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ID:22522
発表
2013/06/10
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回収&交換

東芝 掃除機2機種 発煙・発火の恐れ 今一度確認を


東芝ライフスタイル 「電気掃除機 VC-Y2C(L)/VC-H2C(L) 再社告」 交換

事業者:

東芝ライフスタイル株式会社

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

電気掃除機 VC-Y2C(L)/VC-H2C(L)

ジャンル: 家電 関連ワード:

重要なお知らせ: http://www.toshiba.co.jp/tha/info/121127.htm
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
東芝クリーナー(電気掃除機)受付センター

0120-060-403

受付時間:9:00~17:00(土日祝除)


※携帯可

FAX:0120-554-006
FAXフォーム:http://www.toshiba.co.jp/tha/info/toshiba_cleaner_uketsuke_fax_form.pdf

インターネットでの交換受付:https://www.webcoms.jp/onsite/form2.php
対象
品名 東芝クリーナー(電気掃除機)
形名 VC-Y2C(L) VC-H2C(L)
製造期間 2009/10~2011/03 2009/10~2010/05
製造番号 5100001~ 5168995
上記以外は対象外
5100001 ~ 5104852
上記以外は対象外

※(L)は色表示
※形名、製造番号は本体裏面の銘板内に表示
対処方法
回収・交換
未対応品がある場合は直ちに使用を中止し、問い合せ先に連絡
内容
2009/10~2011/03に製造したクリーナー(電気掃除機)2機種で、本体内部の排気フィルターに誤って非難燃性材料を使用したため、稀に高負荷状態で回転中のモータから出た高温物質片(高温のカーボン片)が排気フィルターに付着した場合に、発煙・発火する可能性のあることが判明。2012/11/27より回収・交換を告知しているが、未交換の対象製品を使用している場合は窓口に連絡するよう改めて呼びかけている。(R+編集部)
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
東芝クリーナー(電気掃除機)受付センター

0120-060-403

受付時間:9:00~17:00(土日祝除)


※携帯可

FAX:0120-554-006
FAXフォーム:http://www.toshiba.co.jp/tha/info/toshiba_cleaner_uketsuke_fax_form.pdf

インターネットでの交換受付:https://www.webcoms.jp/onsite/form2.php
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