ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
パナソニックエコシステムズ 壁掛扇風機市場対策室
2017/02/23まで:9:00~21:00(毎日)
2017/02/24以降:9:00~17:00(土日祝除)
※携帯・PHS利用可
インターネット受付(1台のみの場合):http://panasonic.co.jp/es/peses/info/important/17012401.html#internet
※複数台所有の場合はフリーダイヤルのみ
0120-872-136
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対象
ブランド:Panasonic
製品:壁掛扇風機
品番:F-GA301
製造年ラベル:ラベルなし または 2009年~2014年
対象数:146,797台
※Nationalブランドの製品は対象外
※2008/10~2009/03生産品は製造年ラベルなし
製品:壁掛扇風機
品番:F-GA301
製造年ラベル:ラベルなし または 2009年~2014年
対象数:146,797台
※Nationalブランドの製品は対象外
※2008/10~2009/03生産品は製造年ラベルなし
対処方法
対策品と交換・設置
製品の使用を直ちに中止し、パナソニックエコシステムズ窓口に連絡
製品の使用を直ちに中止し、パナソニックエコシステムズ窓口に連絡
内容
2008/10~2014/12に製造した壁掛扇風機「F-GA301」で、製造上の不具合により発火に至る可能性があることから、無償で対策品と交換・設置する。2013/05~2016/08までに、製品及び周辺を焼損する火災が5件発生。消費生活用製品安全法第35条第1項に基づき、重大製品事故として報告された。このうち3件は、製品のモーター組付工程でモーターリード線を首振り部の部品に挟み込んだため、芯線の一部が断線し、使用時の首振り運転に伴い断線が進行して接触不良により異常発熱し、モーターリード線の異極間で短絡、スパークし、出火に至ったと考えられる。残りの2件は製品内部のモーターリード線が断線し、短絡、出火したと考えられるが、詳細な原因は特定できず、調査を終了している。いずれの事故も人的被害には至っていない。(R+編集部)
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