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1995件中 621~640件を掲載日の降順に表示
事業者
パイオニア
製品
DJコントローラー DDJ-SX2
対象
製品:DJコントローラー DDJ-SX2
【見分け方】
・梱包箱側面シリアルラベルのバーコード下横に●(黒)がないものが対象
・電源プラグ▲印すぐ上に「PSE JET PIONEER」のラベルが貼られているものが対象
対処方法
電源プラグ交換 電源プラグが該当する場合は、パイオニアサポートセンターに連絡
お問い合せ
発表
15/05/27
事業者
オリンパス
製品
コンパクトデジタルカメラ VG-170
対象
製品:コンパクトデジタルカメラ VG-170
発売日:2012/02/24
対処方法
点検・修理 ※問題なく使用している場合も、早めに修理を依頼 ●修理ピックアップサービスを利用(無料) 専用フリーダイヤルに「VG-170 専用窓口の件」と連絡 ※宅配業者に製品を渡す際、「VG-170 専用窓口」と書いたメモを一緒に渡す ※梱包は宅配業者が行う ●修理センターに送付 製品を下記に着払いで送付 【送付先】 〒192-8507 東京都八王子市石川町 2951 オリンパス八王子修理センター内 「VG-170 専用窓口」 TEL:042-642-2633 FAX:042-642-7105 営業時間:9:00~17:00(土日祝、夏季・年末年始休業の一部、システムメンテナンス日除) ※電池やメモリーカードを本体から抜きとって手元に保管し、「VG-170」本体のみ送付 ※宅配便か郵便小包を利用し、送り状の控えを保管 ※輸送中のショックに備え、カメラ本体を緩衝材で包むなどする ※送り状に、依頼主の郵便番号、住所、氏名、電話番号を明記。品名欄に「精密機器」と記入 預かり期間:製品預かり後、5営業日で発送予定 ※申込が集中した場合、多少遅れる場合あり
お問い合せ
発表
15/05/21
事業者
シャープ
製品
ルームエアコン 2012年度製Bシリーズ、2013年度製Cシリーズ
対象
製品:ルームエアコン
・2012年度製 Bシリーズ
AY-B22EX
AY-B22EXF
AY-B22EXJ
AY-B22EE9
AC-B22ATC
AY-B22DX
AY-B22DE9
AC-B22A3
AY-B25EX
AY-B25EXF
AY-B25EXJ
AY-B25EE9
AY-B25DX
AY-B25DE9
AY-B28EX
AY-B28EXF
AY-B28EXJ
AY-B28EE9
AC-B28ATC
AY-B28DX
AY-B28DE9
AC-B28A3
AY-B40EX
AY-B40EXJ
AY-B40EE9
AC-B40ATC
AY-B40DX
AY-B40DE9
AC-B40A3
AY-B56EX
AY-B56EXJ
AY-B56EE9
AC-B56ATC
AY-B56DX
AY-B56DE9
※機種名(形名)は、エアコン本体(室内機)右下の本体表示部下部に表記
・2013年度製 Cシリーズ(製造番号を確認)
AY-C22EX-W
製造番号
31000001 ~ 31003029
AY-C22DX-W
製造番号
31000001 ~ 31001523
AY-C25EX-W
31000001 ~ 31000910
AY-C25DX-W
31000001 ~ 31000530
AY-C28EX-W
31000001 ~ 31002327
AY-C28DX-W
31000001 ~ 31000828
AY-C40EX-W
31000001 ~ 31001228
AY-C40DX-W
31000001 ~ 31000522
AY-C56EX-W
31000001 ~ 31000710
AY-C56DX-W
31000001 ~ 31000421
※機種名(形名)、製造番号は、エアコン本体(室内機)下面中央部の銘板に表記
対処方法
・2012年度製 Bシリーズ 無償で修理とプラズマクラスターイオン発生ユニットの交換 ・2013年度製 Cシリーズ 点検の上表示不具合のある製品は、無償で修理とプラズマクラスターイオン発生ユニットの交換 電話またはインターネットで申込
お問い合せ
シャープ 点検・修理申込窓口
0120-251-340
受付時間:月~土9:00~18:00、日祝9:00~17:00
発表
14/09/16
事業者
山善
製品
2011年製 電気カーペット HU-204、HU-304
対象
製品:YAMAZEN 電気カーペット(2011年製)
品番:HU-204、HU-304
販売期間:2011/08~2013/01
販売台数:計40,319台(HU-204・・・34,479台、HU-304・・・5,840台)
※品番と製造年はコントローラ裏面ラベルで確認
対処方法
点検・修理 製品の使用を中止し、ワタナベ工業窓口に連絡
お問い合せ
ワタナベ工業
0120-545-191
受付時間:9:00~17:00
発表
15/05/14
事業者
ワタナベ工業
製品
2011年製 電気カーペット WA-203S、WA-303S
対象
製品:電気カーペット(2011年製のみ)
品番:WA-203S、WA-303S
※品番と製造年(「No.11-」と表記)はコントローラ裏面ラベルで確認
対処方法
点検・修理 製品の使用を中止し、ワタナベ工業窓口に連絡
お問い合せ
ワタナベ工業
0120-545-191
受付時間:9:00~17:00(土日祝除)
発表
15/05/14
事業者
キヤノン
製品
EOS 8000D、EOS Kiss X8i
対象
製品:デジタル一眼レフカメラ EOS 8000D、EOS Kiss X8i
※シリアル番号の左2桁が「01」または「02」のカメラの一部が対象
※シリアル番号が該当しても、電池室ふたに●印があるものは対象外
対処方法
点検・対象の場合は保証期間にかかわらず無償対応 【手順】 (1)専用フォームから申込 (2)宅配業者が指定日時に引き取りに訪問 ※ボディキャップを装着した上でカメラボディのみ渡す。その他のアクセサリや付属品(交換レンズ、記録メディア、ストラップ、バッテリなど)は手元に保管 ※梱包は宅配業者が行う (3)対応完了後、返送(1週間程度) ※対象製品でも、点状の汚れ以外の現象は通常修理対応
お問い合せ
EOS 8000D/EOS Kiss X8i コールセンター
0120-272-313
受付時間:9:00~18:00(01/01~01/03除)
発表
15/05/08
事業者
タムロン
製品
Canon用交換レンズ6機種
対象
製品:Canon用交換レンズ
・SP 15-30mm F/2.8 Di VC USD (Model A012)
・SP 70-200mm F/2.8 Di VC USD (Model A009)
・SP 150-600mm F/5-6.3 Di VC USD (Model A011)
・SP 90mm F/2.8 Di MACRO 1:1 VC USD(Model F004)
・28-300mm F/3.5-6.3 Di VC PZD (Model A010)
・16-300mm F/3.5-6.3 DiIIVC PZD MACRO (Model B016)
※2015/05/11以降の出荷・製造分は対応済のため対象外
対象外レンズのシリアルナンバー:
・SP 15-30mm F/2.8 Di VC USD (Model A012)・・・004500~
・SP 70-200mm F/2.8 Di VC USD (Model A009)・・・032832~
・SP 150-600mm F/5-6.3 Di VC USD (Model A011)・・・059102~
・SP 90mm F/2.8 Di MACRO 1:1 VC USD(Model F004)・・・032395~
・28-300mm F/3.5-6.3 Di VC PZD (Model A010)・・・110053~
・16-300mm F/3.5-6.3 DiIIVC PZD MACRO (Model B016)・・・071141~
対処方法
AF対応サービス実施 希望者はレンズを下記に着払いで送付、または直接持込 【送付・持込先】 〒110-0005 東京都台東区上野6-16-22上野TGビル3階 (株)タムロン東京修理受付窓口 「AF対応サービス」係 TEL:03-5817-7210 FAX:03-3837-1790 受付時間:9:00~17:00(土日祝、会社指定休業日除)http://www.tamron.co.jp/support/repair/index02.html ※送付する場合は輸送中にレンズが破損しないよう段ボール等でしっかり梱包し、ヤマト運輸または佐川急便の着払いを利用 ※必ず品質保証書を同梱または持参 ※フード・フィルター等の付属物は外し、前後のレンズキャップを装着したレンズ本体のみを送付または持込 【AF対応サービスの範囲と内容】 ・AF対応サービスのみ無償で実施 ・AF対応サービスのみを希望する場合は、「AF対応サービスのみ」と書き添えて送付 ・AF対応サービス以外の調整等を希望する場合は、タムロン品質保証規定に基づき受付 ・AF対応サービス時に有償となる修理箇所が発見された場合は、別途連絡 ・SP 150-600mm F/5-6.3 Di VC USD (Model A011)Canon用は、流し撮り対応への調整が一緒に行われる ※日本国外または日本国外を拠点とする通信販売等で購入した場合や、日本国外在住の場合は、それぞれのサービス条件によるため、手持ちのメーカー保証書を確認
お問い合せ
発表
15/04/20
事業者
キヤノン
製品
ドキュメントスキャナ DR-M140
対象
製品:ドキュメントスキャナ DR-M140
シリアルNo.FT114546~FT114660、FT114662~FT114680、FT114684~FT114725、FT114733、FT114752
対処方法
正しいライセンスキーラベル送付 問い合せ先に連絡し申込
お問い合せ
キヤノン お客様相談センター
050-555-90072
受付時間:9:00~17:00(土日祝、年末年始除)
発表
15/04/22
事業者
レノボ・ジャパン
製品
ThinkPadノートブック・コンピュータ用バッテリ
対象
製品:ThinkPadノートブック・コンピュータ用バッテリ
・ThinkPadに搭載
・オプションとして単体で販売
・修理交換したもの
●Edge 11、Edge 13
●E120、E125、E420、E425、E430、E520、E525、E530
●T410、T420、T510、T520、W510、W520、L412、L420、L520
●X100e、X120e、X121e、X130e、X131e、X200、X201、X201i、X201s、X220、X220i
●X220 Tablet、X220i Tablet
●オプション製品 43R9254、43R9255、51J0500、57Y4186、57Y4487、57Y4558、57Y4559、57Y4564、57Y4565、0A36282、0A36283、0A36286、0A36290、0A36292、0A36311
以下の部品番号(ASM P/N)が印字されたバッテリの一部が対象
・42T4695 42T4711 42T4798 42T4804 42T4812 42T4816
・42T4828 42T4834 42T4840 42T4862 42T4868 42T4880
・42T4890 42T4944 42T4948 42T4954 42T4958 45N1050
【判別方法】
●自動ソリューション使用
http://download.lenovo.com/lenovo/content/rojo/LenovoBattery.exe
必要な設定:
・インターネットに接続していること
・ThinkPadノートブックPCに判別したいバッテリが装着されていること
※レノボWebサイトに利用手順掲載。ページを印刷し参照
※ThinkPadに自動ソリューション・プログラムのインストールを許可するため、システム設定の一時的な変更が必要となる可能性あり(例:ポップアップブロッカー、ファイアウォールなど)
※回収対象の場合は、自動ソリューション・プログラムの完了後に交換用バッテリの申込画面へ進める。対象外の場合は、交換不要
●自動ソリューションを使用できない場合(手動での入力)
https://lenovobattery2014.orderz.com/
※事前にThinkPadノートブックPCをシャットダウンし、バッテリを外してバッテリのバーコード(22桁)を控える
※手動での入力画面が英語で表示された場合、Language選択欄でJapaneseを選択
対処方法
回収・交換 レノボWebサイトから申込 【注意】 バッテリが回収対象と判別された場合、安全のため交換用バッテリが届くまでシステムの電源を切り、バッテリを取り外して、ACアダプタと電源コードだけを接続して電力を供給
お問い合せ
レノボ・スマートセンター特設窓口
0120-988-819
受付時間:9:00~18:00
発表
15/04/22
事業者
シグマ
製品
Canon用交換レンズ12機種
対象
製品、シリアル番号:
【現行製品】
・17-50mm F2.8 EX DC OS HSM(No.12651501以降)
・18-250mm F3.5-6.3 DC MACRO OS HSM(No.13044001以降)
・APO 70-200mm F2.8 EX DG OS HSM(No.12713001以降)
・APO 50-500mm F4.5-6.3 DG OS HSM(No.12902001以降)
・120-300mm F2.8 DG OS HSM | Sports(No.50064494~50347793)
・APO 150-500mm F5-6.3 DG OS HSM(No.12669751以降)
【旧製品】
・17-70mm F2.8-4 DC MACRO OS HSM(No.12665001以降)
・18-200mm F3.5-6.3IIDC OS HSM(No.12851001以降)
・18-250mm F3.5-6.3 DC OS HSM(No.12656101以降)
・APO 50-150mmF2.8 EX DC OS HSM(No.12839001以降)
・APO 120-300mm F2.8 EX DG OS HSM(No.12676440以降)
・APO 120-400mm F4.5-5.6 DG OS HSM(No.12971601以降)
※過去に修理を行った製品は、上記以外のシリアル番号でも対象となる場合あり。EOS 8000D、EOS Kiss X8iに対象レンズを装着して「ライブビュー撮影ボタン」を押し、カメラの背面モニターに画像が表示されない場合はアップデートが必要
対処方法
アップデート 製品を下記に着払いで送付(ヤマト運輸/ゆうパック)、または直接持込 【送付・持込先】 〒215-8530 神奈川県川崎市麻生区栗木2-4-16 (株)シグマ カスタマーサポート「EOS 8000D、EOS Kiss X8iアップデート」係 TEL:0120-9977-88 預かり期間:約1週間程度 ※120-300mm F2.8 DG OS HSM | Sportsは、別売のSIGMA USB DOCKを使用すればユーザー自身でアップデート可能 ※SIGMA USB DOCKを使用する場合、アップデート対象外の120-300mm F2.8 DG OS HSM | Sportsもファームウェアバージョンが更新される ※ファームウェアバージョンが更新されるとTELE CONVERTER TC-1401及びTC-2001に最適化されるため、APO TELE CONVERTER 1.4x EX DGまたはAPO TELE CONVERTER 2x EX DGを使用している場合はシグマカスタマーサポート部へ問い合せ
お問い合せ
発表
15/04/21
事業者
インターセントラル
製品
ベースボードヒーター
対象
商品:自然対流方式ベースボード型電気暖房器 ベースボードヒーター
型番、製造番号:
EHC-3500(M0304343****~M1309343****)
EHC-4000(M0304341****~M1309341****)
製造期間:2003/04~2013/09
対象数:865台
※側面に内蔵サーモスタット用ダイヤルが付いているタイプと付いていないタイプあり
対処方法
点検、不具合が確認された場合は部品交換修理 使用者にはインターセントラルより案内 所要時間:点検のみの場合およそ10~15分、修理が必要な場合およそ30分
お問い合せ
発表
15/04/20
事業者
エレコム
製品
WRC-1167GHBK2,WRC-1167GHBK2-I
対象
製品:無線LANルータ
型番:WRC-1167GHBK2、WRC-1167GHBK2-I
【判別方法】
電源が入った状態でWPSボタンを3秒以上押してもWPSランプが点滅しない
(通常はWPSランプ(赤)が点滅)
対処方法
交換 問い合せ先に連絡 ※正常に稼働している場合は問題なく、そのまま使用できる
お問い合せ
エレコム お客様相談室
0120-075-535
受付時間:10:00~12:00/13:00~18:00(土日祝、夏季・年末年始特定休業日除)
発表
15/04/17
事業者
レノボ・ジャパン
製品
ThinkPad E450/E550 Microsoft Office Premium搭載モデル
対象
製品:ThinkPad E450/E550 Microsoft Office Premium搭載モデル
シリアル番号一覧:http://download.lenovo.com/jp/mobiles_pdf/serialnumber_e550e450_ofpremium.pdf
【シリアル番号表記場所】
ThinkPad E450:本体底面に貼付のラベル
ThinkPad E550:本体底面のバッテリを外したところに貼付のラベル
対処方法
PC引き取り修理(システム初期化、プロダクトキー交換) 問い合せ先に連絡(該当者には別途メールまたは書面で案内) ※引き取り修理にあたり、ユーザー側で以下対応が必要 ・修理前に、利用中のPCのデータのバックアップ ・修理後は初期出荷イメージとなるため、設定・データの戻し ・修理後に、PCにインストールされたMicrosoft Office Premium プラス Office 365 サービスの再認証 ※引き取りの際は必ず、当初同梱されていたプロダクトキーを箱に入れる(初期化後再納品の際に、新たなプロダクトキーを同梱)
お問い合せ
発表
15/04/10
事業者
コストコホールセールジャパン
製品
KOWA ソフトタイプ延長コード 屋内型 三ツ口 10mx2本
対象
商品:KOWA ソフトタイプ延長コード 屋内型 三ツ口 10mx2本
商品番号:579554
対処方法
・屋外や、屋内でも湿気の多いところでは決して使用しない ・希望者には返金
お問い合せ
発表
15/04/06
事業者
ソニー
製品
Sonnar T* FE 35mm F2.8 ZA SEL35F28Z
対象
製品:デジタル一眼カメラα[Eマウント]用レンズ Sonnar T* FE 35mm F2.8 ZA「SEL35F28Z」
製造番号:1827424~1850467までの一部
販売時期:2014/11以降購入したもの
※型名と製造番号は、レンズ側面の機種銘板で確認
対処方法
修理 電話またはWebで申込 無償対応期間:2016/03/31まで ※アップデートが完了している場合は、修理不要 【バージョン確認方法】 (1)カメラの電源を入れる (2)[メニュー]→[セットアップ]→[バージョン表示]を選択 ※アップデートが完了できない場合は、バッテリを抜くと、次回電源を入れた際にVer.01の状態で使用可能
お問い合せ
α コールセンター
0120-67-2221
受付時間:月~金9:00~18:00、土日祝9:00~17:00
発表
15/03/31
事業者
ケンコー・トキナー
製品
テレプラスHD
対象
・テレプラス HD 1.4X DGX キヤノンEOS EF/EF-S
・テレプラス HD 2X DGX キヤノンEOS EF/EF-S
【アップデートで動作可能となるレンズ】
・EF-S18-55mm F3.5-5.6 IS STM
・EF-S18-135mm F3.5-5.6 IS STM
・EF-S55-250mm F4-5.6 IS STM
・EF100-400/4.5-5.6L IS II USM
※EF-S STMレンズは、現行のAPS-Cカメラボディ(EOS Kiss X7シリーズ、EOS 70D、EOS 7D Mark II)でのみ動作可能
※上記以外のSTMレンズは、ファームアップ対象外
対処方法
ファームウェアアップデート テレプラスHDを下記に着払いで送付 【送付先】 〒350-1231 埼玉県日高市鹿山853 (株)ケンコー・トキナー 商品課 テレプラスHD係 ※以下の事項を明記した紙を同封 ・「テレプラスHDファームアップ希望」 ・氏名 ・返送先住所 ・連絡可能な電話番号 預かり期間:製品到着後、2~3週間程度で返却予定
お問い合せ
発表
15/03/18
事業者
サンライズ音楽出版
製品
アイカツ! うたバッジ vol.2
対象
タイトル・アーティスト:アイカツ!うたバッジvol.2 STAR✩ANIS/AIKATSU✩STARS!
【通常版】
品番:GBPB-0002
価格:2,759円(税抜)
【Amazon.co.jp限定版】
品番:GBPB-0005
価格:3,685円(税抜)
発売日:2015/02/14
対処方法
良品歌詞カード手配 問い合せ先に連絡
お問い合せ
メモリーテック 「アイカツ!うたバッジvol.2」歌詞カードお客様対応窓口
0120-138-024
受付時間:10:00~18:00(土日祝除)
発表
15/03/13
事業者
ソニー
製品
パーソナルオーディオシステム SRS-X11
対象
製品:パーソナルオーディオシステム SRS-X11
・本体底面の型名表示ラベルに「MADE IN JAPAN」と表記されたもの
(外箱には「MADE IN CHINA」と表記)
・本体底面に海外仕様の型名表示ラベルが貼られたもの
販売期間:2015/02~
対処方法
交換 対象品が手元にある場合は、問い合せ先に連絡
お問い合せ
ソニー オーディオ受付センター
0120-231-130
受付時間:月~金9:00~18:00、土日祝9:00~17:00
発表
15/03/13
事業者
ソニー
製品
ウォークマン NW-ZX2
対象
製品:ウォークマン NW-ZX2
製造番号:5000001~5002483
本体ストレージ容量:114GB
内部ストレージ容量:0.98GB
※上記製造番号内でも仕様通りの製品も含まれる
※型名は製品本体裏面、製造番号は本体底面に表記
※内部ストレージ容量確認方法はソニーWebサイトを参照
対処方法
修理 Webまたは電話で申込 無償対応期間:2016/03/31まで 【注意】 ・修理作業に伴い製品を購入時の状態に戻すため、音楽などのコンテンツやAndroidアプリ、Androidアプリの保存データが消去されることから、コンテンツは製品を修理に出す前にパソコンなどへバックアップする(Androidアプリの保存データはバックアップ不可) ・Androidアプリは修理後にGoogle Playから再度ダウンロード
お問い合せ
ウォークマン専用コールセンター
0120-607-809
受付時間:月~金9:00~18:00、土日祝9:00~17:00
発表
15/03/12
事業者
ダイソン
製品
ダイソン ハイジェニックミスト AM10 加湿器
対象
ダイソン ハイジェニックミスト AM10 加湿器
対処方法
貯水タンク交換 (1)専用フォームで対象かどうかを確認 (2)該当者に最新製造ロットの貯水タンクを送付
お問い合せ
ダイソン 専用受付センター
0120-011-569
受付時間:9:00~17:30(土日祝含)
発表
15/03/05
1995件中 621~640件を掲載日の降順に表示