- ID:32135
- 発表
- 2017/03/10
-
蔵衛門Pad ACアダプタ一部 プラグ脱落し感電恐れ
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| 事業者： |
株式会社ルクレ 連絡先
事業者サイト
事業者情報一覧 |
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|---|---|---|---|
| 製品： |
蔵衛門Pad用ACアダプタ |
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| ジャンル： | 家電 | 関連ワード： |
蔵衛門タブレットACアダプタACアダプター充電器プラグはずれ外れ脱落コンセント感電 |
| 重要なお知らせ： |
http://www.kuraemon.com/info/20170310/ |
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ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
富士通スマートフォン/タブレット用ACアダプタ交換ご相談窓口
ACアダプタ確認・交換申込フォーム:http://www.fmworld.net/product/phone/ac_alert/
0120-926-867
受付時間：9:00～17:00(会社指定休日除)
ACアダプタ確認・交換申込フォーム:http://www.fmworld.net/product/phone/ac_alert/
対象
端末:タブレット(ARROWS Tab M555/KA4)
製品:ACアダプタ
型名:FMV-AC346
製造期間:2014/10～2016/08
●ACアダプタ確認方法:
プラグ表示部右上の製造番号記載箇所の下に■印がなく、製造番号のアルファベット3文字が以下に合致するもの
製造番号:XKA、XLA、YAA、YBA、YCA、YEA、YFA、YGA、YJA、YKA、YLA、YMA、ZAA、ZBA、ZCA、ZDA、ZEA、ZFA、ZGA
※不良品はプラグ部分とアダプタ本体との間に0.3mmを超える段差あり
製品:ACアダプタ
型名:FMV-AC346
製造期間:2014/10～2016/08
●ACアダプタ確認方法:
プラグ表示部右上の製造番号記載箇所の下に■印がなく、製造番号のアルファベット3文字が以下に合致するもの
製造番号:XKA、XLA、YAA、YBA、YCA、YEA、YFA、YGA、YJA、YKA、YLA、YMA、ZAA、ZBA、ZCA、ZDA、ZEA、ZFA、ZGA
※不良品はプラグ部分とアダプタ本体との間に0.3mmを超える段差あり
対処方法
ACアダプタ交換・回収
【手順】
(1)専用フォームから申込、または富士通専用電話窓口に連絡
氏名、送付先住所、連絡先、製品型名と製造番号(タブレットの付属品の場合)を確認
(2)代替品(ACアダプタ・microUSBケーブル)送付
同梱の返信用封筒に手元のACアダプタを入れ、郵便ポストに投函
【注意】
・代替品のACアダプタが届くまで、交換対象品を使用する際は取扱いに十分注意する。万一ACアダプタ本体にゆるみ・ガタつきを感じた場合は使用しない
・プラグ部分が外れた場合は、富士通専用電話窓口に連絡
破損したプラグ部分がコンセント内に残っている場合は、破損したプラグに触れたり取り除いたりせず、コンセントにも触れない
感電防止のため、ブレーカーからそのコンセントへの一切の電源供給を遮断。ブレーカーの操作方法に関して不明な点は、契約先電力会社に問い合せ
【手順】
(1)専用フォームから申込、または富士通専用電話窓口に連絡
氏名、送付先住所、連絡先、製品型名と製造番号(タブレットの付属品の場合)を確認
(2)代替品(ACアダプタ・microUSBケーブル)送付
同梱の返信用封筒に手元のACアダプタを入れ、郵便ポストに投函
【注意】
・代替品のACアダプタが届くまで、交換対象品を使用する際は取扱いに十分注意する。万一ACアダプタ本体にゆるみ・ガタつきを感じた場合は使用しない
・プラグ部分が外れた場合は、富士通専用電話窓口に連絡
破損したプラグ部分がコンセント内に残っている場合は、破損したプラグに触れたり取り除いたりせず、コンセントにも触れない
感電防止のため、ブレーカーからそのコンセントへの一切の電源供給を遮断。ブレーカーの操作方法に関して不明な点は、契約先電力会社に問い合せ
内容
くらえもん☆オンラインで販売した「蔵衛門Pad」の一部ACアダプタで、製造不良によるプラグ部分の脱落が確認されたことから、今後の感電事故の未然防止に向けた予防措置として、ACアダプタを無償交換する。(R+編集部)
ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
富士通スマートフォン/タブレット用ACアダプタ交換ご相談窓口
ACアダプタ確認・交換申込フォーム:http://www.fmworld.net/product/phone/ac_alert/
0120-926-867
受付時間：9:00～17:00(会社指定休日除)
ACアダプタ確認・交換申込フォーム:http://www.fmworld.net/product/phone/ac_alert/
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