- ID:30000
- 発表
- 2016/05/11
- 更新
- 2016/06/15
-
SIGMA 交換レンズ一部 PENTAX K-1への装着時に傷
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| 事業者： |
株式会社シグマ 連絡先
事業者サイト
事業者情報一覧 |
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|---|---|---|---|
| 製品： |
ペンタックス用交換レンズ 11機種 |
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| ジャンル： | 家電 | 関連ワード： |
カメラレンズ交換レンズきず傷キズ干渉 |
| 重要なお知らせ： |
http://www.sigma-photo.co.jp/new/new_topic.php?id=1046 https://www.sigma-photo.co.jp/new/new_topic.php?id=1024 https://www.sigma-photo.co.jp/new/new_topic.php?id=1019 https://www.sigma-photo.co.jp/new/new_topic.php?id=1013 |
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ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
シグマ カスタマーサポート部
フリーコール:0120-9977-88
TEL:044-989-7436(携帯電話・PHSから)
受付時間:9:00～18:00(日祝、年末年始、会社休業日除)
※来社窓口は17:00まで
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TEL:044-989-7436(携帯電話・PHSから)
受付時間:9:00～18:00(日祝、年末年始、会社休業日除)
※来社窓口は17:00まで
対象
製品:ペンタックス用交換レンズ
・現行製品
SIGMA 30mm F1.4 DC HSM| Art
SIGMA 35mm F1.4 DG HSM| Art
SIGMA APO 50-500mm F4.5-6.3 DG OS HSM
・旧製品
SIGMA 50mm F1.4 EX DG HSM
SIGMA 85mm F1.4 EX DG HSM
SIGMA 24-70mm F2.8 IF EX DG HSM
SIGMA APO 70-200mm F2.8 EX DG OS HSM
SIGMA APO 70-200mm F2.8 II EX DG MACRO HSM
SIGMA APO 50-150mm F2.8 II EX DC HSM
SIGMA APO 120-400mm F4.5-5.6 DG OS HSM ※OS機構が無い製品を含む
SIGMA APO 150-500mm F5-6.3 DG OS HSM ※OS機構が無い製品を含む
・現行製品
SIGMA 30mm F1.4 DC HSM| Art
SIGMA 35mm F1.4 DG HSM| Art
SIGMA APO 50-500mm F4.5-6.3 DG OS HSM
・旧製品
SIGMA 50mm F1.4 EX DG HSM
SIGMA 85mm F1.4 EX DG HSM
SIGMA 24-70mm F2.8 IF EX DG HSM
SIGMA APO 70-200mm F2.8 EX DG OS HSM
SIGMA APO 70-200mm F2.8 II EX DG MACRO HSM
SIGMA APO 50-150mm F2.8 II EX DC HSM
SIGMA APO 120-400mm F4.5-5.6 DG OS HSM ※OS機構が無い製品を含む
SIGMA APO 150-500mm F5-6.3 DG OS HSM ※OS機構が無い製品を含む
対処方法
レンズマウントの一部を交換
製品を下記に着払いで送付、または同住所のサポート窓口に持込
※対象レンズの装着によりカメラに傷が付いている場合は、カメラ本体も一緒に預かり修理
受付開始:2016/07/25予定
【送付・持込先】
〒215-8530 神奈川県川崎市麻生区栗木2丁目4番16号
(株)シグマ カスタマーサポート「K-1対応」係
TEL:0120-9977-88
※送付の際はヤマト運輸またはゆうパック着払いを利用
※傷が付いたカメラとレンズを都合により一緒に送付・持込できない場合は、事前にシグマカスタマーサポート部に連絡
預かり期間:製品到着後7～10営業日で返送
製品を下記に着払いで送付、または同住所のサポート窓口に持込
※対象レンズの装着によりカメラに傷が付いている場合は、カメラ本体も一緒に預かり修理
受付開始:2016/07/25予定
【送付・持込先】
〒215-8530 神奈川県川崎市麻生区栗木2丁目4番16号
(株)シグマ カスタマーサポート「K-1対応」係
TEL:0120-9977-88
※送付の際はヤマト運輸またはゆうパック着払いを利用
※傷が付いたカメラとレンズを都合により一緒に送付・持込できない場合は、事前にシグマカスタマーサポート部に連絡
預かり期間:製品到着後7～10営業日で返送
内容
ペンタックス用交換レンズの一部製品で、リコーイメージング「PENTAX K-1」に装着する際、カメラ本体のマウント上方部分にすり傷がつくことが判明したため、レンズマウントの一部を無償交換する。「PENTAX K-1」のマウント上部形状との干渉によるもので、他のカメラに装着する場合は問題ない。対象レンズの装着により既にカメラに傷がついている場合は、カメラ本体も修理する。(R+編集部)
ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
シグマ カスタマーサポート部
フリーコール:0120-9977-88
TEL:044-989-7436(携帯電話・PHSから)
受付時間:9:00～18:00(日祝、年末年始、会社休業日除)
※来社窓口は17:00まで
フリーコール:0120-9977-88
TEL:044-989-7436(携帯電話・PHSから)
受付時間:9:00～18:00(日祝、年末年始、会社休業日除)
※来社窓口は17:00まで
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