• Share (facebook)
リコールプラスID登録
リコールプラスIDログイン
JPメディアダイレクト
アレルギーリコールプラス
キッズリコールプラス
リコール製品ネットオークションサーチ
リコール、回収情報掲載受付中

隠す 閲覧履歴

    最近閲覧した情報はありません

ID:21915
発表
2013/04/23
リコールクリップに追加 この記事をメールで送る   はてなブックマーク del.icio.us

点検&交換

ELECOM キーボード2製品 一部でキー入力不具合


ELECOM 「2.4GHzワイヤレスフルキーボード TK-FDM022シリーズ」 点検&交換

事業者:

エレコム株式会社

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

2.4GHzワイヤレスフルキーボード TK-FDM022シリーズ

ジャンル: 家電 関連ワード:

重要なお知らせ: http://www.elecom.co.jp/support/news/2013/0423/index.html
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
エレコム お客様相談室

0120-502-501

受付時間:9:00~12:00/13:00~18:00(土日祝、夏季・年末年始特定休日除)


対象
・2.4GHzワイヤレスフルキーボード&マウス
型番:TK-FDM022BK
シリアルナンバー:31000001~31004770

・2.4GHzワイヤレスフルキーボード
型番:TK-FDM022TBK
シリアルナンバー:31000001~31002240

※シリアルナンバーはキーボード裏面銘板に印字
※対象製品でもシリアルナンバーが該当しないもの、シリアルナンバーが該当してもキーが正しく入力されるものは問題なく、引き続き使用できる
※パッケージ裏面右下、JANコード付近右下に赤色の識別シールが貼られた製品は対策済
対処方法
正しく入力されない場合は交換
良品発送予定日:2013/06上旬

【キー入力確認方法】
(1)キー入力の表示が可能な端末に、キーボードを接続
(2)文字が表示できるアプリケーション上で、「¥」の記載のあるキーを押す
(3)「¥」が表示されれば問題なし。「} ] 」 む」が表示された場合は問い合せ先に連絡
内容
2.4GHzワイヤレスフルキーボード&マウス「TK-FDM022BK」及び、2.4GHzワイヤレスフルキーボード「TK-FDM022TBK」の一部で、Back Spaceキー横の「¥」キーを入力すると、Enterキー横の「む」キー(”」”キー)が入力される状態になっていることが判明。無償で良品と交換する。(R+編集部)
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
エレコム お客様相談室

0120-502-501

受付時間:9:00~12:00/13:00~18:00(土日祝、夏季・年末年始特定休日除)


この製品に関する販売店からの発表
よく見られているリコール情報

「リコールプラス」「リコールナビ」は D WALK CREATION の商標です
特許出願中「特願2013-121258」
Copyright ©2008-2021 D Walk Creation Inc. All Rights Reserved.