- ID:31898
- 発表
- 2017/02/09
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リコー 複合機一部 PCファクス送信機能に不具合
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| 事業者： |
株式会社リコー 連絡先
事業者サイト
事業者情報一覧 |
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| 製品： |
RICOH SP C251SF,RICOH SP C250SFL |
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| 販売期間： | 2014/03/06 ～ | ||
| ジャンル： | 家電 | 関連ワード： |
複合機プリンタプリンターファクスファックスFAXパソコンPC誤送信 |
| 重要なお知らせ： |
http://jp.ricoh.com/info/notice/2017/0209_1.html?_ga=1.14200... |
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ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
リコー お客様専用窓口
訪問対応申込フォーム:https://www1.cws.ricoh.co.jp/sss/Inq/inqInfo?name=20170201&_ga=1.188531112.1468184505.1486709646
ファームウェアダウンロード:http://support.ricoh.com/bbv2/html/dr_ut_d/ipsio/model/spc251sf_c250sfl/firmware/firmware.htm?_ga=1.155093688.1468184505.1486709646
0120-369-653
受付時間：9:00～17:00(土日祝、会社休業日除)
訪問対応申込フォーム:https://www1.cws.ricoh.co.jp/sss/Inq/inqInfo?name=20170201&_ga=1.188531112.1468184505.1486709646
ファームウェアダウンロード:http://support.ricoh.com/bbv2/html/dr_ut_d/ipsio/model/spc251sf_c250sfl/firmware/firmware.htm?_ga=1.155093688.1468184505.1486709646
対象
・RICOH SP C251SF
製造機番:49BD-110001～49BD-120360
・RICOH SP C250SFL
製造機番:49BC-110001～49BC-111454
発売開始:2014/03/06
製造機番:49BD-110001～49BD-120360
・RICOH SP C250SFL
製造機番:49BC-110001～49BC-111454
発売開始:2014/03/06
対処方法
ファームウェアアップデート
●リコーからユーザーに連絡し、カスタマーエンジニアが訪問
●ユーザーからの申込でカスタマーエンジニアが訪問
急ぎの場合や担当者不明の場合は、専用フォームから申込
●ユーザー自身でアップデート実施
●リコーからユーザーに連絡し、カスタマーエンジニアが訪問
●ユーザーからの申込でカスタマーエンジニアが訪問
急ぎの場合や担当者不明の場合は、専用フォームから申込
●ユーザー自身でアップデート実施
内容
ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
リコー お客様専用窓口
訪問対応申込フォーム:https://www1.cws.ricoh.co.jp/sss/Inq/inqInfo?name=20170201&_ga=1.188531112.1468184505.1486709646
ファームウェアダウンロード:http://support.ricoh.com/bbv2/html/dr_ut_d/ipsio/model/spc251sf_c250sfl/firmware/firmware.htm?_ga=1.155093688.1468184505.1486709646
0120-369-653
受付時間：9:00～17:00(土日祝、会社休業日除)
訪問対応申込フォーム:https://www1.cws.ricoh.co.jp/sss/Inq/inqInfo?name=20170201&_ga=1.188531112.1468184505.1486709646
ファームウェアダウンロード:http://support.ricoh.com/bbv2/html/dr_ut_d/ipsio/model/spc251sf_c250sfl/firmware/firmware.htm?_ga=1.155093688.1468184505.1486709646
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