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- 2025件中 581~600件を掲載日の降順に表示
| 事業者 | MonotaRO |
|---|---|
| 製品 | モノタロウ A4電動シュレッダー |
| 対象 | 製品:モノタロウ A4電動シュレッダー 品番:M1230CD 注文コード:17409683 販売期間:2015/09/17~2015/12/17 |
| 対処方法 | 交換 希望者は交換依頼フォームから申込 交換品:AURORA(オーロラ) クロスカット 3ウェイシュレッダー(注文コード:20758027) ※交換せずに使用を継続し、万が一不具合が発生した場合は、モノタロウブランド365日間返品保証に基づき返品・返金 http://help.monotaro.com/app/answers/detail/a_id/32 http://help.monotaro.com/app/answers/detail/a_id/184 |
| お問い合せ |
モノタロウ A4電動シュレッダー交換窓口
0120-443-509
受付時間:8:00~18:00(土日祝除)
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| 発表 | 16/02/29 |
| 事業者 | ニコン |
|---|---|
| 製品 | デジタル一眼レフカメラ D750 |
| 対象 | 製品:デジタル一眼レフカメラ D750 生産時期:2014/10~2015/06 |
| 対処方法 | シャッター点検・修理(保証期間に関わらず無償) ニコンWebサイトで製品番号を確認。検索結果に応じて、対象の場合は受付方法を表示 ●製品を修理センターに着払いで送付 【送付先】 〒230-0052 横浜市鶴見区生麦2-2-26 (株)ニコンイメージングジャパン 修理センター D750係 TEL:0570-02-8200 ※ニコンピックアップサービスも利用可 http://www.nikon-image.com/support/repair/receipt/pickup/ ●製品をニコンプラザ、サービスセンターに持参 http://www.nikon-image.com/support/showroom/ 納期:約1週間 |
| お問い合せ |
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| 発表 | 16/02/29 |
| 事業者 | キヤノン |
|---|---|
| 製品 | ドロップイン円偏光フィルター PL-C52(WII)/PL-C52 |
| 対象 | ・ドロップイン円偏光フィルター PL-C52(WII) ・ドロップイン円偏光フィルター PL-C52 【確認方法】 (1)ロック解除ボタンが左側にある状態で、フィルター左上部のマーク有無を確認 マークの記載がないものが対象(白い「A」または「○」マークがあるものは正常品) (2)フィルターを確認 1.フィルター上部の「▲FRONT」を液晶モニター(パソコンやテレビなど)に向ける 2.ダイヤルを回転させる 3.フィルター面が、色は変化するものの暗く(黒く)ならないものが対象 ※対象品は、使用説明書とは逆向きに取り付けると、回転ダイヤル、ロック解除ボタンの位置が逆になるが円偏光フィルターの効果が得られる |
| 対処方法 | 修理 修理受付窓口に持込または引取修理を申込 |
| お問い合せ |
キヤノン お客様相談センター
050-555-90002
受付時間:9:00~18:00(土日祝含。01/01~01/03除)
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| 発表 | 16/02/24 |
| 事業者 | アイ・オー・データ機器 | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 製品 | DFML-560ER、ETX2-R(A)、ETG3-R(A)付属 ACアダプタ | ||||||||||||
| 対象 |
【シリアル番号記載位置】 DFML-560ER:本体底面 ETX2-R(A)、ETG3-R(A):本体背面 |
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| 対処方法 | 訂正ラベル送付 希望者は専用フォームから申込 |
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| お問い合せ |
アイ・オー・データ機器 お客様相談窓口
0120-977-345
受付時間:9:30~12:00/13:00~17:00(土日祝除)
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| 発表 | 16/02/24 |
| 事業者 | アイ・オー・データ機器 | |||||||||||||
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| 製品 | HDC2-USシリーズ付属 ACアダプタ | |||||||||||||
| 対象 | HDC2-USシリーズ付属 ACアダプタ ACアダプタ型番:STD-1250PA 販売期間:2011/01~2014/10 対象台数:11,337台
※商品本体、電源コードは対象外 ※ACアダプタ樹脂ケースの色が白色のものは対象外 |
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| 対処方法 | ACアダプタ交換 専用フォームから申込 ※DCプラグ部に異常があった場合は、DCプラグ部に触れずに電源コードをコンセントから抜き、使用を中止して、アイ・オー・データ機器窓口に連絡 |
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| お問い合せ |
アイ・オー・データ機器 お客様相談窓口
0120-111-056
受付時間:9:30~12:00/13:00~17:00(土日祝除)
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| 発表 | 16/02/24 |
| 事業者 | アイリスオーヤマ | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | 充電式スティッククリーナー IC-S7L、KIC-S7L、CK-R40M-P 電池カートリッジ | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
※品番は、製品ハンドル部後面の定格シールで確認 ※電池カートリッジに製造年月シールが貼られていないものが対象。製造年月シールがあるものは対象外 |
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| 対処方法 | 電池カートリッジ回収・交換 製品が手元にある場合は、専用アイリスコールに連絡 |
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| お問い合せ |
充電式スティッククリーナー専用アイリスコール
0800-111-7575
受付時間:平9:00~17:00、土日祝9:00~12:00/13:00~17:00(年末年始、夏季休業、会社都合による休日除)
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| 発表 | 16/02/08 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 事業者 | 日立アプライアンス | ||||||||||
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| 製品 | 水銀ランプ | ||||||||||
| 対象 | 製品:水銀ランプ
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| 対処方法 | 交換 該当機種を使用している場合は、日立アプライアンス専用電話窓口に連絡 |
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| お問い合せ |
日立アプライアンス 水銀ランプ交換受付センター
0120-120-512
受付時間:9:00~17:00(土日祝除)
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| 発表 | 16/02/22 |
| 事業者 | 小柳出電気商会 |
|---|---|
| 製品 | FiiO X7 |
| 対象 | 製品:FiiO X7 JANコード:4582387102486 販売期間:発売日~2016/02/18 ※小柳出電気商会の正規輸入品 |
| 対処方法 | ・使用中止 ・回収、技術基準適合証明取得後返却 製品を下記に着払いで送付 【送付先】 〒113-0034 東京都文京区湯島1-9-6 (株)小柳出電気商会 FiiO X7係 TEL:03-5684-2151 ※送り主の氏名、郵便番号、住所、電話番号、購入店舗を記載したメモを同封 返却時期:2016/03下旬~2016/04初旬予定 ※返却までの代替品として「FiiO X3 2nd」「FiiO X5 2nd」を用意。希望者は申出 |
| お問い合せ |
小柳出電気商会(オヤイデ電気)
03-5684-2151
受付時間:10:00~17:00(土日祝除)
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| 発表 | 16/02/19 |
| 事業者 | エーワン合同会社 |
|---|---|
| 製品 | OHPフィルム(インクジェットプリンタ用) 27077 |
| 対象 | 商品:OHPフィルム A4サイズ インクジェットプリンタ用 品番:27077 ロット:5L-18 出荷時期:2015/12/29~2016/02/04 |
| 対処方法 | 交換 |
| お問い合せ |
エーワン お客様相談室
0120-112-621
受付時間:9:00~17:00(土日祝、年末年始等除)
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| 発表 | 16/02/15 |
| 事業者 | Apple Inc. |
|---|---|
| 製品 | MacBook同梱 USB-C充電ケーブル |
| 対象 | 製品:MacBook同梱 USB-C充電ケーブル ※"Designed by Apple in California. Assembled in China" と印字されたもの (新設計の充電ケーブルには、文字の後にシリアル番号が印字) |
| 対処方法 | 交換 ・最寄りのApple Store直営店で交換(来店前にGenius Bar予約) ・最寄りのApple正規サービスプロバイダで交換 ・Appleサポートに問い合せ ※交換手続の際、対象かどうかを確認するためMacBookのシリアル番号が必要 確認方法: https://support.apple.com/ja-jp/HT204356 ※既に有償で交換している場合は、返金についてAppleサポートに問い合せ ※この交換プログラムは、対象のUSB-C充電ケーブルに対して2018/06/08まで適用 |
| お問い合せ |
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| 発表 | 16/02/12 |
| 事業者 | イケア・ジャパン |
|---|---|
| 製品 | LOCK、HYBY シーリングランプ |
| 対象 | ・LOCK(ロック) シーリングランプ 日本での販売期間:2009/04~2016/01 ・HYBY(ヒービ) シーリングランプ 日本での販売期間:2012/10~2016/01 |
| 対処方法 | 回収・返金 商品の使用を直ちに中止し、最寄りのイケアストアに持参またはイケアカスタマーサポートセンターに連絡 ※レシートがあれば併せて持参 |
| お問い合せ |
イケア・ジャパン カスタマーサポートセンター
0120-151-870
受付時間:9:00~21:00
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| 発表 | 16/02/10 |
| 事業者 | 富士通 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | ノートパソコン用バッテリパック | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 対象 | ●対象機種 【個人向け】 2013/02発表モデルのLIFEBOOK AHシリーズ ※2016/02/10追加
2011年冬モデルから2012年夏モデルのLIFEBOOK SH・PHシリーズ
【法人向け】 2013年上期モデルのLIFEBOOK Aシリーズ ※2016/02/10追加
2012年上期から下期モデルのLIFEBOOK A・Eシリーズ、FUTRO MA552 ※2016/02/10追加
2011年下期モデルから2012年上期モデルのLIFEBOOK A・E・P・Sシリーズ
【海外向け】 2012年度モデルの一部機種
【オプションバッテリパック】
●対象バッテリパック 2013/02発表モデルのLIFEBOOK AH53/K、WA1/K(個人) 2012年上期から下期モデルのLIFEBOOK A・Eシリーズ、FUTRO MA552(法人)
2011年冬モデルから2012年夏モデルのLIFEBOOK SH・PHシリーズ(個人) 2011年下期モデルから2012年上期モデルのLIFEBOOK A・E・P・Sシリーズ(法人)
2013年上期モデルのLIFEBOOK Aシリーズ(法人)
LIFEBOOK A512(海外)
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| 対処方法 | バッテリパック交換・回収 「バッテリパック自主交換プログラム」に従いバッテリパックを確認・申込 ※2016/02/10より追加対象となったバッテリパックは、在庫状況により交換品発送まで時間を要する場合あり(2016/03初旬頃より発送開始予定) 【注意】 交換・回収が完了するまで、安全のため以下の2点を実施 (1)バッテリパックを取り外した状態で使用 ・パソコンを使用する際は、バッテリパックを取り外し、ACアダプタをパソコン本体に接続して使用 ・バッテリパックを取り外すときは、パソコン本体の電源を切り、ACアダプタを外す (2)取り外したバッテリパックを適切に保管 ・周囲に可燃物がない冷暗所に保管 ・保管中はバッテリの充電をしない |
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| お問い合せ |
FMVバッテリパック交換ご相談窓口
0120-924-632
受付時間:9:00~17:00(会社指定休日除)
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| 発表 | 16/02/10 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 事業者 | Apple Inc. | ||||||||
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| 製品 | AC電源プラグ(ダックヘッド) | ||||||||
| 対象 | Apple AC電源プラグ(ダックヘッド) ※Apple ワールドトラベルアダプタキット含む 【見分け方】 電源アダプタとの接触部のくぼみ(凹部) に4~5文字が記載されているか、または文字が一切記載されていないものが対象 (新設計の電源プラグには、このくぼみに3文字の地域コード(EUR、KOR、AUS、ARG、または BRA)が記載) 【対象電源プラグの芯(ピン)の種類】
※その他の電源プラグ(カナダ、中国、香港、日本、英国、及び米国向けに設計されたAC電源プラグや、Apple USB電源アダプタなど)は対象外 |
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| 対処方法 | 交換 最寄りのApple Store直営店(前もってGenius Bar予約)またはApple正規サービスプロバイダで受付 ※交換手続の一環として使用中のMac、iPad、iPhone、またはiPodのシリアル番号を検証するため、ユーザー側でシリアル番号をあらかじめ確認 確認方法: https://support.apple.com/ja-jp/HT204308 ※既に有償で交換済の場合は、返金についてAppleに問い合せ |
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| お問い合せ |
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| 発表 | 16/02/05 |
| 事業者 | コーナン商事 |
|---|---|
| 製品 | 電気製品14型番 |
| 対象 | ・1畳用電気カーペット KCK-131H ・2畳用電気カーペット KCK-132H ・3畳用電気カーペット KCK-133H ・ガラスパネルヒーター KG13-1001 ・超音波加湿器 KQ-113(OR)、KQ-114(WH)、KQ-115(BL) ・フードプロセッサー KHN22-7757 ・インテリアペンダント CC-P12-011(BK)、CC-P12-012(WH)、CC-P12-013(BR)、CC-P12-014(GR) ・ガラスインテリアペンダント CC-P12-010、CC-P12-026 【品名、型番表記箇所】 電気カーペット:コントローラー裏側 パネルヒーター、加湿器、フードプロセッサー:本体裏側 インテリアペンダント:電源プラグカバー裏 |
| 対処方法 | 回収・返金 製品の使用を中止し、最寄りのコーナン店舗に持込 |
| お問い合せ |
コーナン商事
0120-200-875
受付時間:9:00~17:00(土日祝除)
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| 発表 | 16/02/01 |
| 事業者 | パナソニック | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 製品 | ノートパソコン用バッテリパック 5品番 | ||||||||||||
| 対象 |
(*1)交換の対象となるバッテリパックの製造期間 (*2)ノートパソコン本体に同梱のバッテリパック、およびオプション・サービス用バッテリパックの総数 |
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| 対処方法 | バッテリパック回収・交換 パソコンの電源を切ってバッテリパックを取り外し、品番・ロット番号を確認のうえ問い合せ先に連絡 |
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| お問い合せ |
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| 発表 | 16/01/28 |
| 事業者 | 東芝クライアントソリューション |
|---|---|
| 製品 | ノートパソコン用バッテリパック 11品番 |
| 対象 | 【回収対象品】 パナソニック製バッテリパック 11品番 対象数:95,811個 製造期間:2011/06~2014/06 【回収対象品搭載製品】 東芝製ノートパソコン(日本国内向け 150機種) 製造期間:2011/06~2015/03 ※2011/06以降に購入した予備・交換用バッテリパック、修理サービスで交換したバッテリパックも対象の可能性あり |
| 対処方法 | バッテリパック交換・回収 専用Webサイトで対象確認・交換申込 ※海外でも、各地域の東芝現地法人を通じ同様の対応実施 ※交換完了まで、バッテリパックをパソコン本体から外した状態で使用 ※取り外したバッテリパックの取扱いについては、手元の「取扱説明書」と「安心してお使いいただくために」に記載の留意事項を確認 |
| お問い合せ |
dynabookバッテリパック交換窓口
0120-444-842
受付時間:9:00~19:00(土日祝、会社指定休日除)
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| 発表 | 16/01/28 |
| 事業者 | 日本マイクロソフト |
|---|---|
| 製品 | Surface Pro 一部AC電源コード |
| 対象 | 製品:下記のデバイス用AC電源コード ・Microsoft Surface Pro ・Microsoft Surface Pro2 ・古いタイプのAC電源コードが同梱されたMicrosoft Surface Pro3 販売期間:2013/06~2016/01 対象数:497,078本 ※対象外 ・Microsoft Surface RT、Microsoft Surface2、Microsoft Surface3、新しいタイプのAC電源コードが同梱されたMicrosoft Surface Pro3 デバイス ・Microsoft Surface Pro4、Microsoft Surface Book 用のAC電源コード ・すべてのデバイス用のDC電源コード付き電源アダプター ・Microsoft Surface Pro、Microsoft Surface Pro2、Microsoft Surface Pro3、Microsoft Surface3用のドッキング ステーションに使用するAC電源コードと電源アダプター |
| 対処方法 | Surface Proデバイス1台につき1本のAC電源コードを無償で交換 マイクロソフトHPで交換申込 ※Surfaceをビジネス用に利用している場合はフォームを使わず、マイクロソフト電話窓口に連絡 ※交換品が届くまでAC電源コードの使用を控え、地域の規則に従って廃棄またはリサイクル |
| お問い合せ |
Microsoft Surface Pro 電源コード回収専用
0800-222-0335
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| 発表 | 16/01/22 |
| 事業者 | ソニー |
|---|---|
| 製品 | CDラジオ ZS-RS80BT |
| 対象 | 製品:CDラジオ 型名:ZS-RS80BT 対象製造番号の範囲:SERIAL NO. 1100051~1110013 販売時期:2015/11~ ※型名は、保証書または本体音量ボタン横に表記 ※製造番号は、本体背面 乾電池収納部内のラベルに表記 |
| 対処方法 | 引き取り修理(本体ソフトウェアアップデート) Webまたは電話で申込 無償修理期間:2017/01/31まで |
| お問い合せ |
ソニーオーディオコールセンター(修理申込・問い合せ)
0120-732-722
受付時間:月~金9:00~18:00、土日祝9:00~17:00(12/30~01/04は祝日扱い)
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| 発表 | 16/01/21 |
| 事業者 | 小泉成器 |
|---|---|
| 製品 | コイズミセラミックヒーター KCH-1233 |
| 対象 | 製品:コイズミセラミックヒーター(電気温風機) 機種(品番):KCH-1233 JANコード:4981747042309 販売期間:2013/09~2014/03 販売数:23,512台 ※機種、製造時期は正面から右下の後ろ側に表記 |
| 対処方法 | 小泉成器指定同等品と交換 小泉成器セラミックヒーター専用窓口に連絡 |
| お問い合せ |
小泉成器 セラミックヒーター専用窓口
0120-300-731
受付時間:9:00~17:00(土日祝、夏季休業、年末年始除)
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| 発表 | 16/01/20 |
| 事業者 | キヤノン | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 製品 | スピードライト 600EX-RT、スピードライトトランスミッター ST-E3-RT | ||||||
| 対象 |
※上記機番に該当しても、電池室右上に白丸があるものは対象外 |
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| 対処方法 | 希望者に修正対応 製品を修理受付窓口に持込 |
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| お問い合せ |
キヤノン お客様相談センター
050-555-90002
受付時間:9:00~18:00(土日祝含。01/01~01/03除)
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| 発表 | 15/12/10 |
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