- ID:28727
- 発表
- 2015/11/17
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SoftBank光 ホームゲートウェイ(N)一部 部品不良
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| 事業者： |
ソフトバンク株式会社 連絡先
事業者サイト
事業者情報一覧 |
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| 製品： |
ホームゲートウェイ(N) RT-500MI |
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| ジャンル： | 家電 | 関連ワード： |
SoftBank光ソフトバンク光ホームゲートウェイHGWインターネットルータールータケーブル過電流電源 |
| 重要なお知らせ： |
http://www.softbank.jp/ybb/info/support/151117-001/ http://cdn.softbank.jp/ybb/set/data/info/support/151117-001/... http://cdn.softbank.jp/ybb/set/data/info/support/151117-001/... |
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ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
SoftBank 光 サポートセンター
※携帯・PHS利用可
0800-111-2009
受付時間：10:00～19:00(土日祝含)
※携帯・PHS利用可
対象
機種:ホームゲートウェイ(N) RT-500MI
製造年月:2015年07月～2015年10月
製造番号(上4桁):5319、5320、5321
地域:NTT西日本エリア(富山県、岐阜県、静岡県、以西の30府県)
※機種名は機器前面に表記
※製造年月・製造番号は機器側面シールに表記
製造年月:2015年07月～2015年10月
製造番号(上4桁):5319、5320、5321
地域:NTT西日本エリア(富山県、岐阜県、静岡県、以西の30府県)
※機種名は機器前面に表記
※製造年月・製造番号は機器側面シールに表記
対処方法
交換
対象者に順次案内
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内容
ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
SoftBank 光 サポートセンター
※携帯・PHS利用可
0800-111-2009
受付時間：10:00～19:00(土日祝含)
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