・シングル:02B第1062号
・ダブル:02B第1157号
販売時期:1987年～1994年
販売当時の会社名:ブリヂストンリビング九州販売(株)、ブリヂストンリビング中四国販売(株)
●マイルドヘルス
医療用具承認番号:
・シングル:02B第1062号
・ダブル:02B第1157号
販売時期:1987年～1994年
販売当時の会社名:ブリヂストンリビング九州販売(株)、ブリヂストンリビング中四国販売(株)
●バランス
医療用具承認番号:
・シングル:04B第0298号
・ダブル:04B第0299号
販売時期:1992年～1998年
販売当時の会社名:ブリヂストンリビング東日本販売(株)
|
| 対処方法 |
回収 |
| お問い合せ |
温熱電位治療器専用コールセンター
0120-557-998
受付時間：9:00～17:00(土日祝除)
|
| 発表 |
13/03/12 |
| 事業者 |
コクヨS&T
|
| 製品 |
ラミネーター<ジェットラミ> |
| 対象 |
品名:ラミネーター<ジェットラミ>
品番:KLM-WU324
販売期間:2009/12～
|
| 対処方法 |
回収・交換
品番・シリアル番号(製品底面記載)を確認し、問い合せ先に連絡 |
| お問い合せ |
ジェットラミ対応受付窓口
0120-037-763
受付時間：9:00～18:00(土日祝、年末年始、夏季休業除)
|
| 発表 |
13/03/11 |
| 事業者 |
デンソーエアクール
|
| 製品 |
定温米びつクーラ(10kg用/20kg用) |
| 対象 |
|
機種名
|
定温米びつクーラ(10kg用)
|
定温米びつクーラ(20kg用)
|
|
型式
|
SRC-10A
|
SRC-20A
|
|
製造番号
|
11060001～11060372
|
11040001～11040291
|
| 輸入期間 |
2011/04～2011/08 |
| 対象数 |
290 |
190 |
※型式と製造番号は製品背面に記載
|
| 対処方法 |
部品交換
直ちに製品のコンセントを抜き、問い合せ先に連絡 |
| お問い合せ |
デンソーエアクール お客様相談窓口
0120-336-361
受付時間：24時間
|
| 発表 |
13/03/11 |
| 事業者 |
燦坤日本電器
|
| 製品 |
電気ストーブ、カーボンヒーター、ハロゲンヒーター |
| 対象 |
・電気ストーブ
TSK-5303Q、Y、Lシリーズ(2003年～2007年製)
FS-800W(2005年～2007年製)
SHQ-8(2007年製)
SHH-8(2007年製)
SHU-8(2007年製)
※型番は製品表面に記載
・カーボンヒーター
TSK-5328CRI、TSK-5328CT(2005年、2006年製)
UHC-9T(2007年製)
UHC-3T(2008年、2009年製)
※型番は製品裏面に記載
・ハロゲンヒーター
FS-900T(2006年、2007年製)
|
| 対処方法 |
回収・返金
製品の使用を直ちに中止し、問い合せ先に連絡 |
| お問い合せ |
燦坤日本電器 電気ストーブ・カーボンヒーター・ハロゲンヒーター回収ダイヤル
0120-600-527
受付時間：9:00～17:00(土日祝除)
|
| 発表 |
13/03/11 |
| 事業者 |
セイコーホールディングス
|
| 製品 |
セイコーシェーバー 充電用アダプタ |
| 対象 |
セイコーシェーバー・クリーンカット 充電用アダプタ
品番:RC01(ES1910、ES1815、ES1810用)、RC41(ES1395用)
製造記号:9D、01、02、03、04
製造年月:1999/12～2000/04
未回収台数:14,911台
※RC01、RC41以外の充電用アダプタは対象外
※RC01、RC41であっても製造記号が上記以外のものは対象外
※品番と製造記号は充電用アダプタ底面に記載
|
| 対処方法 |
回収・交換
該当製品の使用を直ちに中止し、問い合せ先に連絡 |
| お問い合せ |
申出窓口
0120-120-643
受付時間：9:00～17:00(土日祝含)
|
| 発表 |
13/03/05 |
| 事業者 |
安立計器
|
| 製品 |
温度計測器HD-1000シリーズ |
| 対象 |
・ハンディタイプ温度計測器HD-1000シリーズの下記メモリモデル
機種名:HD-1500E, HD-1500K, HD-1550E, HD-1550K
製造番号:Y*****, A00001〜A00330
・ハンディタイプ温度計測器HD-1000シリーズの下記専用ソフトウェア
機種名:AMS-100(Ver.1.3以下) |
| 対処方法 |
回収・修理 |
| お問い合せ |
安立計器
03-3491-9181
E-mail:eigyo@anritsu-meter.co.jp |
| 発表 |
13/02/28 |
| 事業者 |
TDK
|
| 製品 |
ユゲイン スチームマスター(KS-500H、KS-300W、KS-31W、KS-32G) |
| 対象 |
加湿器「ユゲイン スチームマスター」4機種
●KS-500H
販売期間:1998/09～1999/01
対象台数:20,891台
回収率:73.6%
●KS-300W
販売期間:1998/09～1999/01
対象台数:30,871台
回収率:67.4%
●KS-31W ●KS-32G
販売期間:1993/08～1994/03
対象台数:33,384台
回収率:39.3%
機種名表示箇所:本体前面TDKマーク右側、裏面ラベル
※回収率は2013/02/21現在
|
| 対処方法 |
回収・引き取り(1台5,000円)
直ちに使用を中止し、問い合せ先に連絡
※不使用品も引き取り |
| お問い合せ |
|
| 発表 |
13/02/22 |
| 事業者 |
キヤノンマーケティングジャパン
|
| 製品 |
wordtank Z400/Z410/Z800/Z900 充電池DB-10 |
| 対象 |
製品:wordtank(ワードタンク) Z400/Z410/Z800/Z900用充電池 DB-10
充電池シリアル番号:0×××××
|
| 対処方法 |
充電池交換
問い合せ先に連絡。宅配業者が指定日に配達
※「wordtank Z400」では、一部コンテンツの漢字誤表記と、特定条件下で充電池残量表示アイコンが更新されない不具合あり(2012/03/02公表)。新しい充電池「DB-10」と「wordtank Z410」へ交換 |
| お問い合せ |
|
| 発表 |
13/02/14 |
| 事業者 |
リコー
|
| 製品 |
ジェルジェットプリンタ IPSiO SG3100/SG2100/SG2010L/3100SF |
| 対象 |
IPSiO(イプシオ) SG3100/SG2100/SG2010L/3100SF
製造番号:
SG3100(1年モデル):48F9-110001～48F9-115792
SG3100(3年モデル):47XP-110001～47XP-116654
SG2100(1年モデル):47XQ-110001～47XQ-111177
SG2100(3年モデル):47XR-110001～47XR-113497
SG2010L:47XS-110001～47XS-110731
SG3100SF:47XN-110001～47XN-110658
※一部対象外含む。詳細は http://www.ricoh.co.jp/info/notice/pdf/20130213_ipsio_sg.pdf を参照
※製造番号は、本体インク開閉カバーの銘板ラベルに記載
|
| 対処方法 |
不具合発生防止措置
※リコーで連絡先を把握している顧客には、担当セールスまたはカスタマーエンジニアから連絡
※急ぎの場合や、担当セールスまたはカスタマーエンジニアが不明な場合は、下記フォームから申込 |
| お問い合せ |
リコー お客様相談センター
0120-369-653
受付時間：9:00～12:00/13:00～17:00(土日祝、会社休除)
|
| 発表 |
13/02/13 |
- 2025件中 921～940件を掲載日の降順に表示
