- ID:28725
- 発表
- 2015/11/17
-
NTT西 ひかり電話ルータ一部 電源入らなくなる恐れ
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| 事業者： |
西日本電信電話株式会社 連絡先
事業者サイト
事業者情報一覧 |
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|---|---|---|---|
| 製品： |
ひかり電話対応機器 RT-500MI |
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| ジャンル： | 家電 | 関連ワード： |
過電流ケーブルルータルーターインターネットひかり電話光電話電話NTT電源 |
| 回収率： | － （回収数：－／対象数：6,083件） | ||
| 重要なお知らせ： |
https://www.ntt-west.co.jp/news/1511/151117a.html https://www.ntt-west.co.jp/news/1511/151117a_1.html https://www.ntt-west.co.jp/news/1511/151117a_2.html |
||
ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
ひかり電話対応機器 RT-500MI お問い合せセンター
※携帯・PHS･050IP電話利用可
※光コラボ事業者が提供する機器を使用している場合も、上記窓口で受付
0120-568-089
受付時間：月～金9:00～19:00、土日祝9:00～17:00(年末年始除)
※携帯・PHS･050IP電話利用可
※光コラボ事業者が提供する機器を使用している場合も、上記窓口で受付
対象
機種:ひかり電話対応機器 RT-500MI
製造年月:2015年07月～2015年10月
製造番号(上4桁):5319、5320、5321
地域:NTT西日本エリア(富山県、岐阜県、静岡県、以西の30府県)
対象数:6,083台
※機種名は機器前面に表記
※製造年月・製造番号は機器側面シールに表記
製造年月:2015年07月～2015年10月
製造番号(上4桁):5319、5320、5321
地域:NTT西日本エリア(富山県、岐阜県、静岡県、以西の30府県)
対象数:6,083台
※機種名は機器前面に表記
※製造年月・製造番号は機器側面シールに表記
対処方法
交換
NTT西日本より対象者に順次案内
NTT西日本より対象者に順次案内
内容
ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
ひかり電話対応機器 RT-500MI お問い合せセンター
※携帯・PHS･050IP電話利用可
※光コラボ事業者が提供する機器を使用している場合も、上記窓口で受付
0120-568-089
受付時間：月～金9:00～19:00、土日祝9:00～17:00(年末年始除)
※携帯・PHS･050IP電話利用可
※光コラボ事業者が提供する機器を使用している場合も、上記窓口で受付
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