• Share (facebook)
リコールプラスID登録
リコールプラスIDログイン
JPメディアダイレクト
アレルギーリコールプラス
キッズリコールプラス
リコール製品ネットオークションサーチ
リコール、回収情報掲載受付中

隠す 閲覧履歴

    最近閲覧した情報はありません

ID:32542
発表
2017/05/16
コメントあり
リコールクリップに追加 この記事をメールで送る   はてなブックマーク del.icio.us

回収&交換

パナソニック タフパッドFZ-G1 電池発火の恐れ


Panasonic 「タフパッド FZ-G1シリーズ バッテリパック」 交換

事業者:

パナソニック株式会社

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

タフパッド FZ-G1シリーズ バッテリパック

ジャンル: 家電 関連ワード:

重要なお知らせ: http://askpc.panasonic.co.jp/info/170516.html
http://news.panasonic.com/jp/press/data/2017/05/jn170516-2/j...
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
パナソニック バッテリパック交換受付コールセンター

0120-870-163

受付時間:9:00~17:00(土日祝除)


※携帯、PHS利用可
※交換受付以外の問い合せ:06-6905-5067
対象
本体品番 バッテリパック品番 バッテリパック製造期間 対象数
FZ-G1A******
FZ-G1B******
FZ-G1C******
FZ-G1F******
FZ-G1J******
FZ-G1K******
FZ-G1L******
FZ-G1M******
FZ-G1N******
FZ-VZSU84K
FZ-VZSU84R
FZ-VZSU84U
FZ-VZSU89U
FZ-VZSU96U
FZ-VZSU97U
2013/01~2017/03 279,346個
※本体の製造期間は2013/03~2017/03
※対象数は、本体同梱及びオプション用バッテリパックの総数

仕向け地別出荷個数
仕向け地 本体同梱品 オプション品 合計
日本 24,555 4,410 28,965
北米 130,916 1,920 132,836
欧州 83,943 11,215 95,158
豪州 13,488 1,016 14,504
その他 6,887 996 7,883
合計 259,789 19,557 279,346

【本体品番確認方法】
製品裏面ラベルで本体品番を確認

【バッテリパック確認方法】
・本体の電源をオフにする
・外部電源との接続を切る
・装着ドックに据え付けてあれば取り外す
・ロックを解除し、バッテリパックを取り出して、ラベル記載の品番を確認
対処方法
バッテリパック交換・回収
本体の電源を切ってバッテリパックを取り外し、品番確認の上交換受付窓口に連絡
※対象かどうか不明な場合も連絡

交換品発送時期:2017/06/01以降を予定

【注意】
安全確保のため、可能な限りバッテリパックを本体から外し、電源アダプタを使用
※バッテリパックを外して使用することが難しい場合は、BIOSユーティリティソフトを使用(詳細はパナソニックWebサイトを参照)
内容
2013/03~2017/03に製造したタブレットパソコン「タフパッド FZ-G1シリーズ」に同梱したバッテリパック、及びオプション・サービス用に販売したバッテリパックで、発火・焼損に至る可能性があることから、該当するバッテリパックを交換する。発火に至る原因は、バッテリセルの製造過程での異物混入、及び車載用途など低温から高温までの広範囲な温度環境下で長期使用した場合に発生する劣化の加速という複合要因であると推定される。これまでに、バッテリパックからの発火・焼損事故が全世界で16件発生している。いずれも人的被害には至っていない。(R+編集部)
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
パナソニック バッテリパック交換受付コールセンター

0120-870-163

受付時間:9:00~17:00(土日祝除)


※携帯、PHS利用可
※交換受付以外の問い合せ:06-6905-5067
よく見られているリコール情報
コメント

  • 一部タブレット商品同梱したバッテリパックで発火・焼損に至る可能性があることから、該当品を交換。これまでに全世界で16件の事故が発生しているとのことで、迅速な対応は大切だ。

    R+編集者:T

    17/05/18 09:58


「リコールプラス」「リコールナビ」は D WALK CREATION の商標です
特許出願中「特願2013-121258」
Copyright ©2008-2017 D Walk Creation Inc. All Rights Reserved.