事業者: |
株式会社スイソサム連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧 |
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製品: |
水素水サーバー WP-1000S |
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ジャンル: | 日用品 / 家電 | 関連ワード: |
水素水ウォーターサーバー設計不良基板過熱トラッキング現象発熱発煙発火 |
回収率: | - (回収数:-/対象数:285件) | ||
重要なお知らせ: |
http://www.suisosum.co.jp/news/index.html#N5 http://www.meti.go.jp/press/2016/03/20170317010/20170317010.... http://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_safety/release... http://www.meti.go.jp/product_safety/recall/file/170317-1.ht... http://www.nite.go.jp/jiko/jikojohou/recall_new/2016/2017031... |
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
スイソサム
0952-20-0155
受付時間:10:00~17:00(土日祝除)
対象
製品:水素水サーバー
型番:WP-1000S
販売期間:2012/07~2016/03
対象台数:285台
※型番は本体背面のラベルに表記
型番:WP-1000S
販売期間:2012/07~2016/03
対象台数:285台
※型番は本体背面のラベルに表記
対処方法
交換
販売・レンタル店またはスイソサム電話窓口に連絡
販売・レンタル店またはスイソサム電話窓口に連絡
内容
2012/07~2016/03に販売した「水素水サーバー WP-1000S」で、設計不良により製品の部品が発熱し、発煙・発火に至る可能性があることから、スイソサム指定の製品と無償交換する。2016/12/23に、福岡県で当該製品を焼損する火災が発生。消費生活用製品安全法第35条第1項に基づき、重大製品事故として報告された。現在原因を調査しているが、制御基板の不具合により基板上の部品に過電流が流れて過熱し、端子間でトラッキング現象が生じて出火に至ったと考えられる。このほかに同項に該当しない製品事故として、独立行政法人製品評価技術基盤機構(NITE)に5件の事故が報告されている。いずれの事故も人的被害には至っていない。(R+編集部)
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