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リコール情報を検索1
- 2013件中 621～640件を掲載日の降順に表示
| 事業者 |
リコーイメージング
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| 製品 |
デジタル一眼レフカメラ PENTAX K-3 II |
| 対象 |
製品:デジタル一眼レフカメラ PENTAX K-3 II
シリアル番号:6187961～6188110、6192376～6192380、6192386～6192390、6192436～6192440、6196362～6196369、6196661～6196960、6197748～6197750、6197768～6197770、6199671
現象:長期間(数日～数週間程度)バッテリを外していた状態で、充電済のバッテリを入れて電源オンにすると、その後電源レバーをオフ位置にしても電源がオフにならない |
| 対処方法 |
・症状が発生した場合は無償修理
・症状が発生していなくても、希望する場合は無償点検
※対象の不具合以外は通常修理対応
申込方法:各サービスセンター窓口に製品を持込、または宅配便着払いで下記に送付
【持込先】
http://www.ricoh-imaging.co.jp/japan/support/repair_entry-j.html
【送付先】
〒174-0041 東京都板橋区舟渡 1-12-11 ヘリオスIIビル3F
リコーイメージング(株) 東京サービスセンター内「K-3 II専用窓口」
TEL:03-3966-6121
※バッテリ、記録メディアなどの付属品は手元に保管し、製品を輸送中の衝撃やトラブルから守るため、緩衝材を入れるなどして充分梱包
※送り主の住所、氏名、電話番号を記載したメモを同封
※配達記録の残る宅配便で送付し、発送控えを手元に保管
修理期間:預かりから10日程度
※申込が集中した場合、返却まで時間がかかる場合あり |
| お問い合せ |
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| 発表 |
15/07/10 |
| 事業者 |
テージー
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| 製品 |
ラミ ファイン スウィフト LF-300 |
| 対象 |
製品:ラミネーター ラミ ファイン スウィフト LF-300
JANコード:4904611014875
ロット:1495○○○○○○○○
販売期間:2015/01/26～2015/05/28
対象台数:210台
※ロット番号は、製品箱バーコード上部または製品底面の定格シール上部に表記
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| 対処方法 |
回収・交換
製品の使用を中止し、テージー電話窓口に連絡 |
| お問い合せ |
テージー
0120-70-0549
受付時間：9:00～17:00(土日祝除)
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| 発表 |
15/07/06 |
| 事業者 |
サンコー
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| 製品 |
すっげえ涼しい! 手ぶらでクーリングファンなソーラーバッテリー |
| 対象 |
商品:すっげえ涼しい! 手ぶらでクーリングファンなソーラーバッテリー
型番:SGPBK38B
価格:2,980円(税込)
販売期間:2015/06/03～
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| 対処方法 |
回収・返金
商品を下記に着払いで送付
【送付先】
〒101-0021 東京都千代田区外神田4-9-8 神田石川ビル 4階
サンコー(株) クーリングファン回収係
※氏名、住所、電話番号、購入店名、振込先銀行名・支店名・支店番号・口座番号・口座名義(カタカナ)を書き添える |
| お問い合せ |
サンコー クーリングファン回収係
03-3526-4324
受付時間：10:00～12:00/13:00～18:00(土日祝除)
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| 発表 |
15/07/06 |
| 事業者 |
バッファロー
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| 製品 |
HD-LCU3シリーズ、HD-AVSU3シリーズ |
| 対象 |
USB3.0用外付ハードディスク HD-LCU3シリーズ、HD-AVSU3シリーズ |
| 対処方法 |
修理
問題が発生した場合は、バッファロー受付窓口に連絡 |
| お問い合せ |
バッファロー 専用受付窓口
0120-959-863
受付時間：9:30～19:00(日曜、年末年始、会社指定休業日除)
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| 発表 |
15/07/06 |
| 事業者 |
パナソニックアプライアンス社
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| 製品 |
インサイドホン RP-HJX20、RP-HJX10、RP-HJX5 |
| 対象 |
製品:インサイドホン
| RP-HJX20シリーズ |
RP-HJX10シリーズ |
RP-HJX5シリーズ |
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RP-HJX20-N(ゴールド)
RP-HJX20-K (ブラック)
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RP-HJX10-S (シルバー)
RP-HJX10-KB(フルブラック)
RP-HJX10-K (ブラック)
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RP-HJX5-R(レッド)
RP-HJX5-G (グリーン)
RP-HJX5-A (ブルー)
RP-HJX5-S (シルバー)
RP-HJX5-K (ブラック)
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発売時期:2014/10
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| 対処方法 |
交換
音が出ない場合は、パナソニック電話窓口またはインターネットで交換申込 |
| お問い合せ |
パナソニック アプライアンス社 ホームエンターテイメント事業部 インサイドホン市場対応事務局
0120-225-562
受付時間：9:00～17:00(土日祝除)
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| 発表 |
15/07/01 |
| 事業者 |
日本エイサー
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| 製品 |
Acer デスクトップ VX4620Gシリーズ |
| 対象 |
製品:Acer デスクトップ VX4620Gシリーズ
製品型番:VX4620G-A74D、VX4620G-E54D、VX4620G-S12D、VX4620G-S34D、VX4620G-S54D
※各製品型番末尾の「D」以降に枝番が追記されている場合あり
出荷時期:2014/03/04～2014/05/15までの日本エイサー出荷分の一部
【確認方法】
本体側面のラベルシールで以下の(1)～(4)を確認。4点全て該当する場合は対象
(1)ラベルに「VX4620G」と記載
(2)外装箱もしくは本体のシリアル番号ラベルに緑色のドットシールが貼付されていない
(3)「DTV～」で始まる英数字(11桁)が、以下の文字列のどれか一つに該当
| DTVGJSJ0024 |
| DTVHLSJ0054 |
| DTVHLSJ0064 |
| DTVHLSJ0074 |
| DTVHLSJ0084 |
(4)12、13桁目の数字が以下の数値(06～17)のどれか一つに該当
| 06 |
07 |
08 |
09 |
| 10 |
11 |
12 |
13 |
| 14 |
15 |
16 |
17 |
※シリアル番号は、製品外箱もしくは付属の保証書にも明記 |
| 対処方法 |
点検
専用窓口から申込
【点検内容】
製品本体の内部基板を固定するネジの締付強度を確認し、強度を補強 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
14/07/03 |
| 事業者 |
アマノ
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| 製品 |
業務用乾湿両用掃除機 JWシリーズ |
| 対象 |
製品:業務用乾湿両用掃除機 JWシリーズ
●JW-15
対象号機:00001～10800
●JW-15(Y)
対象号機:00001～12150
●JW-30
対象号機:00001～10850
●JW-30(Y)
対象号機:00001～11805
※モデル名と号機No.は、本体後ろ側 電源コード取付部下のシールで確認
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| 対処方法 |
電源コード交換
希望者はアマノ電話窓口に連絡 |
| お問い合せ |
アマノ クリーンシステム事業部
045-439-2206
受付時間：9:00～12:00/13:00～16:30(土日祝、会社休日除)
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| 発表 |
15/06/29 |
| 事業者 |
エプソンダイレクト
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| 製品 |
Endeavor PU100S,Endeavor PT100E,Endeavor PT110E |
| 対象 |
製品:液晶一体型デスクトップパソコン
| 機種名 |
外観 |
出荷時期 |
対象台数 |
| Endeavor PU100S |
スタンダード液晶仕様 |
2012/10～2014/03 |
6,309台 |
| Endeavor PT100E |
スタンダード液晶仕様
タッチ対応液晶仕様
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2013/01～2014/04 |
10,542台 |
| Endeavor PT110E |
スタンダード液晶仕様
タッチ対応液晶仕様 |
2013/12～2014/09 |
2,419台 |
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| 対処方法 |
HDDケーブル交換
【手順】
(1)エプソンWebサイト内ボックスに製造番号を入力し確認ボタンをクリック
※製造番号はパソコン背面の製造銘板で確認(9桁の英数字)
(2)対象の場合は修理受付ページに遷移。Web/FAXいずれかの方法で申込
(3)業者がパソコンを引き取りに訪問し、修理センターで部品交換の上返却
【注意】
HDD/SSD内の記録データは、ユーザー側で別装置などにバックアップをとり手元に保管 |
| お問い合せ |
エプソンダイレクト 特別対応窓口
0120-951-121
受付時間：9:00～18:00(土日祝含。会社指定休日除)
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| 発表 |
15/06/29 |
| 事業者 |
東芝ライフスタイル
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| 製品 |
REGZA 32S10 |
| 対象 |
製品:液晶テレビ REGZA 32S10
製造番号:
35U18219～35U19999
35U20001～35U25367
90P03625～90P05199
90U00001～90U05943
※形名は製品向かって右側面、背面に表記
※製造番号は保証書、製品背面に表記
※上記製造番号以外の製品は問題なし
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| 対処方法 |
点検・修理
製造番号が該当する場合は、東芝テレビ受付センターに連絡 |
| お問い合せ |
東芝 テレビ受付センター
0120-675-533
受付時間：9:00～18:00
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| 発表 |
15/06/25 |
| 事業者 |
タムロン
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| 製品 |
Canon用レンズ6機種 |
| 対象 |
製品:Canon用レンズ
・SP 15-30mm F/2.8 Di VC USD (Model A012)
・SP 70-200mm F/2.8 Di VC USD (Model A009)
・SP 150-600mm F/5-6.3 Di VC USD (Model A011)
・SP 90mm F/2.8 Di MACRO 1:1 VC USD(Model F004)
・28-300mm F/3.5-6.3 Di VC PZD (Model A010)
・16-300mm F/3.5-6.3 DiIIVC PZD MACRO (Model B016)
※「EOS 8000D、EOS Kiss X8iのライブビュー撮影時のAF対応サービス」「SP150-600mm F/5-6.3 Di VC USD (Model A011)/流し撮り対応サービス」で調整済の場合は対象外
※2015/05/11以降の製造・出荷分は対応済のため対象外
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| 対処方法 |
AF対応サービス実施
希望者はレンズを下記に着払いで送付、または直接持込
【送付・持込先】
〒110-0005 東京都台東区上野6-16-22上野TGビル3階
(株)タムロン東京修理受付窓口 「AF対応サービス」係
TEL:03-5817-7210
FAX:03-3837-1790
受付時間:9:00～17:00(土日祝、会社指定休業日除)
http://www.tamron.co.jp/support/repair/index02.html
※送付する場合は輸送中にレンズが破損しないよう段ボール等でしっかり梱包し、ヤマト運輸または佐川急便の着払いを利用
※必ず品質保証書を同梱または持参
※フード・フィルター・三脚座等の付属物は外し、前後のレンズキャップを装着したレンズ本体のみを送付または持込
【AF対応サービスの範囲と内容】
・AF対応サービスのみ無償で実施
・AF対応サービスのみを希望する場合は、「AF対応サービスのみ」と書き添えて送付
・AF対応サービス以外の調整等を希望する場合は、タムロン品質保証規定に基づき受付
・AF対応サービス時に有償となる修理箇所が発見された場合は、別途連絡
・SP 150-600mm F/5-6.3 Di VC USD (Model A011)Canon用は、流し撮り対応への調整が一緒に行われる
※日本国外または日本国外を拠点とする通信販売等で購入した場合や、日本国外在住の場合は、それぞれのサービス条件によるため、手持ちのタムロン品質保証書を確認 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
15/06/22 |
| 事業者 |
Apple Inc.
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| 製品 |
27インチ iMac |
| 対象 |
製品:27インチ iMac
販売期間:2012/12～2013/09
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| 対処方法 |
ハードドライブ交換
対象者にAppleからメールで案内
※案内は届いていないが、手元のiMacに3TBハードドライブが搭載されていると思う場合は、Apple Webサイトの検索ボックスにシリアル番号を入力し確認
【手続方法】
以下から1つ選ぶ
・Apple Store 直営店(あらかじめ予約)
・Apple 正規サービスプロバイダ
・Apple テクニカルサポート
※iMacを修理サービスに出す前に、必ずデータのバックアップを取る
※ハードドライブ交換後、ユーザー側でオペレーティングシステム、アプリケーション、及びバックアップ済データを再インストール
※同じ問題で既に有償で修理・交換した場合は、返金についてAppleに問い合せ
交換プログラム適用期間:iMacの最初の小売販売日から3年間または2015/12/19まで(いずれか期間の長い方) |
| お問い合せ |
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| 発表 |
15/06/19 |
| 事業者 |
XYZプリンティングジャパン
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| 製品 |
3Dプリンタ ノーベル 1.0付属品 ACアダプタ |
| 対象 |
商品:3Dプリンタ ノーベル 1.0付属品 ACアダプタ
ノーベル 1.0型番・型式:3L10XXJP00K
ACアダプタ型番・型式:EA10633B(EDACPOWER ELEC.製)
販売時期:2015/03～
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| 対処方法 |
ACアダプタ回収・交換
【手順】
(1)XYZプリンティングジャパン サポートセンターにメールまたは電話で申込
(2)新しいACアダプタとお詫びの品(ノーベル1.0専用レジン)送付
(3)日本通運の同時交換サービスで、新しいACアダプタ配達時に対象品を回収 |
| お問い合せ |
XYZプリンティングジャパン サポートセンター
0475-58-8791
受付時間：9:00～18:00(土日祝除)
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| 発表 |
15/06/16 |
| 事業者 |
日立コンシューマ・マーケティング
|
| 製品 |
ふとん乾燥機 HFK-SD1、HFK-SD2、HFK-SD10、HFK-SD20 |
| 対象 |
製品:ふとん乾燥機
| 型式 |
本体色 |
製造番号 |
JANコード |
販売期間 |
対象台数 |
| HFK-SD1 |
ピンク |
全て |
4526044005666 |
2010/10
～
2015/05 |
108,931台 |
| HFK-SD2 |
ピンク |
4526044005673 |
64,660台 |
| HFK-SD10 |
ローズピンク |
4526044006731 |
97,692台 |
| HFK-SD20 |
ローズピンク |
4526044006748 |
34,521台 |
※型式は製品背面の注意銘板で確認
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| 対処方法 |
本体交換(付属品除)
【手順】
(1)日立ふとん乾燥機受付センターに連絡
(2)協力会社が改善品HFK-SD20を配達し、対象製品を引き取り
※本体のみ交換。付属品は取り外し、引き続き使用
※改善品でも電源コードの取り扱いには注意 |
| お問い合せ |
日立ふとん乾燥機受付センター
0120-853-010
受付時間：9:00～17:00(土日祝、年末年始、夏季休暇等除)
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| 発表 |
15/06/15 |
| 事業者 |
東芝キヤリア
|
| 製品 |
家庭用ルームエアコン、ハウジングエアコン、石油エアコン、ガスエアコン、業務用エアコン |
| 対象 |
●家庭用ルームエアコン
大清快LDRシリーズ(1998/09～2000/06製造)
大清快YDRシリーズ(1999/09～2001/03製造)
| 機種名 |
- RAS-225LDR、255LDR、285LDR、325LDR、406LDR、506LDR
255LDR-D、285LDR-D、406LDR-D
255LDR-G、285LDR-G
2559SDR、2859SDR、4069SDR
V285DR
- RAS-225YDR、255YDR、285YDR、325YDR、
405YDR、406YDR、506YDR
255YDR-D、285YDR-D、406YDR-D
V285DR3、2833D-I
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| 製造番号 |
全て |
※型名は製品向かって左側面または左下面の銘板に記載
※製造番号は銘板の右下隅に記載
●ハウジングエアコン、石油エアコン、ガスエアコン、業務用エアコン(1999/11～2002/01製造)
| 機種名 |
- HAS-M221FDR1、M281FDR1
- RAK-285DR3、405DR3
- RAG-283KE、323KE、403KEJ
283KE(TS-B2842U-S…東京ガス向)
323KE(TS-B3242U-S…東京ガス向)
403KEJ(TS-B4052U-S…東京ガス向)
283KE(144-0014、144-0015…大阪ガス向)
323KE(144-0016、144-0017…大阪ガス向)
403KEJ(144-0019…大阪ガス向)
323KE(THCI-4932RC…東邦ガス向)
- SIK-J500AX、J630AX、P500HX、P630HX
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| 製造番号 |
- 911*****、912*****
- 001*****、002*****、003*****、004*****、005*****、006*****、007*****、008*****、009*****、010*****、011*****、012*****
- 101*****、102*****、103*****、104*****、105*****、106*****、107*****、108*****、109*****、110*****、111*****、112*****
- 201*****
(*****は任意の数字) |
|
| 対処方法 |
点検・修理
未対応品がある場合は、東芝キヤリア窓口に連絡 |
| お問い合せ |
東芝キヤリア
0120-444-899
受付時間：9:00～18:00(土日祝除)
|
| 発表 |
15/06/12 |
| 事業者 |
空調服
|
| 製品 |
どこでも座クール |
| 対象 |
・どこでも座クール ブルー(型番:DZC-S01C04)
・どこでも座クール ブラウン(型番:DZC-S01C16)
・どこでも座クール ACアダプタ(型番:DZC-AC)
・どこでも座クール シガレットアダプタ(型番:DZC-CIG)
|
| 対処方法 |
回収・返金
商品が手元にある場合は、空調服サービスセンターに連絡 |
| お問い合せ |
空調服サービスセンター
0570-009-229
|
| 発表 |
15/06/11 |
| 事業者 |
イオン
|
| 製品 |
トップバリュ コーヒーメーカー TV-CM1501A(BL)(BG) |
| 対象 |
商品:トップバリュ コーヒーメーカー
●ブルー色
品番:TV-CM1501A(BL)
JANコード:4902121206025
●ベージュ色
品番:TV-CM1501A(BG)
JANコード:4902121206070
本体価格:6,980円
販売期間:2015/02/15～2015/05/19
販売企業:イオンリテール、イオン九州、ダイエー、サンデー(計109店舗151台)
※店舗詳細はイオンWebサイトを参照
|
| 対処方法 |
回収
商品が手元にある場合は、購入店舗またはトップバリュお客さまサービス係に連絡 |
| お問い合せ |
トップバリュ お客さまサービス係
0120-963-687
受付時間：10:00～17:00(日曜除)
|
| 発表 |
15/06/10 |
| 事業者 |
三菱化学メディア
|
| 製品 |
Verbatim microSDカード MHCN8GYVZ1、MHCN16GYVZ1 |
| 対象 |
商品:Verbatim microSDカード Class4 8GB/16GB
| 型番 |
JANコード |
備考 |
| MHCN8GYVZ1 |
4991348066017 |
microSDHC Card 8GB Class4 |
| MHCN16GYVZ1 |
4991348066024 |
microSDHC Card 16GB Class4 |
※microSDカード裏面に「CHINA」表記のあるもの
|
| 対処方法 |
交換
希望者はアイ・オー・データ機器窓口に連絡
※microSDカードに記録されたデータは、必ず消去してから送付。データ返却は不可
※三菱化学メディア販売商品以外(海外購入等)は対応不可 |
| お問い合せ |
三菱化学メディア日本総代理店 アイ・オー・データ機器 Verbatim問い合せ窓口
050-3116-3022
受付時間：9:00～17:00(土日祝除)
|
| 発表 |
15/06/08 |
| 事業者 |
パイオニア
|
| 製品 |
DJコントローラー DDJ-SX2 |
| 対象 |
製品:DJコントローラー DDJ-SX2
【見分け方】
・梱包箱側面シリアルラベルのバーコード下横に●(黒)がないものが対象
・電源プラグ▲印すぐ上に「PSE JET PIONEER」のラベルが貼られているものが対象
|
| 対処方法 |
電源プラグ交換
電源プラグが該当する場合は、パイオニアサポートセンターに連絡 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
15/05/27 |
| 事業者 |
オリンパス
|
| 製品 |
コンパクトデジタルカメラ VG-170 |
| 対象 |
製品:コンパクトデジタルカメラ VG-170
発売日:2012/02/24
|
| 対処方法 |
点検・修理
※問題なく使用している場合も、早めに修理を依頼
●修理ピックアップサービスを利用(無料)
専用フリーダイヤルに「VG-170 専用窓口の件」と連絡
※宅配業者に製品を渡す際、「VG-170 専用窓口」と書いたメモを一緒に渡す
※梱包は宅配業者が行う
●修理センターに送付
製品を下記に着払いで送付
【送付先】
〒192-8507 東京都八王子市石川町 2951
オリンパス八王子修理センター内 「VG-170 専用窓口」
TEL:042-642-2633
FAX:042-642-7105
営業時間:9:00～17:00(土日祝、夏季・年末年始休業の一部、システムメンテナンス日除)
※電池やメモリーカードを本体から抜きとって手元に保管し、「VG-170」本体のみ送付
※宅配便か郵便小包を利用し、送り状の控えを保管
※輸送中のショックに備え、カメラ本体を緩衝材で包むなどする
※送り状に、依頼主の郵便番号、住所、氏名、電話番号を明記。品名欄に「精密機器」と記入
預かり期間:製品預かり後、5営業日で発送予定
※申込が集中した場合、多少遅れる場合あり |
| お問い合せ |
|
| 発表 |
15/05/21 |
- 2013件中 621～640件を掲載日の降順に表示
