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- 2017件中 521～540件を掲載日の降順に表示
| 事業者 |
カインズ
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| 製品 |
ハロゲンセンサーライトツイン SLH-75T |
| 対象 |
| 製品 |
型番 |
ブランド名 |
JANコード |
販売期間 |
対象台数 |
| ハロゲンセンサーライトツイン |
SLH-75T |
TOOL WORLD |
4975846890114 |
2007/09～2009/11 |
38,402台 |
| CAINZ |
4975846890312 |
2009/11～2015/04 |
72,455台 |
※製品正面の定格ラベルに表記されている(1)型番、(2)ロゴマーク、(3)ロット番号を確認(電話連絡の際に必要)
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| 対処方法 |
交換
製品の使用を中止し、新潟精機に連絡 |
| お問い合せ |
新潟精機
0120-33-5514
受付時間：9:00～18:00(土日祝除)
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| 発表 |
16/09/28 |
| 事業者 |
パナソニックアプライアンス社
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| 製品 |
家庭用ルームエアコン CS-WX406C2 |
| 対象 |
製品:パナソニック家庭用ルームエアコン
室内機品番:CS-WX406C2
室内機が該当する場合は、室外機の品番・製造番号を確認
室外機品番:CU-WX406C2
対象台数:556台
室外機製造番号:3639401001～3639401556
製造年月:2015/08～2015/10
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| 対処方法 |
室外熱交換器配管(分流器)の形状を点検し、必要に応じて修理
該当者はパナソニック専用窓口に連絡 |
| お問い合せ |
パナソニック エアコン無償点検・修理対象 お客様専用窓口
0120-871-171
受付時間：9:00～17:00(土日祝除)
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| 発表 |
16/09/26 |
| 事業者 |
小泉成器
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| 製品 |
コイズミ電子レンジ |
| 対象 |
製品:コイズミ電子レンジ
【KRD-0105】
97年 1月～6月期、7月～12月期
98年 1月～6月期、7月～12月期
99年 1月～6月期、7月～12月期
【KRD-0106】
97年 1月～6月期、7月～12月期
98年 1月～6月期、7月～12月期
99年 1月～6月期、7月～12月期
2000年 1月～6月期、7月～12月期
※製造時期は、製品右側面左下に表記
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| 対処方法 |
マイクロスイッチ交換
コイズミ電子レンジ申出窓口に連絡 |
| お問い合せ |
コイズミ電子レンジ申出窓口
0120-551-494
受付時間：9:00～17:00(土日祝、夏季休業、年末年始除)
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| 発表 |
16/09/21 |
| 事業者 |
小泉成器
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| 製品 |
コイズミセラミックヒーター KCH-1233 |
| 対象 |
製品:コイズミセラミックヒーター KCH-1233
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| 対処方法 |
小泉成器指定同等品と交換
小泉成器セラミックヒーター専用窓口に連絡 |
| お問い合せ |
小泉成器 セラミックヒーター専用窓口
0120-300-731
受付時間：9:00～17:00(土日祝、夏季休業、年末年始除)
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| 発表 |
16/09/21 |
| 事業者 |
浅沼商会
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| 製品 |
キング レンズクリーニングティッシュ |
| 対象 |
・キング レンズクリーニングティッシュ PSCL24(JANコード:4906238809919)
・キング レンズクリーニングティッシュ PSCL50N(JANコード:4906238809926)
・キング レンズクリーニングティッシュ PSCL100(JANコード:4906238809933)
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| 対処方法 |
回収・交換
個装パッケージ開封時に異臭がする場合は使用を中止し、浅沼商会商品部に問い合せ |
| お問い合せ |
浅沼商会 商品部
0120-665-993
受付時間：9:00～17:00(土日祝除)
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| 発表 |
16/09/15 |
| 事業者 |
東芝映像ソリューション
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| 製品 |
サイネージディスプレイ 42J8SNG/47J8SNG |
| 対象 |
製品:サイネージディスプレイ
形名:42J8SNG、47J8SNG
現象:液晶パネルに使用しているバックライトの不良により、映像が出ない(音声は出る)
※定格ラベルと側面の製品形名のラベル表示は「42J8」「47J8」になっているが、背面の定格ラベル上部のラベル(42J8SNG、47J8SNG)で確認
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| 対処方法 |
保証期間延長:2020/08/31まで
対象製品で東芝サービススタッフの故障診断によりバックライトの不良による現象であると判断した場合、新たに保証書の規定に従い無償で液晶パネルを交換修理
※保証書記載の保証期間満了後に対象製品で該当の現象が発生し、既に東芝または東芝の正規修理店で有償修理を受けた場合は、東芝テレビ受付センターに連絡 |
| お問い合せ |
東芝テレビ受付センター
0120-675-533
受付時間：9:00～18:00
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| 発表 |
16/09/08 |
| 事業者 |
東芝映像ソリューション
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| 製品 |
液晶テレビ 42J8/47J8 |
| 対象 |
製品:液晶テレビ
形名:42J8、47J8
現象:液晶パネルに使用しているバックライトの不良により、映像が出ない(音声は出る)
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| 対処方法 |
保証期間延長:2020/08/31まで
対象製品で東芝サービススタッフの故障診断によりバックライトの不良による現象であると判断した場合、新たに保証書の規定に従い無償で液晶パネルを交換修理
※保証書記載の保証期間満了後に対象製品で該当の現象が発生し、既に東芝または東芝の正規修理店で有償修理を受けた場合は、東芝テレビ受付センターに連絡 |
| お問い合せ |
東芝テレビ受付センター
0120-675-533
受付時間：9:00～18:00(365日)
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| 発表 |
16/09/08 |
| 事業者 |
プレミアムウォーター
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| 製品 |
ウォーターサーバー WFD-1050/WFD-1070 |
| 対象 |
製品:ウォーターサーバー
型番:WFD-1050、WFD-1070
製造番号(末尾9桁):110900001～131200452
製造期間:2011/09～2013/12
対象台数:27,137台
※型番と製造番号は本体背面ラベルに表記
※上記製造番号に該当しない製品は対象外
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| 対処方法 |
チャイルドロックボタン交換
2016/09より、該当者にダイレクトメールで順次案内予定 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
16/09/06 |
| 事業者 |
コーナン商事
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| 製品 |
電気製品58型番 |
| 対象 |
・投光器
LFX-30-226、LFX-30-227、LFX-30-228
・木製ペンダント
KCP-7012M、KCP-7011M、KCP-7013M、KCP-7022A、KCP-9041A、KCP-9013M
・浴室灯
LS08-1097、LS08-1098
・LED投光器
LFX-30-220、LFX-30-221、LFX-30-231
・LEDスタンドライト
YY08-003J6010-1、YY08-003J6010-2、RUP-8098LED、RUP-8066LED
・レール用ライト
YTRL-5869、YTRL-5852
・白熱電球
KHM08-2480、KHM08-2497、KHM08-5500、LFX-30-030、LFX-30-031、LFX-30-190
・LED電球
LDA6L-H、LDA6N-H、LDA6L-H-E17、LDA6N-H-E17
・ラミネーター
LM680II
・トイレファン
KT-102、KG-102、KB-102
・工場扇
K-459KYL、CK-459KYL、AK-459KYL、FK-459KYL-A、MK-459KYL、MCK-459KYL、LA-4501S、LA-4502Y
・扇風機
KKL-131R
・あんか
KA-11F、KA-12F
・ヘアーアイロン
KSA-31
・ヘアドライヤー
KK-1021(W)、KK-1022(B)、KK-1011(BK)、KK-1010(W)、KK-1420
・ホームベーカリー
KM-B116
・炊飯器
KM-35
・ホットプレート
KWH-501、KWH-502
・フィッシュロースター
FR-1100
・IH調理器
KHN22-700、KHN22-1400
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| 対処方法 |
回収・返金
製品の使用を中止し、最寄りのコーナン店舗に持込 |
| お問い合せ |
コーナン商事
0120-171-657
受付時間：9:00～17:00(土日祝除)
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| 発表 |
16/09/05 |
| 事業者 |
アイ・オー・データ機器
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| 製品 |
HDC2-USシリーズ付属 ACアダプタ |
| 対象 |
HDC2-USシリーズ付属 ACアダプタ
ACアダプタ型番:STD-1250PA
| 商品型番 |
シリアル番号(S/N) |
対象現品の出荷期間 |
HDC2-U2.0S
HDC2-U2.0SB |
Z8R1001601xx ～ Z8R1007170xx |
2011/01～2014/07までの一部 |
HDC2-U4.0S
HDC2-U4.0SB |
Z8T1003351xx ～ Z8T1009375xx |
2011/01～2014/10までの一部 |
※シリアル番号は商品底面に表記
※商品本体、電源コードは対象外
※ACアダプタ樹脂ケースの色が白色のものは対象外
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| 対処方法 |
ACアダプタ交換
専用フォームから申込
※DCプラグ部に異常があった場合は、DCプラグ部に触れずに電源コードをコンセントから抜き、使用を中止して、アイ・オー・データ機器窓口に連絡 |
| お問い合せ |
アイ・オー・データ機器 お客様相談窓口
0120-111-056
受付時間：9:30～12:00/13:00～17:00(土日祝除)
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| 発表 |
16/08/25 |
| 事業者 |
アイリスオーヤマ
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| 製品 |
除湿機 EJD-70N |
| 対象 |
製品:除湿機(デシカント式)
品番:EJD-70N
シリアルNo.121200001～160299999
販売期間:2013/01～2016/07
対象台数:26,551台
※品番とシリアルNo.は製品背面のシールに表記
※シリアルNo.が該当しても、シリアルNo.脇に「検査済」のシールが貼られたものは対象外
※EJD-70、EJC-65N、その他のアイリスオーヤマ除湿機は対象外 |
| 対処方法 |
点検・修理
製品の使用を直ちに中止し、専用アイリスコールに連絡
修理期間:現品預かり後、10日～14日を目安に返却 |
| お問い合せ |
除湿機EJD-70N 専用アイリスコール
0800-222-8989
受付時間：平9:00～17:00、土日祝9:00～12:00/13:00～17:00(年末年始・夏季休業期間・会社都合による休日除)
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| 発表 |
16/08/24 |
| 事業者 |
日本エイサー
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| 製品 |
液晶モニター K222HQLbmid |
| 対象 |
製品:液晶モニター
型番:K222HQLbmid
JANコード:4515777560139
製造時期:2016/06以降製造分
【判別方法】
液晶モニター本体背面ラベル内に記載されているSNID下2桁が「24」
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| 対処方法 |
オーディオケーブル発送
製品のシリアル番号(S/N)を手元に用意し、電話またはメールで日本エイサーカスタマーサービスセンターに連絡 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
16/08/19 |
| 事業者 |
湘和
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| 製品 |
ラク LEDライト ホワイト |
| 対象 |
商品:ラク LEDライト ホワイト
JANコード:4523444573214
製造期間:2016/04/01～2016/08/07
※電源ボタンを2秒以上長押しした際、60秒照射される商品が対象
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| 対処方法 |
交換
商品が手元にある場合は、湘和商品部に連絡 |
| お問い合せ |
湘和 商品部
03-5912-6155
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| 発表 |
16/08/18 |
| 事業者 |
コヴィア
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| 製品 |
BREEZ Book W11 |
| 対象 |
製品:2in1タブレットノートPC BREEZ Book W11
シリアルナンバー:N1161630000517～N1161630000617
発売日:2016/08/05
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| 対処方法 |
交換
不具合に該当する場合は、coviaサポートセンターに連絡 |
| お問い合せ |
covia サポートセンター
050-5805-4794
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| 発表 |
16/08/17 |
| 事業者 |
東日本電信電話
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| 製品 |
A1-DCL-コードレス電話機 |
| 対象 |
機器:A1-DCL-コードレス電話機
製造年月:2015/06～2015/11
【確認方法】
電池蓋を開けて表記を確認
・カナ品名
A1-DCL-PS-<1><K>
A1-DCL-PS-<1><W>
・製造年月
2015.06～2015.11
※製造年月が該当しても、電池ラベル下部に黒い点のマーキングがあるものは対象外
※2015/12以降に製造された電話機は対象外
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| 対処方法 |
交換または修理(2017/02までを予定) |
| お問い合せ |
NTT東日本 通信機器お取扱い相談センタ
0120-970-413
受付時間：9:00～17:00(土日祝含。年末年始除)
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| 発表 |
16/08/09 |
| 事業者 |
シルバーウイン
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| 製品 |
NEWポケタブ7 SWA7108 |
| 対象 |
製品:NEWポケタブ7 SWA7108
発売日:2016/07/29
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| 対処方法 |
・訂正:仕様表記
【誤】センサー:GPS、加速度センサー
【製】センサー:加速度センサー(※GPS非搭載)
・返品・返金
手続については、通販ショップGENOよりメールで案内 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
16/08/02 |
| 事業者 |
ソニー
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| 製品 |
ビデオプロジェクター VPL-VW500ES |
| 対象 |
製品型名:ビデオプロジェクター VPL-VW500ES
製造番号:1200001～1201052
症状:SXRDパネルが固定位置から脱落することにより、スクリーンに出力された映像が大幅にずれて、2重に表示される
※上記製造番号の製品全てに不具合が発生するわけではない
【製品確認方法】
型名:本体側面の入力端子反対側に表記
製造番号:本体側面の入力端子反対側に表記の7ケタの数字
または投射画面上の設定メニューで確認
(1)リモコンの【MENU】ボタンを押す
(2)↑↓の矢印ボタンでカーソルを動かし、モデル名(製品型名)とシリアル番号(製造番号)を確認
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| 対処方法 |
無償修理期間延長:2020/03/31まで
該当症状が発生した場合は、製品型名・製造番号を確認の上ソニーテレビ受付センターに連絡 |
| お問い合せ |
ソニーテレビ受付センター
0120-477-701
受付時間：月～金9:00～18:00、土日祝9:00～17:00
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| 発表 |
16/07/28 |
| 事業者 |
エレコム
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| 製品 |
イタリアンソフトレザーBluetoothキーボード TK-RC10シリーズ/TK-RC30シリーズ |
| 対象 |
製品:イタリアンソフトレザーBluetoothキーボード
型番:TK-RC10HBK、TK-RC10IBK、TK-RC30HBK、TK-RC30IBK
※TK-RC50IBKは問題なし
※パッケージ背面に白色の識別シールが貼られた製品は対策済
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| 対処方法 |
交換
エレコムお客様相談室に連絡 |
| お問い合せ |
エレコム お客様相談室
0120-502-501
受付時間：9:00～12:00/13:00～18:00(土日祝、夏季・年末年始特定休業日除)
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| 発表 |
16/07/27 |
| 事業者 |
三木電器産業
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| 製品 |
Onedam ヘアアイロン |
| 対象 |
製品:Onedam ヘアアイロン
対象数:20,628台
| 製品品番 |
製造期間 |
| AHI-250BK |
2015/12～2016/05 |
| AHI-250WH |
2015/12～2016/05 |
| AHI-240 |
2016/01 |
| AHI-248 |
2016/01 |
| AHI-440 |
2016/01 |
| AHI-1100 |
2016/05 |
【製造年月確認方法】
グリップ部内側に製造年月シール貼付
シール左端に製造年(2桁)、製造月にチェックマーク記載
【電源コード、プラグ形状確認方法】
・プラグ側面にはそれぞれPSEマークとJETのロゴマーク、天面に「7A 125V YP209」の記載
・電源コードに「< PS > E JET HHFF 2×0.75mm2 YAOHUA TELECOMMUNICATION -F-」の記載
※2015/12～2016/05に修理した製品にも対象の電源コードが使用されている可能性あり
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| 対処方法 |
点検・部品交換
製品の使用を直ちに中止しプラグをコンセントから抜いて、三木電器産業ヘアアイロン相談室に連絡 |
| お問い合せ |
三木電器産業 ヘアアイロン相談室
0120-112-101
受付時間：9:00～17:00
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| 発表 |
16/07/19 |
| 事業者 |
ソニー
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| 製品 |
ハードディスクオーディオプレーヤー HAP-Z1ES/ハードディスクオーディオプレーヤーシステム HAP-S1 |
| 対象 |
製品型名:
ハードディスクオーディオプレーヤー「HAP-Z1ES」
ハードディスクオーディオプレーヤーシステム「HAP-S1」
※本体裏面に記載
製造番号:
2200001～2203930(HAP-Z1ES)
2200001～2207540(HAP-S1)
※本体裏面に記載の7ケタの数字
※上記製造番号の製品すべてで該当の症状が発生するわけではない
発売日:2013/10/26
症状:本体液晶パネル部に白い横線が発生する
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| 対処方法 |
修理
該当症状が生じた場合は、ソニーオーディオ専用コールセンターに連絡
無償修理期間:2018/07/31まで
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| お問い合せ |
ソニーオーディオ専用コールセンター
0120-289-977
受付時間：月～金9:00～18:00/土日祝9:00～17:00
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| 発表 |
16/07/14 |
- 2017件中 521～540件を掲載日の降順に表示
