事業者: |
富士通株式会社![]() |
||
---|---|---|---|
製品: |
ノートパソコン用バッテリパック |
||
ジャンル: | 家電 | 関連ワード: |
発火パナソニックPanasonicバッテリーパックバッテリパックバッテリーバッテリノートPCノートパソコンPCパソコン火災火事 |
重要なお知らせ: |
http://pr.fujitsu.com/jp/news/2015/08/27-1.html http://www.meti.go.jp/product_safety/recall/file/160210-1.ht... |
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
FMVバッテリパック交換ご相談窓口
バッテリパック自主交換プログラム(対象確認・申込) :https://azby.fmworld.net/battery_exchange/2015/?jpfrom=info
※日本所在のユーザーのみ
【日本以外に所在の場合】
・米州:http://www.fujitsu.com/us/support/products/computing/notebooks/battery-recall/index.html
・EMEIA(欧州、中東、インド、アフリカ):http://support.ts.fujitsu.com/content/batteryexchange2015/info.asp?LNG=COM&LNID=0
・APAC(アジア・オセアニア):http://www.fujitsu.com/hk/support/products/2015-battery-recall.html
0120-924-632
受付時間:9:00~17:00(会社指定休日除)
バッテリパック自主交換プログラム(対象確認・申込) :https://azby.fmworld.net/battery_exchange/2015/?jpfrom=info
※日本所在のユーザーのみ
【日本以外に所在の場合】
・米州:http://www.fujitsu.com/us/support/products/computing/notebooks/battery-recall/index.html
・EMEIA(欧州、中東、インド、アフリカ):http://support.ts.fujitsu.com/content/batteryexchange2015/info.asp?LNG=COM&LNID=0
・APAC(アジア・オセアニア):http://www.fujitsu.com/hk/support/products/2015-battery-recall.html
対象
●対象機種
【個人向け】
2013/02発表モデルのLIFEBOOK AHシリーズ ※2016/02/10追加
2011年冬モデルから2012年夏モデルのLIFEBOOK SH・PHシリーズ
※2015/08/28追加
【法人向け】
2013年上期モデルのLIFEBOOK Aシリーズ ※2016/02/10追加
2012年上期から下期モデルのLIFEBOOK A・Eシリーズ、FUTRO MA552 ※2016/02/10追加
2011年下期モデルから2012年上期モデルのLIFEBOOK A・E・P・Sシリーズ
【海外向け】 2012年度モデルの一部機種
【オプションバッテリパック】
●対象バッテリパック
2013/02発表モデルのLIFEBOOK AH53/K、WA1/K(個人)
2012年上期から下期モデルのLIFEBOOK A・Eシリーズ、FUTRO MA552(法人)
2011年冬モデルから2012年夏モデルのLIFEBOOK SH・PHシリーズ(個人)
2011年下期モデルから2012年上期モデルのLIFEBOOK A・E・P・Sシリーズ(法人)
2013年上期モデルのLIFEBOOK Aシリーズ(法人)
LIFEBOOK A512(海外)
【個人向け】
2013/02発表モデルのLIFEBOOK AHシリーズ ※2016/02/10追加
発売時期 | シリーズ名 | 品名 | 型名 |
---|---|---|---|
2013年2月発表モデル | LIFEBOOK AHシリーズ | LIFEBOOK AH53/K | FMVA53KWP |
LIFEBOOK WA1/K | FMVWKA1S |
2011年冬モデルから2012年夏モデルのLIFEBOOK SH・PHシリーズ
発売時期 | シリーズ名 | 品名 | 型名 |
---|---|---|---|
2012年夏モデル | LIFEBOOK SHシリーズ | LIFEBOOK SH76/H | FMVS76H、FMVS76HTK1、FMVS76HTK2 |
LIFEBOOK SH76/HN | FMVS7HN5B7、FMVS7HN5B8、FMVS7HN5S7、FMVS7HN5S8、FMVS7HN7B7、FMVS7HN7B8、FMVS7HN7S7、FMVS7HN7S8 | ||
LIFEBOOK SH56/H | FMVS56HBC、FMVS56HRC、FMVS56HWC | ||
LIFEBOOK SH54/H | FMVS54HB、FMVS54HR、FMVS54HW | ||
LIFEBOOK SH54/HN ※ | FMVS54HN37、FMVS54HN38、FMVS54HN57、FMVS54HN58 | ||
LIFEBOOK PHシリーズ | LIFEBOOK PH75/HN | FMVP75HN37、FMVP75HN38、FMVP75HN57、FMVP75HN58 | |
2012年春モデル | LIFEBOOK SHシリーズ | LIFEBOOK SH76/G ※ | FMVS76G、FMVS76GTK |
LIFEBOOK SH76/GN ※ | FMVS7GN5B7、FMVS7GN5B8、FMVS7GN5S7、FMVS7GN5S8、 FMVS7GN7B7、FMVS7GN7B8、FMVS7GN7S7、FMVS7GN7S8 | ||
LIFEBOOK SH56/G ※ | FMVS56GBC、FMVS56GRC、FMVS56GWC | ||
LIFEBOOK SH54/G | FMVS54GB、FMVS54GBG、FMVS54GMG、FMVS54GR、FMVS54GW、 FMVS54GWG、FMVS54GWTK | ||
LIFEBOOK SH54/GN ※ | FMVS54GN37、FMVS54GN38、FMVS54GN57、FMVS54GN58 | ||
LIFEBOOK PHシリーズ | LIFEBOOK PH75/GN | FMVP75GN37、FMVP75GN38、FMVP75GN57、FMVP75GN58 | |
2011年冬モデル | LIFEBOOK SHシリーズ | LIFEBOOK SH76/E | FMVS76E |
LIFEBOOK SH76/EN | FMVS7EN5B7、FMVS7EN5B8、FMVS7EN5S7、FMVS7EN5S8、FMVS7EN7B7、FMVS7EN7B8、FMVS7EN7S7、FMVS7EN7S8 | ||
LIFEBOOK SH56/E | FMVS56EBC、FMVS56ERC、FMVS56EWC | ||
LIFEBOOK SH54/E | FMVS54EB、FMVS54ER、FMVS54EW、FMVS54EWG、 FMVS54EWTK | ||
LIFEBOOK SH54/EN | FMVS54EN37、FMVS54EN38、FMVS54EN57、FMVS54EN58 | ||
LIFEBOOK PHシリーズ | LIFEBOOK PH75/EN | FMVP75EN37、FMVP75EN38、FMVP75EN57、FMVP75EN58 | |
LIFEBOOK PH74/E | FMVP74EB、FMVP74EW | ||
LIFEBOOK PH74/EN | FMVP74EN37、FMVP74EN38 |
【法人向け】
2013年上期モデルのLIFEBOOK Aシリーズ ※2016/02/10追加
発売時期 | 品名 | 型名 |
---|---|---|
2013年上期モデル | LIFEBOOK A743/G | FMVA02001、FMVA02002、FMVA02003、FMVA02004、FMVA02005、 FMVA02006、FMVA02007、FMVA02008、FMVA0200A、FMVA0200C、FMVA0200E、FMVA0200F、 FMVA0200G、FMVA0200H、FMVA0200J、FMVA0200K、FMVA0200L、FMVA0200N、FMVA0200P、 FMVA0200R、FMVA02TK2 |
LIFEBOOK A573/G | FMVA03001、FMVA03002、FMVA03003、FMVA03004、FMVA03005、FMVA03006、FMVA03007、FMVA03008、FMVA03TK1 | |
LIFEBOOK A573/GX | FMVA03017P、FMVA03018P、FMVA03019P、FMVA0301AP、FMVA0301BP、 FMVA0301CP、FMVA0301DP、FMVA0301EP、FMVA0301FP、FMVA0301GP、FMVA0301HP、 FMVA0301JP、FMVA0301KP、FMVA0301NP、FMVA0301PP、FMVA0301RP、FMVA0301SP、 FMVA0301TP、FMVA0301VP、FMVA0301WP、FMVA0301XP、FMVA0302WP | |
LIFEBOOK A553/G | FMVA03009、FMVA0300A、FMVA0300B、FMVA0300C、FMVA03TK2 | |
LIFEBOOK A553/GX | FMVA0300NX、FMVA0300PX、FMVA0300RX、FMVA0300SX、FMVA0300TX、 FMVA0300VP、FMVA0300WP、FMVA0300XP、FMVA0300YP、FMVA03010P、FMVA03011P、 FMVA03012P、FMVA03013P、FMVA03014P、FMVA0302PP |
2012年上期から下期モデルのLIFEBOOK A・Eシリーズ、FUTRO MA552 ※2016/02/10追加
発売時期 | 品名 | 型名 |
---|---|---|
2012年下期モデル | LIFEBOOK E742/F | FMVNE7H16、FMVNE7H17、FMVNE7H1E、FMVNE7H6、FMVNE7H7、 FMVNE7HE、FMVNE7J18、FMVNE7J1E、FMVNE7J6、FMVNE7J7、FMVNE7J8、FMVNE7JE、 FMVNE7S1E、FMVNE7S7 |
LIFEBOOK E742/FW | FMVYN7D31、FMVYN8D31、FMVYN9D31 | |
LIFEBOOK A552/F | FMVNA7F6、FMVNA7F7、FMVNA7F8、FMVNA7FE、FMVNA7FK | |
LIFEBOOK A572/F | FMVNA7H6、FMVNA7H6R2、FMVNA7H7、FMVNA7H7R2、FMVNA7H8、FMVNA7HE、FMVNA7HER2、FMVNA7HK、FMVNA7S6、FMVNA7S7、FMVNA7S8、FMVNA7SE | |
LIFEBOOK A572/FX | FMVXNEXQ2Z、FMVXNEXT2Z、FMVXNEYQ2Z、FMVXNEYT2Z、FMVXNFXQ2Z、 FMVXNFXQ4Z、FMVXNFXT2Z、FMVXNFYQ2Z、FMVXNFYQ4Z、FMVXNFYT2Z、FMVXNGXT2Z、 FMVXNGYT2Z | |
LIFEBOOK A572/FW | FMVYN2F31、FMVYN7E31、FMVYN7F31、FMVYN8E31、FMVYN8F31、FMVYN9F31 | |
2012年上期モデル | LIFEBOOK A552/E | FMVNA6FE |
LIFEBOOK A552/EW | FMVYN2C21、FMVYN3C21 | |
LIFEBOOK A572/E | FMVNA6GE、FMVNA6GMZ2、FMVNA6HE、FMVNA6HMZ2 | |
LIFEBOOK A572/EW | FMVYN2B21、FMVYN3A21、FMVYN3B21 | |
FUTRO MA552 | FMVNTCAJA |
2011年下期モデルから2012年上期モデルのLIFEBOOK A・E・P・Sシリーズ
発売時期 | 品名 | 型名 |
---|---|---|
2012年上期モデル | LIFEBOOK A552/EW | FMVYN2C21 |
LIFEBOOK A572/E | FMVNA6GE、FMVNA6HE | |
LIFEBOOK A572/EW | FMVYN2A21、FMVYN2B21、FMVYN3A21、FMVYN3B21 | |
LIFEBOOK E742/E | FMVNE6H1E、FMVNE6HE、FMVNE6HG、FMVNE6HM、FMVNE6J1E、FMVNE6J1M、FMVNE6JE | |
LIFEBOOK E752/E | FMVNGE6HM | |
LIFEBOOK P772/E | FMVNP6GM、FMVNP6HE、FMVNP6HER、FMVNP6HG、FMVNP6HM、FMVNP6HMR、FMVNP6ME | |
LIFEBOOK S752/E | FMVNGS6HE | |
LIFEBOOK S762/E | FMVNS6GE、FMVNS6HE、FMVNS6HER、FMVNS6HG、FMVNS6HM、FMVNS6HMR、FMVNS6XE、FMVNS6XER、FMVNS6XM | |
2011年下期モデル | LIFEBOOK P771/D | FMVNP5CE、FMVNP5CG、FMVNP5CM、FMVNP5NE、FMVNP5NER、 FMVNP5NEU、FMVNP5NEZ、FMVNP5NG、FMVNP5NGR、FMVNP5NM、FMVNP5NMR、FMVNP5NMU、 FMVNP5YE、FMVNP5YER、FMVNP5YG、FMVNP5YM、FMVNP5YMR |
【海外向け】 2012年度モデルの一部機種
発売時期 | 販売拠点 | 品名 | 型名 |
---|---|---|---|
2012年度モデル | EMEIA | LIFEBOOK A512 | FPC03553BK ※2016/02/10追加 |
LIFEBOOK E752 | FPC03481BK、FPC03483BK、FPC03484BK、FPC03485BK、 | ||
LIFEBOOK E782 | FPC03486BK | ||
LIFEBOOK P702 | FPC02422BK | ||
LIFEBOOK P772 | FPC02424BK、FPC02425BK、FPC02426BK | ||
LIFEBOOK S752 | FPC04705BK | ||
LIFEBOOK S762 | FPC04654BK | ||
LIFEBOOK S782 | FPC04712BK | ||
LIFEBOOK S792 | FPC04653BK | ||
CELSIUS H720 | FPC07309BK | ||
APAC | LIFEBOOK E752 | FPC03490DK | |
LIFEBOOK P702 | FPC02427DK | ||
LIFEBOOK P772 | FPC02430DK | ||
LIFEBOOK S792 | FPC04684DK | ||
LIFEBOOK SH772 | FPC04655DK | ||
LIFEBOOK SH792 | FPC04689DK | ||
AMERICAS | LIFEBOOK S752 | FPC04719AK |
【オプションバッテリパック】
販売拠点 | 品名 | 型名 |
---|---|---|
国内 | 内蔵バッテリパック(L) | FMVNBP210 |
海外 | Battery Pack | FPCBP325、FPCBP325AP、FPCBP325BP、FPCBP325D、FPCBP325U、FPCBP333、FPCBP351BK、FPCBP354DK、FPCBP387BP |
●対象バッテリパック
2013/02発表モデルのLIFEBOOK AH53/K、WA1/K(個人)
2012年上期から下期モデルのLIFEBOOK A・Eシリーズ、FUTRO MA552(法人)
物品番号 | 製造番号 | ||
---|---|---|---|
ハイフンの前 | ハイフン以降の7桁 | 下7桁 | |
CP494696-02 | 02B- | W130318 | 003257W ~ 004808W |
W130319 | 004225W ~ 004228W | ||
004230W ~ 004932W | |||
W130320 | 003001W ~ 005309W | ||
W130321 | 003001W ~ 004912W | ||
W130322 | 003001W ~ 005314W | ||
W130323 | 003001W ~ 004428W | ||
W130407 | 003018W ~ 003061W | ||
003162W ~ 003523W | |||
W130412 | 003001W ~ 004631W | ||
W130413 | 003001W ~ 004259W | ||
004263W |
2011年冬モデルから2012年夏モデルのLIFEBOOK SH・PHシリーズ(個人)
2011年下期モデルから2012年上期モデルのLIFEBOOK A・E・P・Sシリーズ(法人)
物品番号 | 製造番号の一部 |
---|---|
CP556150-01 | Z110802~Z111212 |
CP556150-02 | Z120102~Z120512 |
2013年上期モデルのLIFEBOOK Aシリーズ(法人)
物品番号 | 製造番号 | ||
---|---|---|---|
ハイフンの前 | ハイフン以降の7桁 | 下7桁 | |
CP633526-03 | 01A- | Z130402 | 003001Z ~ 003196Z |
Z130406 | 003287Z ~ 003855Z | ||
Z130408 | 003001Z ~ 004144Z | ||
Z130409 | 003001Z ~ 004185Z | ||
Z130410 | 003001Z ~ 004325Z | ||
Z130411 | 003001Z ~ 004429Z |
LIFEBOOK A512(海外)
物品番号 | 製造番号 | |
---|---|---|
先頭から26桁 | 下4桁 | |
CP515782-01 | CP515782010114061114061100 | 0369 ~ 1359 |
対処方法
バッテリパック交換・回収
「バッテリパック自主交換プログラム」に従いバッテリパックを確認・申込
※2016/02/10より追加対象となったバッテリパックは、在庫状況により交換品発送まで時間を要する場合あり(2016/03初旬頃より発送開始予定)
【注意】
交換・回収が完了するまで、安全のため以下の2点を実施
(1)バッテリパックを取り外した状態で使用
・パソコンを使用する際は、バッテリパックを取り外し、ACアダプタをパソコン本体に接続して使用
・バッテリパックを取り外すときは、パソコン本体の電源を切り、ACアダプタを外す
(2)取り外したバッテリパックを適切に保管
・周囲に可燃物がない冷暗所に保管
・保管中はバッテリの充電をしない
「バッテリパック自主交換プログラム」に従いバッテリパックを確認・申込
※2016/02/10より追加対象となったバッテリパックは、在庫状況により交換品発送まで時間を要する場合あり(2016/03初旬頃より発送開始予定)
【注意】
交換・回収が完了するまで、安全のため以下の2点を実施
(1)バッテリパックを取り外した状態で使用
・パソコンを使用する際は、バッテリパックを取り外し、ACアダプタをパソコン本体に接続して使用
・バッテリパックを取り外すときは、パソコン本体の電源を切り、ACアダプタを外す
(2)取り外したバッテリパックを適切に保管
・周囲に可燃物がない冷暗所に保管
・保管中はバッテリの充電をしない
内容
富士通製ノートパソコンに搭載したパナソニック製の一部バッテリパックで、充電中や電源オン/オフいずれの場合でも発火し火災に至る恐れがあることが判明。2015/08/27より交換・回収を実施しているが、新たに2013/04~2014/06に製造したノートパソコンの一部機種でも同様に発火の恐れがあることが分かり、これまで対象外だったユーザーも、至急確認するよう呼びかけている。2015/08/27発表分についても未回収品から発火事故が発生しており、今一度手元の製品の確認を呼びかけている。(R+編集部)
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
FMVバッテリパック交換ご相談窓口
バッテリパック自主交換プログラム(対象確認・申込) :https://azby.fmworld.net/battery_exchange/2015/?jpfrom=info
※日本所在のユーザーのみ
【日本以外に所在の場合】
・米州:http://www.fujitsu.com/us/support/products/computing/notebooks/battery-recall/index.html
・EMEIA(欧州、中東、インド、アフリカ):http://support.ts.fujitsu.com/content/batteryexchange2015/info.asp?LNG=COM&LNID=0
・APAC(アジア・オセアニア):http://www.fujitsu.com/hk/support/products/2015-battery-recall.html
0120-924-632
受付時間:9:00~17:00(会社指定休日除)
バッテリパック自主交換プログラム(対象確認・申込) :https://azby.fmworld.net/battery_exchange/2015/?jpfrom=info
※日本所在のユーザーのみ
【日本以外に所在の場合】
・米州:http://www.fujitsu.com/us/support/products/computing/notebooks/battery-recall/index.html
・EMEIA(欧州、中東、インド、アフリカ):http://support.ts.fujitsu.com/content/batteryexchange2015/info.asp?LNG=COM&LNID=0
・APAC(アジア・オセアニア):http://www.fujitsu.com/hk/support/products/2015-battery-recall.html
サイト内関連記事
よく見られているリコール情報

-
バッテリーのリコール案件が続いてます。これまで対象外だった機種にまで広がって自主回収を実施するという。これまでノートPCを充電したまま外出したり、就寝したりするといった普通のことが不安に感じてしまう。ユーザーに正確な情報周知と迅速な交換対応によって安全に使えるようにしてほしいと願う。
R+編集者:Y
16/02/12 16:40
[PR]▲画面トップへ