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ID:30584
発表
2016/06/28
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点検&部品交換

NTT東 カラー複合機一部 寒冷環境で不具合の恐れ


NTT東日本 「カラー複合機 OFISTAR P300C」 点検&部品交換

事業者:

東日本電信電話株式会社

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

カラー複合機 OFISTAR P300C

ジャンル: 家電 関連ワード:

重要なお知らせ: http://web116.jp/ced/support/news/contents/2016/20160628.htm...
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
NTT東日本 OFISTAR P300Cお客様お問い合せセンター

0120-193-687

受付時間:9:00~17:00(土日祝・年末年始除)


※携帯・PHS利用可

対象エリア:NTT東日本エリア(新潟県、長野県、山梨県、神奈川県以東の17都道県)
対象
機器:カラー複合機 OFISTAR P300C
中間転写ベルトユニットのシリアルナンバー:A027637A~A029801A

※中間転写ベルトユニットのシリアルナンバーは、複合機本体前面のパネルを開いて確認(本体装着時)
対処方法
中間転写ベルトユニット交換
該当ユーザーにNTT東日本より順次連絡
内容
NTT東日本が販売していたカラー複合機「OFISTAR P300C」の一部製品で、寒冷環境で使用している際に中間転写ベルトが破断し、複合機が使用できなくなる場合があることから、中間転写ベルトユニットを無償交換する。この事象が発生すると、中間転写ベルトを交換しない限り複合機は使用できない。(R+編集部)
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