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ID:29266
発表
2016/02/10
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回収&交換

富士通 ノートPC用バッテリパック発火恐れ 対象追加


FUJITSU 「ノートパソコン用バッテリパック 対象追加」 交換

事業者:

富士通株式会社

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

ノートパソコン用バッテリパック

ジャンル: 家電 関連ワード:

重要なお知らせ: http://pr.fujitsu.com/jp/news/2015/08/27-1.html
http://www.meti.go.jp/product_safety/recall/file/160210-1.ht...
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
FMVバッテリパック交換ご相談窓口

0120-924-632

受付時間:9:00~17:00(会社指定休日除)


バッテリパック自主交換プログラム(対象確認・申込) :https://azby.fmworld.net/battery_exchange/2015/?jpfrom=info
※日本所在のユーザーのみ

【日本以外に所在の場合】
・米州:http://www.fujitsu.com/us/support/products/computing/notebooks/battery-recall/index.html
・EMEIA(欧州、中東、インド、アフリカ):http://support.ts.fujitsu.com/content/batteryexchange2015/info.asp?LNG=COM&LNID=0
・APAC(アジア・オセアニア):http://www.fujitsu.com/hk/support/products/2015-battery-recall.html
対象
●対象機種
【個人向け】
2013/02発表モデルのLIFEBOOK AHシリーズ ※2016/02/10追加
発売時期 シリーズ名 品名 型名
2013年2月発表モデル LIFEBOOK AHシリーズ LIFEBOOK AH53/K FMVA53KWP
LIFEBOOK WA1/K FMVWKA1S

2011年冬モデルから2012年夏モデルのLIFEBOOK SH・PHシリーズ
発売時期 シリーズ名 品名 型名
2012年夏モデル LIFEBOOK SHシリーズ LIFEBOOK SH76/H FMVS76H、FMVS76HTK1、FMVS76HTK2
LIFEBOOK SH76/HN FMVS7HN5B7、FMVS7HN5B8、FMVS7HN5S7、FMVS7HN5S8、FMVS7HN7B7、FMVS7HN7B8、FMVS7HN7S7、FMVS7HN7S8
LIFEBOOK SH56/H FMVS56HBC、FMVS56HRC、FMVS56HWC
LIFEBOOK SH54/H FMVS54HB、FMVS54HR、FMVS54HW
LIFEBOOK SH54/HN FMVS54HN37、FMVS54HN38、FMVS54HN57、FMVS54HN58
LIFEBOOK PHシリーズ LIFEBOOK PH75/HN FMVP75HN37、FMVP75HN38、FMVP75HN57、FMVP75HN58
2012年春モデル LIFEBOOK SHシリーズ LIFEBOOK SH76/G FMVS76G、FMVS76GTK
LIFEBOOK SH76/GN FMVS7GN5B7、FMVS7GN5B8、FMVS7GN5S7、FMVS7GN5S8、 FMVS7GN7B7、FMVS7GN7B8、FMVS7GN7S7、FMVS7GN7S8
LIFEBOOK SH56/G FMVS56GBC、FMVS56GRC、FMVS56GWC
LIFEBOOK SH54/G FMVS54GB、FMVS54GBG、FMVS54GMG、FMVS54GR、FMVS54GW、 FMVS54GWG、FMVS54GWTK
LIFEBOOK SH54/GN FMVS54GN37、FMVS54GN38、FMVS54GN57、FMVS54GN58
LIFEBOOK PHシリーズ LIFEBOOK PH75/GN FMVP75GN37、FMVP75GN38、FMVP75GN57、FMVP75GN58
2011年冬モデル LIFEBOOK SHシリーズ LIFEBOOK SH76/E FMVS76E
LIFEBOOK SH76/EN FMVS7EN5B7、FMVS7EN5B8、FMVS7EN5S7、FMVS7EN5S8、FMVS7EN7B7、FMVS7EN7B8、FMVS7EN7S7、FMVS7EN7S8
LIFEBOOK SH56/E FMVS56EBC、FMVS56ERC、FMVS56EWC
LIFEBOOK SH54/E FMVS54EB、FMVS54ER、FMVS54EW、FMVS54EWG、 FMVS54EWTK
LIFEBOOK SH54/EN FMVS54EN37、FMVS54EN38、FMVS54EN57、FMVS54EN58
LIFEBOOK PHシリーズ LIFEBOOK PH75/EN FMVP75EN37、FMVP75EN38、FMVP75EN57、FMVP75EN58
LIFEBOOK PH74/E FMVP74EB、FMVP74EW
LIFEBOOK PH74/EN FMVP74EN37、FMVP74EN38
※2015/08/28追加

【法人向け】
2013年上期モデルのLIFEBOOK Aシリーズ ※2016/02/10追加
発売時期 品名 型名
2013年上期モデル LIFEBOOK A743/G FMVA02001、FMVA02002、FMVA02003、FMVA02004、FMVA02005、 FMVA02006、FMVA02007、FMVA02008、FMVA0200A、FMVA0200C、FMVA0200E、FMVA0200F、 FMVA0200G、FMVA0200H、FMVA0200J、FMVA0200K、FMVA0200L、FMVA0200N、FMVA0200P、 FMVA0200R、FMVA02TK2
LIFEBOOK A573/G FMVA03001、FMVA03002、FMVA03003、FMVA03004、FMVA03005、FMVA03006、FMVA03007、FMVA03008、FMVA03TK1
LIFEBOOK A573/GX FMVA03017P、FMVA03018P、FMVA03019P、FMVA0301AP、FMVA0301BP、 FMVA0301CP、FMVA0301DP、FMVA0301EP、FMVA0301FP、FMVA0301GP、FMVA0301HP、 FMVA0301JP、FMVA0301KP、FMVA0301NP、FMVA0301PP、FMVA0301RP、FMVA0301SP、 FMVA0301TP、FMVA0301VP、FMVA0301WP、FMVA0301XP、FMVA0302WP
LIFEBOOK A553/G FMVA03009、FMVA0300A、FMVA0300B、FMVA0300C、FMVA03TK2
LIFEBOOK A553/GX FMVA0300NX、FMVA0300PX、FMVA0300RX、FMVA0300SX、FMVA0300TX、 FMVA0300VP、FMVA0300WP、FMVA0300XP、FMVA0300YP、FMVA03010P、FMVA03011P、 FMVA03012P、FMVA03013P、FMVA03014P、FMVA0302PP

2012年上期から下期モデルのLIFEBOOK A・Eシリーズ、FUTRO MA552 ※2016/02/10追加
発売時期 品名 型名
2012年下期モデル LIFEBOOK E742/F FMVNE7H16、FMVNE7H17、FMVNE7H1E、FMVNE7H6、FMVNE7H7、 FMVNE7HE、FMVNE7J18、FMVNE7J1E、FMVNE7J6、FMVNE7J7、FMVNE7J8、FMVNE7JE、 FMVNE7S1E、FMVNE7S7
LIFEBOOK E742/FW FMVYN7D31、FMVYN8D31、FMVYN9D31
LIFEBOOK A552/F FMVNA7F6、FMVNA7F7、FMVNA7F8、FMVNA7FE、FMVNA7FK
LIFEBOOK A572/F FMVNA7H6、FMVNA7H6R2、FMVNA7H7、FMVNA7H7R2、FMVNA7H8、FMVNA7HE、FMVNA7HER2、FMVNA7HK、FMVNA7S6、FMVNA7S7、FMVNA7S8、FMVNA7SE
LIFEBOOK A572/FX FMVXNEXQ2Z、FMVXNEXT2Z、FMVXNEYQ2Z、FMVXNEYT2Z、FMVXNFXQ2Z、 FMVXNFXQ4Z、FMVXNFXT2Z、FMVXNFYQ2Z、FMVXNFYQ4Z、FMVXNFYT2Z、FMVXNGXT2Z、 FMVXNGYT2Z
LIFEBOOK A572/FW FMVYN2F31、FMVYN7E31、FMVYN7F31、FMVYN8E31、FMVYN8F31、FMVYN9F31
2012年上期モデル LIFEBOOK A552/E FMVNA6FE
LIFEBOOK A552/EW FMVYN2C21、FMVYN3C21
LIFEBOOK A572/E FMVNA6GE、FMVNA6GMZ2、FMVNA6HE、FMVNA6HMZ2
LIFEBOOK A572/EW FMVYN2B21、FMVYN3A21、FMVYN3B21
FUTRO MA552 FMVNTCAJA

2011年下期モデルから2012年上期モデルのLIFEBOOK A・E・P・Sシリーズ
発売時期 品名 型名
2012年上期モデル LIFEBOOK A552/EW FMVYN2C21
LIFEBOOK A572/E FMVNA6GE、FMVNA6HE
LIFEBOOK A572/EW FMVYN2A21、FMVYN2B21、FMVYN3A21、FMVYN3B21
LIFEBOOK E742/E FMVNE6H1E、FMVNE6HE、FMVNE6HG、FMVNE6HM、FMVNE6J1E、FMVNE6J1M、FMVNE6JE
LIFEBOOK E752/E FMVNGE6HM
LIFEBOOK P772/E FMVNP6GM、FMVNP6HE、FMVNP6HER、FMVNP6HG、FMVNP6HM、FMVNP6HMR、FMVNP6ME
LIFEBOOK S752/E FMVNGS6HE
LIFEBOOK S762/E FMVNS6GE、FMVNS6HE、FMVNS6HER、FMVNS6HG、FMVNS6HM、FMVNS6HMR、FMVNS6XE、FMVNS6XER、FMVNS6XM
2011年下期モデル LIFEBOOK P771/D FMVNP5CE、FMVNP5CG、FMVNP5CM、FMVNP5NE、FMVNP5NER、 FMVNP5NEU、FMVNP5NEZ、FMVNP5NG、FMVNP5NGR、FMVNP5NM、FMVNP5NMR、FMVNP5NMU、 FMVNP5YE、FMVNP5YER、FMVNP5YG、FMVNP5YM、FMVNP5YMR

【海外向け】 2012年度モデルの一部機種
発売時期 販売拠点 品名 型名
2012年度モデル EMEIA LIFEBOOK A512 FPC03553BK ※2016/02/10追加
LIFEBOOK E752 FPC03481BK、FPC03483BK、FPC03484BK、FPC03485BK、
LIFEBOOK E782 FPC03486BK
LIFEBOOK P702 FPC02422BK
LIFEBOOK P772 FPC02424BK、FPC02425BK、FPC02426BK
LIFEBOOK S752 FPC04705BK
LIFEBOOK S762 FPC04654BK
LIFEBOOK S782 FPC04712BK
LIFEBOOK S792 FPC04653BK
CELSIUS H720 FPC07309BK
APAC LIFEBOOK E752 FPC03490DK
LIFEBOOK P702 FPC02427DK
LIFEBOOK P772 FPC02430DK
LIFEBOOK S792 FPC04684DK
LIFEBOOK SH772 FPC04655DK
LIFEBOOK SH792 FPC04689DK
AMERICAS LIFEBOOK S752 FPC04719AK

【オプションバッテリパック】
販売拠点 品名 型名
国内 内蔵バッテリパック(L) FMVNBP210
海外 Battery Pack FPCBP325、FPCBP325AP、FPCBP325BP、FPCBP325D、FPCBP325U、FPCBP333、FPCBP351BK、FPCBP354DK、FPCBP387BP

●対象バッテリパック
2013/02発表モデルのLIFEBOOK AH53/K、WA1/K(個人)
2012年上期から下期モデルのLIFEBOOK A・Eシリーズ、FUTRO MA552(法人)
物品番号 製造番号
ハイフンの前 ハイフン以降の7桁 下7桁
CP494696-02 02B- W130318 003257W ~ 004808W
W130319 004225W ~ 004228W
004230W ~ 004932W
W130320 003001W ~ 005309W
W130321 003001W ~ 004912W
W130322 003001W ~ 005314W
W130323 003001W ~ 004428W
W130407 003018W ~ 003061W
003162W ~ 003523W
W130412 003001W ~ 004631W
W130413 003001W ~ 004259W
004263W

2011年冬モデルから2012年夏モデルのLIFEBOOK SH・PHシリーズ(個人)
2011年下期モデルから2012年上期モデルのLIFEBOOK A・E・P・Sシリーズ(法人)
物品番号 製造番号の一部
CP556150-01 Z110802~Z111212
CP556150-02 Z120102~Z120512

2013年上期モデルのLIFEBOOK Aシリーズ(法人)
物品番号 製造番号
ハイフンの前 ハイフン以降の7桁 下7桁
CP633526-03 01A- Z130402 003001Z ~ 003196Z
Z130406 003287Z ~ 003855Z
Z130408 003001Z ~ 004144Z
Z130409 003001Z ~ 004185Z
Z130410 003001Z ~ 004325Z
Z130411 003001Z ~ 004429Z

LIFEBOOK A512(海外)
物品番号 製造番号
先頭から26桁 下4桁
CP515782-01 CP515782010114061114061100 0369 ~ 1359

対処方法
バッテリパック交換・回収
「バッテリパック自主交換プログラム」に従いバッテリパックを確認・申込
※2016/02/10より追加対象となったバッテリパックは、在庫状況により交換品発送まで時間を要する場合あり(2016/03初旬頃より発送開始予定)

【注意】
交換・回収が完了するまで、安全のため以下の2点を実施
(1)バッテリパックを取り外した状態で使用
・パソコンを使用する際は、バッテリパックを取り外し、ACアダプタをパソコン本体に接続して使用
・バッテリパックを取り外すときは、パソコン本体の電源を切り、ACアダプタを外す
(2)取り外したバッテリパックを適切に保管
・周囲に可燃物がない冷暗所に保管
・保管中はバッテリの充電をしない
内容
富士通製ノートパソコンに搭載したパナソニック製の一部バッテリパックで、充電中や電源オン/オフいずれの場合でも発火し火災に至る恐れがあることが判明。2015/08/27より交換・回収を実施しているが、新たに2013/04~2014/06に製造したノートパソコンの一部機種でも同様に発火の恐れがあることが分かり、これまで対象外だったユーザーも、至急確認するよう呼びかけている。2015/08/27発表分についても未回収品から発火事故が発生しており、今一度手元の製品の確認を呼びかけている。(R+編集部)
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
FMVバッテリパック交換ご相談窓口

0120-924-632

受付時間:9:00~17:00(会社指定休日除)


バッテリパック自主交換プログラム(対象確認・申込) :https://azby.fmworld.net/battery_exchange/2015/?jpfrom=info
※日本所在のユーザーのみ

【日本以外に所在の場合】
・米州:http://www.fujitsu.com/us/support/products/computing/notebooks/battery-recall/index.html
・EMEIA(欧州、中東、インド、アフリカ):http://support.ts.fujitsu.com/content/batteryexchange2015/info.asp?LNG=COM&LNID=0
・APAC(アジア・オセアニア):http://www.fujitsu.com/hk/support/products/2015-battery-recall.html
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コメント

  • バッテリーのリコール案件が続いてます。これまで対象外だった機種にまで広がって自主回収を実施するという。これまでノートPCを充電したまま外出したり、就寝したりするといった普通のことが不安に感じてしまう。ユーザーに正確な情報周知と迅速な交換対応によって安全に使えるようにしてほしいと願う。

    yamacmt

    16/02/12 16:40


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